基于大數據的高校智慧圖書館的構建

郭 瑱

（山東大學圖書館，山東 濟南 250100）

隨著計算機技術、信息技術的不斷發展，人類社會進入了信息時代，這對于各行各業都有著非常深遠的影響。對于高校圖書館來說，實現數字化、信息化、智能化，構建智慧圖書館是其發展的必然方向。然而就當前實際情況來看，對于智慧圖書館的構建模式依然在不斷探索之中。智慧圖書館的建設，涉及了圖書館管理的方方面面，既包括圖書館的功能和定位，也包括了其業務和管理[1]。所以如何有效發揮包括大數據技術在內的各種新型信息化技術，強化圖書館的服務功能，提升服務質量，更好的為高校的教學、科研作出共享，也是當前高校圖書館發展中共同面對的問題。

1 智慧圖書館概述

智慧圖書館的概念提出時間并不長，國內外對此的相關研究也并不多，但是人們對這一概念的熟悉程度卻越來越高。尤其是近年來，在“云、大、物、移、智”等新興信息技術的影響和推動下，我國逐漸加快了智慧城市建設步伐。圖書館作為社會信息聚集和發散的重要載體，也是居民獲取信息和知識的重要途徑，也承載著推動智慧城市建設的重要職能。基于此，智慧圖書館建設正在智慧城市建設中的重要組成部分。對于智慧圖書館，我們可以做出如下的總結，就是借助于互聯網、物聯網等技術，并在大數據、云計算、人工智能等技術的支持下，實現對圖書館海量資源的共通共享，智能化的收集、存儲、運用，并能夠為用戶提供高效、便捷、互聯的智慧數據服務[2]。

2 基于大數據的高校智慧圖書館的功能

2.1 實現數據互聯

大數據背景下的智慧互聯網，互聯網是其最基本的特征。要充分發揮大數據的作用，首先就必須要實現資源的互聯互通。而包括互聯網、移動互聯、物聯網等技術，也為實現數據互聯提供了堅實的技術支持。通過互聯網、移動互聯能夠實現資源的共享和信息互通，通過物聯網技術，智慧圖書館能夠實現資源定位、數據查找。此外，再結合各種數據處理技術，通過數據的模塊化管理，從而為圖書館用戶提供更具個性化的需求。另外，在數據互聯的支持下，智慧圖書館的服務形式也將更加多樣化和豐富化，其終端能夠以各種形式表現出來，既能夠是手機微信公眾號，也能夠是數字圖書館、網絡圖書館等 等[3]。大數據技術對于智慧圖書館的支持，就是通過對實現互聯的大數據的手機、分析，并將其構成一個具有感知性、共享性的信息資源平臺。

2.2 實現高效管理

信息時代的到來，使得信息生產、傳播速度得到了極大的提升，導致信息呈現出裂變式的增長；而大數據時代的到來，則使人們對于信息的利用能力大幅提升。對于圖書館來說，意味著數據的形態將發生巨大的變化，包括獲取方式、組織方式、存儲方式以及分析和利用的方式都會不同[4]。智慧圖書館通過對信息的有效整合，為其服務奠定了堅實的基礎。同時，通過對相關信息的分析，能夠對用戶的特征、需求有更深入的了解，從而能夠向用戶提供更具針對性的服務；而且在大數據技術的幫助下，還能夠對圖書館自身的服務數據展開分析，對用戶行為數據，資源訪問數據的分析，從而不斷優化服務方式，提升圖書館管理效率。

2.3 實現便捷服務

傳統圖書館模式下，最核心的資源就是各種文獻資源，尤其是紙質文獻。然而隨著信息技術的高速發展，基于紙質文檔的信息服務模式，必然會發生相應的變化。包括各種云存儲、移動終端技術和設備，也讓傳統圖書館模式受到了很大的挑戰，同時也推動傳統圖書館不斷變革和更新，向智慧圖書館發展。而利用大數據技術，展開數據挖掘和分析，能夠讓服務的便捷性得到顯著的提升。更重要的是，智慧圖書館提供的服務，從針對性上來看更符合用戶需求，同時能夠突破時間空間的限制，也讓用戶對于圖書館資源的應用更加高效、便捷，也能更好的發揮圖書館資源價值。

3 基于大數據的高校智慧圖書館構建策略

3.1 制定發展戰略

高校智慧圖書館構建不是一蹴而就可以實現的，而是一個持續發展更新的過程，尤其是在科技不斷更新的情況下，智慧圖書館建設的目標和要求也在不斷升級和提升，這也需要具備足夠的資金、人才和技術的支持。所以，高校建設智慧圖書館，務必要首先制定科學的發展戰略，才能夠對智慧圖書館建設給予有效的指引和規范。所以，要想制定好智慧圖書館構建的戰略框架，需要基于戰略框架的指導對圖書館建設予以有效的指導和安排，從而循序漸進的完成智慧圖書館建設。比如，可以首先將構建重心置于自助服務系統、移動終端的建設，然后再開發數據挖掘、大數據處理等技術服務。這樣，在整體框架的規劃下，按照短期、中期和長期等不同目標，就能夠迅速獲得建設成就，既能夠達到逐步提升圖書館服務質量的目的，又能夠有序規劃不造成太大的壓力，使圖書館的功能在大數據時代得到根本性的 發揮[5]。

3.2 建設智慧圖書館大數據服務平臺

智慧圖書館建設，“智慧”的來源并不是圖書館本身，而是依據依托整個互聯網、物聯網體系，處于“云”端的大數據技術，通過大數據技術將所得到的海量數據展開分析，從而為圖書館的管理和服務提供有效的信息參考和支持，比如通過大數據技術，圖書館能夠及時了解各種相關信息，諸如館內實時數據，資源使用數據，客戶滿意度數據等等，從而幫助圖書館作出針對性的調整，以更好的服務與用戶，發揮館藏資源的價值。所以說，智慧圖書館的核心就是大數據服務平臺，這也是后續所有服務和管理措施發出與調整的依據。另外再結合人工智能技術，就更能夠提升智慧圖書館的智慧性，從而構成一個真正先進的管理平臺。

3.3 建設基于大數據的資源整合模式

資源整合對于基于大數據的高校圖書館具有至關重要的意義。首先高校圖書館應當要充分發揮自身館藏資源的優勢，同時結合網絡云資源，將其關聯并與各種在用戶生活中有較大影響的社交平臺融合起來，從而構成一個以大數據為支撐的網絡圖書館平臺。這樣的平臺一方面與社交平臺融合，極大的增強了在用戶生活中的影響力，另一方面向用戶呈現出的一站式搜索框，讓用戶使用的便捷性得到了大幅提升。另外，在充分結合用戶大數據的利用和分析的同時，對各用戶在智慧圖書館中的行為展開全面分析和精準挖掘，從而對用戶的興趣愛好，信息需求作出有效的判斷，進而為用戶精準性的提供其所需的信息資源；同時根據用戶的興趣愛好調整平臺在該用戶端的頁面，再為用戶提供更便捷服務的同時，也能夠更有效的提升用戶粘性，另外也能夠讓用戶更加深刻的感受到更具個性化的智慧化服務。

3.4 運用大數據優化智能系統管理

對于大數據技術來說，圖書館的變化都是以數據的變化為形式表現出來的，所以圖書館要想對用戶相關信息有更全面深入的掌握，就必須要借助大數據技術展開更有效的分析。進而來獲取用戶的信息需求、行為特征，并以此作為圖書館智能系統工作的依據，從而讓圖書館用戶感受到更具有個性化、更高效的服務。比如通過對用戶借閱特點的分析，進而對其科研方向做出判斷，將與之相關的數據、文獻置于該用戶查詢的前列，或者直接向用戶做智能化推送。

3.5 強化服務支撐平臺工作能力

智慧圖書館的建設和運行，離不開強有力的服務支撐平臺，所以高校要構建智慧圖書館，就必須要不斷強化圖書館信息基礎建設，積極推動系統的改造、升級，加強有線、無線網路建設，提升圖書館信息化資源的覆蓋范圍。另外，要不斷提升對于云計算、大數據、物聯網等技術的運用能力，一方面要積極提升圖書館的用戶感知能力，另一方面要提升圖書館的信息收集能力，從而讓用戶從圖書館中的獲得感不斷增強。此外，要堅定不移的提升圖書館的大數據運用水平，和智能決策水平，推動圖書館建設水平的不斷提升。

3.6 提高泛在智慧服務水平

對于高校圖書館來說，其向廣大用戶提供的各種服務，基本都是以文獻為載體的信息服務；而智慧圖書館所具備的智慧性，則主要體現在對用戶需求的智能化、自動化和高效化滿足方面，是基于信息技術、智能技術、數字技術等，對用戶的心理、認知、需求作出科學的評價和分析，進而使服務更加匹配用戶，且服務效率更高。比如，在用戶利用圖書館檢索系統的時候，智慧服務水平就體現在對無效數據的篩選過濾上，從而使用戶的檢索效率得到大幅提升，并且能夠以用戶所需格式諸如分析報告、圖表、綜述等形式提供給用戶。智慧圖書館的建設，就是要讓這種智慧化具有廣泛影響，從而使圖書館從被動的滿足用戶需求向主動提供發展，進而形成一種更高級、更智能的新型服務模式。

4 小結

綜上所述，基于大數據的高校智慧圖書館，其發展和構建的關鍵就在于將傳統圖書館的資源型服務模式，逐步轉變為知識型、智慧型的服務模式。我國高校圖書館在數字化方面已經取得了較為顯著的成就，隨著大數據、云計算等技術的不斷成熟，智慧圖書館已經成為未來發展的必然趨勢。智慧圖書館要實現更廣泛、更深入的資源互聯共享，并通過大數據技術對相關信息的分析，從而不斷提升圖書館管理效率，向用戶提供更精準、高校的智慧服務。