溫州“智能警柜”將警務服務送到家門口

為不斷優化社會管理服務水平，溫州市公安局龍灣分局蒲州派出所以“科技創新+便民”為理念，依托“溫警在線”研發“智能警柜”系統。該模式打破時空限制，打破群眾辦事“前后一厘米”的限制，實現24小時辦理公安業務“零跑腿”的目標。

據悉，群眾只需使用手機通過浙江政務服務網、支付寶城市服務或微信城市服務的“溫警在線”，點擊里面“警柜辦理”提交業務申請，然后將所需的材料根據取件密碼存入搭建在小區的“智能警柜”中，社區民警就會立即收到手機提醒短信和釘釘推送信息，隨即從“智能警柜”取出材料并逐級審核辦理，在工作日內完成辦理后，再將辦理完畢證件材料存回“智能警柜”。群眾通過短信和微信收到“智能警柜”消息提醒后，憑借取件密碼就可以到柜上領取。

“智能警柜”實現了由群眾辦事向政府代替跑腿轉變，有效解決了以往群眾必須安排時間上門辦理申請和領取辦理結果的工作模式。自2019年11月1日運行以來，已發放臨時身份證明2份，有無違法犯罪記錄1份，戶口遷入證明1份，居民身份證1份，流動人口居住證15份。下一步，龍灣分局將在此試點基礎上，進一步推廣“智能警柜”，加大宣傳普及力度，轉變群眾辦事習慣，不斷優化便民服務，切實提升群眾幸福感和獲得感。