中小學(xué)專兼職心理教師心理督導(dǎo)研訓(xùn)模式初探

張昊智，孫金波

（大連市甘井子區(qū)教師進修學(xué)校）

學(xué)校心理咨詢是指學(xué)校的心理教師對前來求助的學(xué)生從心理上進行指導(dǎo)和幫助的活動，心理教師根據(jù)求助學(xué)生的具體問題，在與學(xué)生建立良好咨訪關(guān)系的基礎(chǔ)上，選取適當(dāng)?shù)淖稍兗夹g(shù)，通過談話、測量等方式，幫助學(xué)生解除心理困惑。心理咨詢的最終目的是使學(xué)生認清自身的問題及其原因，建立合理的認知結(jié)構(gòu)和行為模式，提高自身處理學(xué)習(xí)和生活問題的能力，實現(xiàn)自我發(fā)展與成長。

心理督導(dǎo)是指對心理咨詢師進行定期的職業(yè)化過程的專業(yè)指導(dǎo)，是心理咨詢師專業(yè)成長的重要保障。心理教師在做咨詢的過程中難免會遇到理論和實踐上的困難，他們需要在專業(yè)督導(dǎo)者的幫助下，進一步了解心理輔導(dǎo)相關(guān)的理論知識，明晰心理輔導(dǎo)過程的步驟，提升心理輔導(dǎo)的技能，獲得專業(yè)能力成長，以便更有效地服務(wù)中小學(xué)生心理工作。根據(jù)教育部印發(fā)的《關(guān)于加強和改進新時代基礎(chǔ)教育教研工作的意見》文件要求，積極探索提升教研活動有效性和實效性的創(chuàng)新模式，我們基于甘井子區(qū)中小學(xué)專兼職心理教師隊伍特點的基礎(chǔ)上，探索區(qū)域心理督導(dǎo)的有效研訓(xùn)模式。

一、專兼職心理教師專業(yè)發(fā)展存在的問題

社會的急劇變化給中小學(xué)生的健康成長帶來前所未有的影響，心理健康教育的重要性越來越凸顯。教育部發(fā)布的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要（2012年修訂）》提出，加強心理教師師資隊伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵?！吨泄策|寧省委、遼寧省人民政府關(guān)于全面深化新時代教師隊伍建設(shè)改革的實施意見》文件中也提出，建設(shè)一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍，提高教師培養(yǎng)層次，提升教師培養(yǎng)質(zhì)量，促進教師終身學(xué)習(xí)和專業(yè)發(fā)展。

為了解甘井子區(qū)中小學(xué)專兼職心理教師在學(xué)校心理健康輔導(dǎo)工作中遇到的問題和困惑，我們通過問卷調(diào)查和訪談，梳理出心理教師目前面臨的主要問題如下。

（一）缺乏輔導(dǎo)經(jīng)驗

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，甘井子區(qū)95 名心理健康教師中，有91 名教師是由其他學(xué)科的教師承擔(dān)工作，他們大都不是心理學(xué)專業(yè)出身，缺乏系統(tǒng)的心理學(xué)理論知識及心理技能的培訓(xùn)，主要依靠自身多年從事教育的經(jīng)驗。其中，只有2 名心理教師是專職崗位，其余均為兼職心理健康教師，并且流動性較大。對學(xué)生進行個案咨詢次數(shù)的調(diào)查結(jié)果顯示，以每學(xué)期為結(jié)點，74 名心理健康教師個案咨詢次數(shù)不超過5 次，17名心理教師個案咨詢次數(shù)為5～20次，只有4名心理教師個案次數(shù)超過20 次?？傮w上，這些教師心理咨詢累計時間較少，且缺乏必要的心理輔導(dǎo)實踐經(jīng)驗。

（二）缺乏同伴支持

由于中小學(xué)校教師編制緊張，并沒有心理健康教育教師專門的崗位，每所學(xué)校通常都只有一位心理教師。他們沒有教研組同事可以研討，缺乏同伴支持，在工作中只能“獨自挑大梁”。尤其在開展學(xué)生個體心理輔導(dǎo)工作中遇到有嚴重心理問題的學(xué)生時，心理教師普遍反映不知道如何處理，一時難以找到有效的輔導(dǎo)方法，給自己帶來較大的心理壓力。

（三）缺乏有效培訓(xùn)

甘井子區(qū)中小學(xué)心理教師普遍非專業(yè)出身，當(dāng)進行學(xué)生個體或團體輔導(dǎo)時，由于對心理學(xué)的基本理論不甚了解，且缺乏實踐的經(jīng)驗，遇到問題很難解決。這就促使心理健康教師迫切希望通過教學(xué)研討或短期培訓(xùn)來提升自我，培訓(xùn)內(nèi)容能夠以自身缺少的理論為主、以實際操作中遇到的問題為輔，達到理論與實踐的結(jié)合，回到工作崗位就可以解決實際問題?？梢哉f，鞏固和強化已有的心理輔導(dǎo)能力，學(xué)習(xí)和掌握新的心理輔導(dǎo)理論和技術(shù)，緩解職業(yè)壓力帶來的焦慮，是處在各個專業(yè)成長階段心理教師的共性愿望。

二、區(qū)域心理督導(dǎo)研訓(xùn)逐級模式的探索

《遼寧省教育廳關(guān)于進一步加強中小學(xué)心理健康教育工作的指導(dǎo)意見（試行）》中提出，要加強心理健康教育教師培訓(xùn)。依據(jù)文件要求和區(qū)域心理教師面臨的現(xiàn)實問題，我們采取成立心理督導(dǎo)學(xué)習(xí)小組、以工作小組模式先期開展心理督導(dǎo)、繼而片區(qū)聯(lián)動、最終輻射全區(qū)的研訓(xùn)方式，對甘井子區(qū)心理督導(dǎo)研訓(xùn)模式的形成進行了初步的探索，為區(qū)域?qū)＜媛毿睦斫處熖峁┝藢I(yè)支持。

（一）選派心理骨干教師參加市級心理督導(dǎo)學(xué)習(xí)

大連市教育學(xué)院制定的《2018 年大連教育學(xué)院教師心理咨詢技術(shù)督導(dǎo)》文件要求，定期接受心理督導(dǎo)是心理教師成長的必經(jīng)之路。心理督導(dǎo)是一個專業(yè)過程，有專業(yè)的理論和方法，是由有經(jīng)驗的督導(dǎo)師來完成的復(fù)雜過程，其目的是培訓(xùn)心理教師更有效地完成學(xué)校心理咨詢?nèi)蝿?wù)。通過督導(dǎo)，可以使心理教師了解咨詢過程是否符合心理專業(yè)行為，是否對學(xué)生有益，是否使用了恰當(dāng)?shù)闹朔椒ê图夹g(shù)，從而促進心理教師獲得專業(yè)能力與個人成長。

基于此，我們選派甘井子區(qū)中小學(xué)心理骨干教師10 人參加了市級心理督導(dǎo)學(xué)習(xí)。在為期一年的學(xué)習(xí)中，骨干教師們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了個體案例與團體案例督導(dǎo)，具體內(nèi)容包括：專業(yè)倫理、心理學(xué)理論與臨床知識、心理咨詢技術(shù)的運用、實務(wù)技能、咨詢態(tài)度、咨詢師心靈成長等內(nèi)容。

（二）以工作小組模式開展先期心理督導(dǎo)工作

先期參加市級學(xué)習(xí)的10 人心理骨干教師形成工作小組，依托甘井子區(qū)未成年人心理健康輔導(dǎo)站積極推進，共同開展區(qū)域心理督導(dǎo)研訓(xùn)工作。以這10人工作小組為主體，每個月固定開展一次研討，由其中一名心理教師提供自己的個案，再由工作小組其他成員進行督導(dǎo)，對個案中處理較好的地方予以共同分享，對心理教師有待改進的地方共同研究出合理的方法。

小組成員經(jīng)過協(xié)商后，共同確定了小組督導(dǎo)規(guī)則：一是督導(dǎo)時間方面，每個月一次，每次150 分鐘，圍繞一例個案進行研討。二是保密原則方面，提供案例的心理教師對個案進行保密處理，避免通過個案描述暴露其真實身份；督導(dǎo)的討論內(nèi)容各成員不得以任何方式外傳。在每次研討開始和結(jié)束時，都重復(fù)強調(diào)保密原則。三是研討態(tài)度方面，督導(dǎo)過程中，小組首先對案例中做得好的部分進行回應(yīng)，及時予以正向積極的表達，然后針對分享教師提出的問題予以回答，對問題研討要注意聚焦問題，不評判，不分析，關(guān)注個人思維過程，僅發(fā)表個人的生成。四是輪流分享方面，每位組員輪流提供個案進行督導(dǎo)。五是活動反饋方面，每位組員有義務(wù)在每次督導(dǎo)后寫體會，內(nèi)容主要圍繞案例分享對個人的具體指導(dǎo)意義進行闡述。

（三）工作小組帶動片區(qū)心理教師參與督導(dǎo)

在工作小組熟練掌握督導(dǎo)流程，小組成員彼此間磨合較好之后，按片區(qū)加入其他部分學(xué)校的心理教師，片區(qū)心理教師采用自愿報名的形式參與。為了保證督導(dǎo)的時效性，每次人數(shù)不超過10 人。在重新組建團隊的過程中，首先由工作小組成員提供打磨成型的案例，工作小組其他成員進行督導(dǎo)，為非工作小組成員的心理教師提供督導(dǎo)研討的方向。幾次分享后，非工作小組成員的心理教師逐漸習(xí)得模式，并提供自身案例接受督導(dǎo)。這種形式能夠及時解決心理教師面臨的困惑，使他們在討論中汲取別人的經(jīng)驗，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

（四）輻射區(qū)域中小學(xué)心理教師共同參與督導(dǎo)

為了擺脫時間和空間的受限，擴大參與教師數(shù)量，解決共性問題，我們梳理心理咨詢理論相關(guān)內(nèi)容，進一步整理共性的問題，在區(qū)域集中教研上采用理論講座、案例分享、小組討論的形式進行大范圍的講解。比如，集中教研幫助心理教師疏理心理咨詢各大流派的理論，如精神分析療法的童年創(chuàng)傷、人格結(jié)構(gòu)論、自我防御機制等理論；行為療法的系統(tǒng)脫敏、代幣制、強化、懲罰、消退等理論；人本主義療法，即來訪者中心療法，以尊重、同感、真誠、接納為基礎(chǔ)，相信來訪者具有自己解決問題的潛能；認知療法中的合理情緒療法、貝克的認知療法，等等。在了解基礎(chǔ)咨詢理論架構(gòu)后，請心理教師對照自己的案例進行小組討論，將案例與理論對接，依靠團體動力進一步加深對理論的理解，更好地將理論與實踐相結(jié)合。

就心理教師的反饋來看，這種心理督導(dǎo)研訓(xùn)的方式普遍受到認可，因為允許和尊重每位教師的個性化表達，既體現(xiàn)了教師個體的獨特性，又充分發(fā)揮其主動性；既培養(yǎng)了教師開放的視角，不評判地看待問題的能力，也鍛煉其專注當(dāng)下、傾聽別人的能力，同時更明晰自己內(nèi)心真正的想法，提升精確表達的能力。由此，初步形成甘井子區(qū)心理督導(dǎo)研訓(xùn)模式，集中教研和片區(qū)教研相結(jié)合，以小組帶動，片區(qū)聯(lián)動，最終輻射全區(qū)中小學(xué)心理教師，組成學(xué)習(xí)共同體，形成共同探索、共同學(xué)習(xí)的團體合作范圍。

三、區(qū)域心理督導(dǎo)研訓(xùn)效果的反思

經(jīng)過了兩年的實踐與摸索，我們打造出一支專業(yè)的團隊，為區(qū)域心理教師隊伍的建設(shè)提供專業(yè)支持。不過，從每次活動的效果來看，仍有兩點尚需探索。

（一）研討安全氛圍的建立

盡管每次研討之前都會反復(fù)強調(diào)保密性及研討態(tài)度的要求，但是不同的發(fā)言者敏感程度不同，他人聚焦問題的討論給本人帶來的感受也不同，加之沒有權(quán)威專家的引領(lǐng)，工作小組之間的研討無意間容易給敏感型的發(fā)言者帶來傷害。因此，還需要由教研員及時捕捉情緒，調(diào)整氛圍，強調(diào)避免用評價性的語言來反饋，盡量進行支持性鼓勵。

（二）督導(dǎo)結(jié)果統(tǒng)一性問題

一般來說，相同理論取向的督導(dǎo)小組會使督導(dǎo)進行得更深入，理論取向的不同會使組員無法在同一個點上持續(xù)深入討論。我區(qū)中小學(xué)校心理教師理論基礎(chǔ)程度不同，實踐經(jīng)驗也較少，雖然在區(qū)域共同研討過程中表現(xiàn)出淺顯的咨詢理論取向，但因人數(shù)眾多，結(jié)果也較難統(tǒng)一。這就要求教研員和工作小組成員加深自身理論層次，開闊視野，求同存異，盡量了解對方的表述觀點，取得相互信任，共同開展區(qū)域心理健康教育督導(dǎo)工作。