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護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在呼吸內(nèi)科病房中應(yīng)用的效果評(píng)價(jià)

2020-03-03 07:48:10郭瑩瑩
今天 2020年13期
關(guān)鍵詞:滿意度護(hù)理

郭瑩瑩

(襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院附屬醫(yī)院 湖北 襄陽 441021)

呼吸內(nèi)科領(lǐng)域包含的護(hù)理工作內(nèi)容是極為繁雜的,常見的呼吸系統(tǒng)疾病主要為肺炎、哮喘等。這些疾病對(duì)于患者的呼吸系統(tǒng)都具有較強(qiáng)的破壞力,當(dāng)情況較為嚴(yán)重的情況下,錯(cuò)誤的護(hù)理方式甚至?xí)苯佑绊懙交颊叩纳眢w狀態(tài)。這類疾病的存在導(dǎo)致患者的生活質(zhì)量因此大打折扣。從醫(yī)學(xué)臨床數(shù)據(jù)來看,此類病癥發(fā)病情況都較為突然,尤其是老年患者,其病情更為嚴(yán)重且容易惡化。一般的治療手段難以維持較好的效果。因此,相關(guān)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該深感肩上的重則大任,及時(shí)進(jìn)行護(hù)理方式的革新,將寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和嶄新的護(hù)理理念進(jìn)行有機(jī)融合。在原有的基礎(chǔ)上提高護(hù)理質(zhì)量。讓呼吸內(nèi)科的患者能夠享受到更為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

1.資料與方法

1.1 一般資料。選取醫(yī)院內(nèi)部呼吸內(nèi)科科室病人80名,平均分成A、B兩個(gè)組別,A組參與此項(xiàng)實(shí)驗(yàn)的人數(shù)為40人,其中男性患者數(shù)量是15名,女性患者的數(shù)量是25名,患者的平均年齡在24周歲到60歲之間。而B組患者人數(shù)也為40人,其中男性患者16名,女性患者24名。需要注意的是,兩組患者的平均年齡要處于相似的數(shù)值范圍內(nèi)。只有確保兩組患者的身體情況詳盡,這組實(shí)驗(yàn)才是具有實(shí)際意義的。

1.2 護(hù)理辦法。B組患者使用的是常規(guī)的護(hù)理方式,護(hù)理人員需要知道患者使用正確的方式進(jìn)行咳痰,并囑咐其多喝白開水,并且要保持規(guī)律的作息時(shí)間。同時(shí),護(hù)理人員還需要定期對(duì)患者進(jìn)行驗(yàn)血工作等。但是對(duì)于A組的患者,護(hù)理人員需要采用更為精細(xì)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作方式。

首先,對(duì)于看護(hù)A組患者的護(hù)理人員需要提前對(duì)其進(jìn)行全方位地技能培訓(xùn),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的各方面能力,提升其安全防護(hù)意識(shí),督促其規(guī)范使用各種新型的醫(yī)療器械。同時(shí)還需要提升其與患者交流的能力。其次,護(hù)理人員需要定期對(duì)患者的日常生活設(shè)備以及周邊環(huán)境進(jìn)行處理,防止患者出現(xiàn)摔傷的情況,或者是出現(xiàn)肢體磕碰的事件。同時(shí)還需要給予患者細(xì)致的清洗工作,盡可能減少傷口感染等情況的發(fā)生。再次,護(hù)理人員需要對(duì)的患者的用藥進(jìn)行嚴(yán)格管理,防止患者出現(xiàn)藥品誤用等情況。最后,護(hù)理人員需要時(shí)刻保持呼吸內(nèi)科患者生活環(huán)境的衛(wèi)生狀態(tài),為此,護(hù)理人員需要定期進(jìn)行房間內(nèi)部的消毒,并定期為患著更換床鋪,保持室內(nèi)空氣的流通。

通過上述兩種護(hù)理方式,相關(guān)工作人員需要對(duì)產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并采用適合的統(tǒng)計(jì)方法計(jì)算相關(guān)數(shù)值,這樣才能夠從文字?jǐn)⑹錾霞皵?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中了解到兩組患者的切身感受,也可以更加直掛地了解到兩種護(hù)理方式之間的差距,繼而幫助醫(yī)院選擇出最為適合的護(hù)理方式,促進(jìn)呼吸內(nèi)科護(hù)理工作的順利進(jìn)行。

2.結(jié)果

2.1 護(hù)理工作滿意度。A組中的患者對(duì)于新型護(hù)理工作的滿意度是較高的。A組中有20名患者對(duì)護(hù)理工作是極為滿意的,有17名患者對(duì)護(hù)理工作是基本滿意的,不滿意的患者人數(shù)有3名。由此樂見,A組患者對(duì)于護(hù)理工作的滿意度是92.5%。在B組患者中,對(duì)于護(hù)理工作極為滿意的患者人數(shù)有15人,有14名患者對(duì)護(hù)理工作是基本滿意的,不滿意的人員數(shù)量為11名。所以,B組人員的護(hù)理滿意度為72.5%。從上述兩組數(shù)據(jù)中我們便可以得出一個(gè)結(jié)論,便是風(fēng)險(xiǎn)管理工作形式下的護(hù)理工作更加能夠受到患者的歡迎,能夠給予患者更好的護(hù)理體驗(yàn),患者的生命安全也能夠因此獲得保障。

2.2 護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生概率。在A組中,僅有2起護(hù)理差錯(cuò)情況的發(fā)生。而在B組當(dāng)中,總共發(fā)生了護(hù)理差錯(cuò)事件5起,并且有7名患者因?yàn)楦鞣N原因?qū)ψo(hù)理人員進(jìn)行了投訴。從此種管理結(jié)果中便能夠明顯看處新型的護(hù)理方式能夠切實(shí)降低護(hù)理工作中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)概率。

3.討論

呼吸內(nèi)科疾病具有較強(qiáng)的感染性,患者很容易出現(xiàn)交叉感染的情況。再加上呼吸疾病患者的體質(zhì)是較為薄弱的,對(duì)于外界病菌的抵抗能力也極為有限,護(hù)理人員在執(zhí)行各項(xiàng)工作的時(shí)候如果不進(jìn)行多方面考量很有可能導(dǎo)致患者感染上新的細(xì)菌或者病毒。因此,風(fēng)險(xiǎn)管理理念在護(hù)理工作中的應(yīng)用是極為重要的,能夠有效防止某些風(fēng)險(xiǎn)問題的出現(xiàn)。因此,院區(qū)內(nèi)部對(duì)于呼吸內(nèi)科的所有患者都應(yīng)該積極使用這種新型的護(hù)理方式,讓所有的患者都能夠享受到最為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),患者能夠在更為精心的照料中早日恢復(fù)身體的康健。同時(shí),也能夠減少醫(yī)療事故產(chǎn)生的幾率,切實(shí)維護(hù)整個(gè)醫(yī)院各個(gè)部門的順利工作,讓所有的員工都能夠具有較強(qiáng)的安全防護(hù)意識(shí),促進(jìn)護(hù)理領(lǐng)域工作的不斷完善。

結(jié)束語

綜上所述,護(hù)理人員在執(zhí)行各項(xiàng)工作的時(shí)候一定要緊跟時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì),及時(shí)進(jìn)行工作方式的革新,積極采用新型的風(fēng)險(xiǎn)管理思維方式執(zhí)行各項(xiàng)管理任務(wù)人,讓所有的患者都能夠享受到最為優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。尤其是呼吸內(nèi)科的護(hù)理人員,更要意識(shí)到新型護(hù)理觀念的重要價(jià)值,降低患者因其他問題加重病情的幾率,切實(shí)減少護(hù)理領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生的頻率,維護(hù)患者的身體健康,促進(jìn)醫(yī)療事業(yè)擁有璀璨的發(fā)展前景。

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