智慧圖書館建設發展相關影響因素分析

薛汝文

（國防大學政治學院，上海 200433）

隨著信息社會朝著智慧社會的深入發展，智慧圖書館正成為圖書館領域建設發展的潮流，越來越多的學者開始關注探索智慧圖書館的建設發展，也有越來越多的圖書館開始努力朝著智慧圖書館轉型建設。因此，對智慧圖書館建設發展過程中的影響因素進行分析，有助于更好地建設未來智慧圖書館，為讀者用戶提供更加優質的服務。

1 圖書館建設發展的相關影響因素

根據國內外圖書館建設發展的建設經驗來看，圖書館建設發展的主要影響因素有三個，分別是人才、資金、技術。

1）從人才方面看，圖書館歷史上有很多出名的圖書館學家，引領了圖書館領域的許多重大建設發展，例如西方圖書館學鼻祖加布里埃爾·諾德、印度圖書館學之父阮岡納贊、技術學派圖書館學的集大成者麥維爾·杜威等，憑借個人對圖書館發展理念的深邃思考和生動實踐，引領了圖書館發展的幾次重大轉型。當然，圖書館建設發展中所需的人才不僅僅是站在頂尖的圖書館學家，還包括更多默默堅守圖書館各個崗位奉獻付出的管理者和圖書館員，都是圖書館建設發展必不可少的人才。

2）從資金方面看，作為圖書館物質基礎的資金，一直都顯得尤為重要，特別是具體到各個圖書館，差別會很大。就拿數字圖書館的建設來說，資金充裕的圖書館數可以大量購買數字資源，升級圖書館基礎設備及管理系統，數字化程度相應的很高，而一些貧困地區圖書館，在維持經費都不足的情況下，還談何數字化建設。

3）從技術方面看，科學技術是推動圖書館建設發展的首要動力引擎，人類社會的歷次技術革新都對圖書館建設發展產生重要的影響，甚至從根本上改變了圖書館的面貌，例如在圖書館信息檢索的發展過程中，最初計算機技術的初步應用實現了人工檢索到計算機檢索的根本轉變，緊接著計算機處理技術和通信技術的發展將其改進為聯機信息檢索，此后衛星通信技術的應用最終實現了世界范圍內的網絡化聯機檢索，極大的方便了人們對信息資源的交流和利用。

2 智慧圖書館建設相關影響因素分析

智慧圖書館是以物聯網等新一代信息技術為基礎，用更智慧的方法改變用戶和圖書館信息資源交互方式，提高交互質量，從而實現智慧化服務和管理的圖書館模式[1]。智慧圖書館是對傳統圖書館的繼承與創新，其發展規律和人才、資金、技術三方面影響因素仍占據主導地位，但具體要求又與傳統圖書館有所不同，具體如下。

1）技術水平與職業素養兼顧的人才支撐。所謂圖書館人才，應當是能夠為圖書館事業發展進步做出貢獻的人，這是一個比較寬泛的概念，不僅僅包括在該領域獨樹一幟的專家學者，也應包括那些在圖書館崗位中扎扎實實做出貢獻的普通館員。在智慧圖書館建設進程中，需要一批具有智慧化視野和能力的人才隊伍作為中堅力量，才能穩定推動智慧圖書館向前發展。但就目前情況看，這樣的人才隊伍還沒有形成。一方面高水平的信息技術人才不多，物聯網、云計算、大數據、智能設施設備等，未來智慧圖書館可以說是一個智慧技術的綜合體，急需大量高水平的信息技術人才參與建設和維護，最快捷的辦法當然是直接引進，但從行業性質、成長環境、薪資水平等因素綜合考量，圖書館對高水平信息技術人才的吸引力不強，還應更多的采取人員培訓、進修、參與高新企業研發等方式，提高自身圖書館人員的信息技術水平，這是一個比較漫長的過程，目前還處于探索階段。另一方面具有智慧化視野的圖書館人才不多，圖書館人才首重圖書館專業素養，這是根本，在此基礎上兼具智慧化的視野，才是智慧圖書館建設所需的人才，如果忽視了這一點，那就是緣木求魚、空中樓閣。程煥文教授曾發文論述了當前圖書館的“掘墓人現象”，講的是很多圖書館人歡呼擁抱信息技術的同時，積極唱衰圖書館，拋棄圖書館學教育的內核，導致圖書館專業人才斷層，館員職業化遙遙無期[2]。當前，人們對智慧圖書館所需人才的認識里也有一種唯技術論的傾向，我們無可否認智慧圖書館建設需要大量信息技術人才，但因為看重信息技術人才而將基本的圖書館職業素養棄如敝履，是極不可取的。

2）穩定且合理增長的資金保障。智慧圖書館建設涉及館舍空間改造、設施設備更新、信息資源購買、管理系統升級等幾乎圖書館的所有工作內容，是圖書館全方位立體化的全面升級，需要大量資金連續不斷的投入。鑒于我國圖書館資金來源主要以財政撥款為主的特點，財政基礎較好的地區對圖書館服務文化建設投入相應的也就比較大，圖書館整體的智慧化水平建設勢頭發展良好，比較突出的表現為兩個方面：一是新館建設迅速，如蘇州第二圖書館、上海圖書館新館等；二是區域互聯互通的圖書館聯盟進展迅速，如長三角、珠三角區域聯盟等。這是好的方面。但更多的時候，資金仍然是困擾大多數圖書館智慧化建設的難題。一方面還有很多圖書館存在經費短缺的問題，特別是基層圖書館、經濟欠發達地區圖書館，在自動化、數字化的道路上走的步履踉蹌，更何談智慧圖書館建設了。另一方面資金的不穩定性和隨機性不利于智慧圖書館建設的長遠規劃，圖書館相關政策法規涉及經費的條文不夠明確，例如2018年施行的我國第一部《中華人民共和國公共圖書館法》只有“加大對政府設立的公共圖書館的投入[3]，將所需經費列入本級政府預算，并及時、足額撥付”的規定，如何加大，加大的比例是多少，都沒有具體明確，這種不確定性使得大多數圖書館的建設發展缺乏連續性，一些建設項目也深受影響而進展遲緩。

3）持續深化與務實的技術應用。此次智慧圖書館建設由物聯網技術在圖書館的應用為發端，以數據挖掘、云計算等技術的應用走向深入。從目前情況看，各技術的應用還沒有達到特別成熟的階段，還需繼續探索促進各技術與圖書館的結合，才能實現圖書館質的轉變。

在感知層面，RIFD作為智慧圖書館中應用最廣的技術，現在還多以低頻為主，存在識別距離短、抗干擾能力弱等問題，雖然RFID超高頻和射頻識別標簽能夠有效解決這些問題，但整個系統發展還不夠完善。其他傳感技術，如紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等，在智慧圖書館中的應用仍處于個別探索階段，雖有進展，但沒能大面積的在圖書館中實現。

在數據存儲和處理層面，一方面缺乏統一的數據標準和協議，例如各類傳感系統的數據格式、接口等還存在差異性，現有的圖書館管理系統不能有效整合，嚴重制約數據存儲的質量和效率。另一方面數據挖掘技術運用不廣泛，特別是基于用戶基本信息和借閱行為的數據分析處理還處于初級階段，在此基礎上的個性化服務效果也就很不理想。

在服務層面，自主借還書系統、智能機器人、虛擬現實技術、微博微信APP等每一次新技術與圖書館服務的結合，都引發了人們對圖書館空前的關注，圖書館從實體空間到網絡空間的服務也確實得到了一些改善，但鑒于探索時間短、技術不成熟等因素影響，這些新技術的應用往往如同大多數“網紅”一樣，短暫紅火過后就又沉寂下去，沒有在實質上促進圖書館智慧服務生態的形成。

總之，當前世界正處于信息技術大爆發大發展的時代，但并不是將所有的新技術簡單運用的圖書館就是智慧圖書館了，而應更多的根據圖書館實際情況，從提升圖書館整體功能價值和用戶體驗的角度，選取最契合的技術，踏踏實實、逐步深化，才是技術與圖書館最合理的匹配。