熊 英
(佛山職業技術學院,廣東 佛山 528137)
現階段,我國社會經濟不斷發展,科學技術領域也取得很大的進步。互聯網已經滲透到人們生活及工作的方方面面,并發揮著巨大的作用。這種變化對高校的圖書館管理工作提供了新的發展契機,高校應當充分重視圖書館的作用,對現有圖書館管理模式進行反思與創新,將現代信息化技術與之相融合,構建起多元化、現代化、綜合化的圖書館,以更好的為學生提供服務。除此之外,緊跟時代步伐,積極改進圖書館管理工作對于促進高校以及我國科研教育事業都有著非常顯著的促進作用。
現階段我國高校圖書館中存在的問題主要表現在三個方面,第一,缺乏充足的配套設施以及寬敞的閱讀環境;第二,相對落后的管理體制;第三,圖書館工作人員的素質有待提升,詳情如下:
近年來,隨著高校各方面硬件水平的不斷提升,圖書館的各項設施也得到了較大的改觀,但是依然不能滿足在校學生的實際需求。很多學校圖書館中的座位與在校人數相比差距太大,其管理系統的智能化程度也存在不足現象,根本無法快速、高效地為學生提供服務。學生們去圖書館需要提前占座,否則就只能選擇站著讀書。學生們想要將書借出需要遵守一定的數量限制。另外,學生們經常在借書以及還書時排隊等候,為此會浪費大量的時間。上述種種現象都是相關設施不健全所致,這些問題如果不能得到有效解決,不僅會影響學生的閱讀,同時也會對學校聲譽產生不良影響。
從管理結構的角度來看,高校對圖書館的重視程度遠遠不夠,單從其管理者的任命方式就可以看得出來,圖書館館長通常是由在校領導直接任命,中間不必經過其他人或者其他部門的審核與復議,換句話而言就是缺乏必要的監督。從圖書館的領導方式來看,其中也存在一定的問題,比如圖書館內部人員多為上下級下屬關系,館長崗位缺少必要的競爭等等。從管理內容來看,很多高校圖書館依然采取著采編、流通、閱覽、信息咨詢等傳統工作流程,這對于信息科技高速發展的今天而言已經不是非常合適了[1]。另外,在高校的圖書館管理工作中,各分管部門都有明確的分工制度,那么其重要性工作決策等也都是在相對封閉的人員范圍中進行的,這就會不可避免地出現決策的主觀性。總之,高校圖書館要想適應當今新時代的發展,就必須改變既有的工作模式,積極主動追求創新,才能更好地為在校師生服務。
首先,當今信息化技術的不斷發展為圖書館管理工作效率的提升提供了便利,圖書館基本都朝著多媒體化的方向發展,這就對圖書館工作人員的專業素養提出了更高的要求,其必須掌握一些基本的信息化操作技術,否則將難以勝任現有的工作。然而,很多高校圖書館中不乏存在信息技術操作不熟練的工作人員,其對于圖書館工作效率的提升起著阻礙作用。其次,高校部分圖書館工作人員的職業素養有待提升,其對于進館閱讀的學生采取的是“管理”而非“服務”態 度[2],針對這類員工,需要進行在崗教育培養,讓其認清自己的崗位職責,進而不斷改進工作意識,進而不斷提升自己的服務態度。
高校要想改變現有的管理現狀,應該先從改變管理觀念開始著手。首先,高校應當加強對圖書館的重視程度,清楚認識其在人才培養以及高校的發展方面起到的巨大作用。其次,高校應當給予圖書館相應的資金支持,不斷優化學生們的閱讀環境,增加圖書文獻的供給量,更新圖書館的電子設備,為學生們提供一個高效且舒適的場所。另外,高校需要做好對圖書館各項工作的監督,從人員任命以及其各項具體工作的落地執行都制定出監督機制,并配備相應的獎懲措施。
人才是一個部門或組織不斷發展的動力,高校圖書館管理工作質量的提升需要不斷創新人才培養方式,進而不斷為圖書館事業的發展注入新的力量[3]。首先,要對圖書館管理人員進行再教育培訓,增加其專業素養,讓其對現代知識擁有更多的理解,對現代信息技術掌握的更加熟練。其次,采取競爭上崗制度,在校符合條件的教職工都可以報名申請圖書館工作,根據既定只對其進行競爭上崗,以不斷激發工作人員的積極性。另外,高校圖書館應當加強與外部的溝通交流,比如去省圖書館進行參觀并交流工作,從中汲取他人的優點與長處來彌補自身的不足,進而不斷優化自身的管理工作。
創新高校圖書館管理工作的目的是更好的服務學生,因此,圖書館的工作創新也應當從服務形式上開展。首先,圖書館工作人員要從工作態度上做出改進,朝著服務型的方向不斷發展;其次,積極開發線上服務軟件,提供查詢導航、線上快速借閱等服務,最大限度地節省學生的時間。另外,高校圖書館工作人員應當對圖書進行分類整理,不僅要為學生提供積極的外接服務,同時還要為學生進行熱心推薦,或者按照學生的喜好不同而制定出幾套個性化服務模式。以上種種措施都能夠有效提升高校圖書館的服務水平。
綜上所述,時代在不斷發展,社會也在不斷進步,高校圖書館應當發揮自身在高校教育工作中的有效作用。盡管現階段我國高校圖書館在配套設施、管理體制以及工作人員素養等方面存在一些問題,只要能夠正視自身的不足并采取積極有效的措施,必定可以產生良好的改觀。特別是在信息技術不斷發展的今天,高校圖書館應當跟上時代的步伐,積極將自身工作與信息技術相結合,促使圖書館的管理工作朝著信息化、數字化以及網絡化的方向發展。文中很多觀點都是編者的個人淺見,有很多不當之處還請見諒,在高校圖書館的管理工作創新方面還有很多更好的方法與策略需要相關工作者在實踐中不斷去探索、去創新。