移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務的轉型與升級

徐日情

（泰州市圖書館，江蘇 泰州 225300）

隨著我國現代化建設進程如火如荼的推進，人民群眾對于物質文明和精神文明的需求均有所上升。在新媒體時代背景下，全民閱讀的推廣服務受到社會各界的高度關注，儼然已經成為社會精神文明建設的一項重點工作內容。因此，相關部門必須盡快加速全民閱讀推廣服務形式的轉變升級，致力于為廣大群眾提供更加優質的閱讀體驗，推動全民閱讀向個性化、智能化發展。

1 新媒體環境下全民閱讀推廣服務的特點

1）服務范圍不斷擴大。伴隨移動新媒體的逐漸興起，全民閱讀推廣服務的對象范圍不斷擴大。傳統意義上，全民閱讀的主要推廣服務對象是來館借閱的讀者，但是互聯網技術的崛起，卻使得一些互聯網用戶也成為全民閱讀推廣服務的對象。通過簡單的電子設備以及移動手段，借閱者足不出戶就可以獲取大量的數字化圖書資源，享受虛擬的圖書館服務體驗。而且，現代人對于移動設備的應用儼然已經形成一種依賴性，這也為圖書館方面的閱讀推廣服務工作奠定了堅實的基礎。

2）服務方式更靈活。在傳統媒體環境下，圖書館方面在展開全民閱讀推廣服務工作的過程中堪稱舉步維艱，無論是活動的策劃，還是具體活動的落實，都需要工作人員付出大量的精力，且整體成效不高。但是，移動新媒體環境下，圖書館人員只需要借助互聯網及相應的電子設備，就可以向廣大讀者推送高質量的數字化圖書資源，極大程度上豐富了讀書推廣服務的媒介。而且，伴隨著全民閱讀推廣服務的不斷轉型升級，圖書館方面可以通過大數據信息有效獲取讀者的需求，并根據實際情況對相應的閱讀活動進行有效調整，以確保閱讀推廣服務的開展能更加滿足讀者的閱讀傾向，為廣大讀者帶來更加優質的閱讀體驗。

3）服務內容更豐富。全民閱讀推廣服務在移動新媒體技術的推動下整體呈現出多元化發展趨勢，其所能提供的服務內容也更加豐富。客觀來說，現階段的全民閱讀推廣服務，既包括對紙質圖書資源的推廣，也涵蓋對信息數字資源的推廣，甚至還涉及一些有讀者所提供的虛擬資源，信息獲取渠道被大幅度拓寬。但是，這也為圖書館工作人員的閱讀推廣服務工作提供了新難題，要求相關人員必須在掌握用戶信息獲取偏好的前提基礎上，有針對性地為不同群體提供相應的信息服務，全面推動系列工作的轉型升級。

2 移動新媒體環境下全民閱讀推廣服務路徑

1）保留傳統媒體閱讀推廣優勢。雖然新媒體技術的興起為傳統媒體閱讀推廣模式帶來了較大沖擊，但是在未來很長一段時間內傳統媒體閱讀推廣方式仍舊長期存在。所以，圖書館方面的工作人員務必要重視保留傳統媒體閱讀推廣的優勢，采用多元化的渠道為社會公眾舉辦閱讀活動，如演講比賽、知識競賽、讀書沙龍等，做好全民閱讀推廣部署。其次，圖書館方面可以組織社會公眾展開大范圍的讀書交流活動甚至親子閱讀活動，確保人們能夠在喧囂而浮躁的現代社會中靜下心來閱讀一本好書，在社會范圍內激發公眾的閱讀興趣，為和諧文明社會建設作出貢獻。最后，圖書館方面可以面向公眾征集紙質圖書資源，對其進行收集與整理，從而為讀者提供更優質的閱讀體驗。

2）提倡社會化媒體閱讀。在推動全民閱讀推廣服務轉型升級的路徑中，圖書館工作人員必須清醒意識到微博和微信公眾號等互聯網媒介對現代人生活所帶來的影響，通過對新興媒介的開發利用，向社會公眾推送全民閱讀的相關信息資訊，推動該項工作的社會化媒體推廣，促使廣大用戶能夠充分利用碎片化時間展開閱讀交流，滿足用戶的發展需要。比如說，圖書館方面可以在微信公眾號等平臺上為不同年齡段、不同職業的群體提供書目推薦服務，為讀者的書目選讀提供相關建議。

3）推動移動新媒體發展。在移動新媒體環境下，圖書館工作人員必須對現代人的閱讀方式偏好進行全方面系統性的調查，對于喜歡紙質圖書借閱以及數字化資源閱讀的用戶進行數據分析，并通過先進的移動設備，對各個平臺的數字化圖書資源進行全面整合，擴展全民閱讀推廣業務。如此一來，讀者就可以通過自己的需求或偏好，直接在移動端設備對相應的信息進行查詢和閱讀，從而大幅度提高碎片化閱讀的可行性。

4）追求全民品質閱讀。在大力推廣全民閱讀服務的過程中，圖書館方面的工作人員必須高度注重對閱讀品質的追求，確保其自身對于事物或現象認知的正確性。在移動新媒體環境背景下，理念的更新成為全民閱讀推廣服務創新發展的一項重要內容，所以相應工作人員必須為此為基準，為民眾帶來更加高質量的閱讀體驗，定期為不同需求的讀者推薦有品質的作品，確保閱讀人員能夠在有限的時間內提升自身的文學素養或其他能力素質。尤其是在不良文化對年輕人造成嚴重沖擊的形勢背景下，圖書館工作人員更需要有針對性的對青年人的閱讀偏好于導向進行指引，確保其能夠在最寶貴的年華中閱讀高質量的圖書，全面提升其閱讀素養。最后，圖書館工作人員要注重對網絡文化內容進行全面監管，避免不了文化滲入其中，全面落實高質量的文學作品推送工作。

5）創建公眾閱讀平臺。在傳統公眾閱讀模式下，有很大一部分具有強烈閱讀意愿的讀者因為時間問題無法到圖書館進行圖書借閱，但是移動新媒體的興起卻使得這一局勢發生扭轉。所以，圖書館方面要針對全民閱讀推廣服務的升級創建公眾平臺，為閱讀需求的讀者提供實時服務，在第一時間將圖書館所要舉辦的具體活動信息推送給用戶，比較提倡用戶通過公眾號的對相關服務進行自主咨詢，提高服務效率，如此一來，圖書館方面就能真正實現，為讀者提供個性化和定制化的閱讀服務，提高廣大讀者對于圖書館工作的滿意度。

6）加強人員業務培訓。全民閱讀推廣服務的轉型升級對圖書館工作人員的綜合素質和信息素養提出了更高要求。面對這一挑戰，圖書館方面必須盡快加強閱讀服務團隊的業務培訓，確保全體人員具有較強的全民閱讀意識以及過硬的業務能力，從而以良好的服務態度投入到工作中。

3 結束語

綜上所述，全民閱讀推廣服務的轉型與升級是新媒體環境下社會精神文明建設的必然需求。因此，圖書館方面必須理性看待自身所肩負的社會使命，通過創建公眾閱讀平臺，組織高質量閱讀活動等方式提升社會公眾的提升社會公眾的閱讀熱情，加速全民閱讀的推廣普及。