淺談不同類型觀眾講解詞的編寫

鄭 芳

（遼沈戰役紀念館，遼寧 錦州 121001）

講解詞是講解人員進行講解的基本依據，是做好講解工作的基礎，它直接關系到博物館的教育效果。走進博物館的觀眾由于存在差異，因此參觀需求也是不一樣的，博物館可根據不同類型的觀眾，編撰幾套程度深淺不同、內容各有側重的講解詞。切實觀眾的需求、具有針對性的講解詞更能體現博物館教育“以人為本”的根本理念。

1 不同類型觀眾講解詞的總體要求

不同類型觀眾，由于他們的情況各不相同，思維方式、參觀方式、要求都不同，講解詞編寫的要求自然也有所區別，而不能千篇一律、萬人同稿。

1.1 講解詞的總體構思

編寫講解詞首先要從解讀展覽大綱和方案開始，這里的解讀與寫作一般觀眾講解詞時的解讀有相同之處，也有所不同。解讀展覽大綱和方案的關鍵是要把握其主題立意，這樣不論為哪種人群編寫講解詞，都能抓住核心和本質。解讀的基本方法之一是從展品中提煉出說明主題的內涵。為了把握好講解現場氛圍，解讀展覽方案時還要仔細體味展覽的總體基調。

1.2 不同類型觀眾講解詞的篇章結構

針對不同類型觀眾編寫講解詞，首先要從篇章結構上構思，大體上可以按以下結構來構思：

1）經院式結構。適合較高文化、身份、年齡的觀眾，注重學術內涵。結構單刀直人，而對難點，可以較為深入，省去一些基本知識，重點介紹新成果、新進展，直接面對一些難點、癥結、爭議 問題。

2）通用式結構。適合中等文化層次觀眾，注重照顧更寬泛的受眾面。結構平衡均勻，繁簡適中，對展覽大綱和方案的呼應最充分，基本按照大綱的次序編寫。

3）描經式結構。適合較低文化層次觀眾，篇章結構可以簡單一點兒，適當增強展覽中所含的故事悄節，著重點出展覽要點及其啟示意義。

4）討論式結構。適合較高文化、中等身份和年齡的觀眾。可以多穿插對一些問題的討論，并可相互啟發，不急于得出統一結論。

5）點染式結構。適合行色匆匆的旅游者、惜時如金的高層人士。減少理論探討，重點突出展覽要點。

綜上可知，一般來說，為少年兒童編寫的講解詞結構要求簡明清晰，為行色匆匆的旅游者編寫的講解詞采用點染式結構，為學術界人群編寫的講解詞主要適用經院式結構，為大學生編寫的講解詞更適用討論式結構。

2 不同類型觀眾講解詞編寫的具體要求

2.1 不同觀眾講解詞的內容把握

一個展覽的講解詞，應該依據展覽本身內容參酌不同觀眾而變化。不同觀眾講解詞的內容首先依據觀眾知識結構而確定。不同觀眾講解詞的內容必須把握詳略、連貫性、重點等方面。

1）把握詳略。是不同觀眾講解詞編寫的難點之一，要根據不同觀眾來決定。對學習研究型觀眾，要盡量詳細，對缺乏耐受力的少年兒童觀眾，要適當簡略。

2）把握連貫性，對于不同觀眾講解詞的編寫來說也是需要重點掌握的。因為觀眾不同、要求不同，怎樣在求得變化、適當取舍的情況下仍然保持連貫性是難點之一，如果為追求簡略而使內容變得支離破碎，是不可取的。

3）把握重點。也是不同觀眾講解詞編寫的難點之一，要根據觀眾的知識結構和文化層次來決定講解詞的側重點，不能如流水賬一樣沒有起伏、一成不變。

2.2 不同觀眾講解詞的語言風格

不同觀眾講解詞的語言風格也要求隨觀眾身份及特點而變化，例如，生動性、知識性是為少年兒童編寫講解詞的重要要求；精確性、學術性是為學術界觀眾編寫講解詞的重要要求；細膩性、詳盡性是為時間充裕且對展覽感興趣的觀眾編寫講解詞的重要要求；深刻性、啟發性是為學習研究型觀眾編寫講解詞的重要要求。充滿活力是青年觀眾講解詞的主要特征：明亮、高亢是軍人觀眾講解詞的主要特征，為老年知識型觀眾編寫的講解詞要求注重流暢性、典雅性和節奏感。

3 不同類型觀眾講解詞的編寫要領

為不同類型觀眾編寫講解詞，要從觀眾的不同年齡、文化和身份等方面去把握其參觀目的、需求和方式，以便寫出適合不同類型觀眾的講解詞。并要注意以下幾個要點：一是因人施講，二是知識性與生動性的結合，三是繁簡適度，四是語言通俗流暢。

3.1 不同年齡觀眾講解詞的編寫

不同年齡眾講解詞的主要區別表現在長度、難度、深度等方面，在內容篇幅上應有多少、長短的區別，在選材上應有難易的不同，在語言表達上更要有深淺的區別，在總體風格的把握上應有不同的 基調。

1）高年齡觀眾講解詞。對于高年齡觀眾來說，講解詞的內容要精，靠幅適當短一些，因為他們體力較弱，不能承受長時間聽講的強度。他們的聽力也相對較差，所以講解詞要用朗朗上口的“開口呼”語言，多用敬語。對這類觀眾，最忌諱的是用說教方式編寫講解詞，而要多用征詢、討論、客觀說明的方式。

2）中等年齡觀眾講解詞。中等年齡觀眾心智成熟，適應能力強，要求相對寬泛，針對他們的講解詞可以采用經典寫法，即依照大綱和方案，遵循常規講述的標準寫法。這個年齡段的觀眾情況復雜，各種文化層次、身份層次的人都有，不能強求一律，需要參照不同情況來寫。單從年齡層次說，他們的耐受力強，注意力集中，可以接受較長篇幅、較深的內容，可以采用討論式講解。

3）低年齡觀眾講解詞。低年齡觀眾一般不會有很高的文化和身份層次，適宜采用講故事、啟發式的講解詞。由于其年齡特點，體力較弱，講解詞長度也不宜太長，由于其理解力較弱，講解詞內容要淺顯。為了激發他們的好奇心和好勝心，可以用提問的方式引起他們的興趣。

3.2 不同文化層次觀眾講解詞的編寫

講解深度是為不同文化層次觀眾編寫講解詞所要掌握的第一因素，也是所有講解詞編寫當中最核心的問題。這是因為展覽本身是文化，從接受美學的角度說，接受文化的難易，以文化程度為關鍵。對于不同文化層次的觀眾，編寫講解詞要從知識性、生動性、耐受性等方面去把握其不同需求。

1）較高文化層次觀眾講解詞的編寫。文化層次較高的觀眾對于通俗性并不特別苛求，他們講求的是學術性和正確性。因此，針對他們的講解詞起點要高，一開頭就要把立意建立在回答觀眾不了解、不理解的問題上，甚至是一些具有挑役性的問題上，只有這樣，才能抓住他們的注意力。然后，在整個講解詞中，注意隨著問題的逐步回答帶出相關內容，又由相關內容解答觀眾的疑問，整個講解可以在不斷地提出問題、解答問題中完成。

2）中等文化層次觀眾講解詞的編寫。中等文化層次觀眾各種要求都比較平衡一般也不苛刻。針對他們的講解詞一般要求采用經典寫法，雖然看起來似乎比較容易寫，實際上并不容易寫，難點就在于“經典”。這類講解詞的寫法是對編寫者學術功力和文字功底的考驗。它要求最大限變地用最經典的敘述、最精彩的文字、最精確的提法、最恰當的方式寫出展覽的精華。通俗地說就是“教科書”的寫法，但實際上對于文采的要求已經超過了教科書。

3）初等文化層次觀眾講解詞的翁寫。這里所說的初等文化層次觀眾，實際上就是能夠接受展覽的最低文化層次觀眾。針對這類觀眾的需求特點，講解詞必須用最深入淺出的、最通俗易懂的、最生動活潑的寫法來編寫。從形式上說，建議采用“講故事”的寫法。編寫這類講解詞，要設法從所有的展覽內容中分別捉煉出一個個小故事，連綴起來，完成整個內容講解。通過這些放事，結合展覽、展品，就讓低文化層次觀眾從故事中接受了內容，又從展品中印證了故事，這比講很多道理要容易接受。

3.3 不同身份觀眾講解詞的編寫

對于不同身份觀眾編寫講解詞必須首先掌握其參觀目的、不同的參觀時間、不同的參觀方式和接受方式，因此，對不同身份觀眾講解詞的編寫，要考慮采用不同的交流、互動、講述、表達方式，各類講解詞的篇幅和語言表達也是不同的。

1）較高身份觀眾。這類觀眾往往是由于公務、外交禮節、陪同重要客人等參加展覽活動，他們一般時間較緊，觀看匆忙。較高身份觀眾有身份顧忌，一般不會隨意走動和發表言論。出于禮貌，他們通常會主動聽講，挑重要的展品適當觀看，很少有十分仔細觀看的，除非恰巧是真正的行家、酷愛者。這類觀眾參觀路線嚴格，口徑不能隨意，但講解詞不能刻板，要更加靈話，直奔主題，挑選最精華的內容進行介紹。語言要更加口語化，以內容精彩取勝而不以文字取勝。

2）中等身份觀眾。這類觀眾參觀目的比較多樣，他們多為愛好者、學習研究者、旅游者等，往往自主性較強。中等身份觀眾時間相對寬裕，觀看相對仔細，所花時間較長，他們眾身份顧忌較少，聽看各半，有時聽，有時不聽，有時會隨意走動，針對這類觀眾的講解詞，語言要適當寬松，可斷可連，內在邏輯嚴謹而言語富有彈性，即使有停頓，也可以重新連接上。不能嚴格限制他們的參觀方式和參觀路線，而要通過內容和內在邏輯吸引他們，有時采用討論式講解吸引他們。

3）普通身份觀眾往往是被動參觀者，或由于家長、老師、朋友的影響，或旅游休閑，或偶然路過等。因此，他們對于展覽期望及要求均較低。普通身份觀眾時間富裕，但不會長時間仔細參觀，缺乏長時間聽講的耐受力，時間一長就會分心甚至相互干擾，這類觀眾一旦分心就可能難以收攏。對這類觀眾的講解詞要采用點染式寫法。從觀眾所不了解而又可能感興趣的話題開始，挖掘其中的興奮點，再使這些興奮點相互銜接，最終完成整個展覽的講解，對一些必須表達而又可能枯燥、嚴肅的話題，要在興奮點上適時點出，但不宜過多鋪陳。

4 結語

在實際生活中，各種年齡、文化、身份觀眾是交叉混雜在一起的。例如一個高年齡的觀眾，可以是高文化，也可以是中低文化；可以是較高身份，也可以是中等身份或普通身份，以此類推。各類型觀眾交叉的情況如何解決呢？每個展覽不可能編寫幾十種講解詞。解決的辦法是根據各類型觀眾各自的特征，有機地融合起來寫，絕不能機械地生搬硬套。在具體寫作中，可以根據特定展覽內容設定目標觀眾群，然后按主要觀眾人群特佂編寫幾種不同類型觀眾的講解詞，再根據實際情況加以調整，靈活掌握，自由運用。