互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理研究

張植平

（綏寧縣人力資源和社會保障局，湖南 邵陽 422600）

隨著社會快速發展，互聯網與檔案事業之間的聯系越來越密切，互聯網提升了檔案管理質量，挖掘了檔案潛力，發揮了檔案價值。因此，人力資源與社會保障局需要發揮互聯網在檔案管理中的作用，以提升檔案管理實效。

1 互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理概述

人力資源與社會保障局檔案管理主要是指檔案工作人員對檔案實體及信息進行管理，同時提供檔案服務。人力資源與社會保障局檔案管理主要分成基礎管理和開發利用兩大類，主要包含檔案收集、檔案統計、檔案整理、檔案檢索、檔案利用等各方面內容。一般而言，人力資源與社會保障局檔案管理具有以下幾方面特點。

第一，類型多樣。隨著社會改革轉型發展，人力資源與社會保障局檔案類型增多，由單一檔案轉變為多元化檔案。第二，作用凸顯。人力資源與社會保障局檔案記錄著社會變遷，同時也是政府管理社會經濟事務的重要依據，在社會管理中具有舉足輕重的作用。第三，方式增多。隨著社會快速發展，人力資源與社會保障局檔案管理方式越來越多，檔案管理堅持效益優先，增強了檔案管理科學性。第四，服務性。人力資源與社會保障局檔案主要為社會發展提供服務，雖然檔案管理不產生經濟價值，但是可以為社會管理決策提供依據，有助于促進社會良性發展。第五，安全性。人力資源與社會保障局檔案涉及社會方方面面，有些內容甚至涉及國家機密，因此人力資源與社會保障局注重檔案安全性管理。

2 互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理存在的問題

2.1 缺乏互聯網檔案管理理念

第一，缺乏互聯網管理意識。目前，人力資源與社會保障局并沒有樹立互聯網檔案管理思維，人力資源與社會保障局領導機械認為檔案管理只是簡單收集與整理，并沒有看到檔案利用價值，缺乏互聯網管理意識，未能充分發揮檔案管理作用。第二，網絡安全管理認知片面。目前，人力資源與社會保障局領導對網絡檔案安全性存疑，認為保管檔案最安全的方法是紙質方法，忽視了紙質保管方法對客觀環境的苛刻要求，沒有認識到電子檔案管理也具有巨大潛力[1]。因此，紙質檔案管理在人力資源與社會保障局檔案管理中的占比很大，并沒有充分挖掘電子檔案管理優勢。

2.2 檔案管理網絡平臺不健全

第一，缺失綜合硬件平臺。目前，人力資源與社會保障局檔案管理缺乏綜合硬件管理平臺，人力資源與社會保障局內部各個部門單獨管理檔案文件，缺乏整合各部門檔案信息的綜合硬件管理平臺，導致各部門檔案文件沒有統一保管，處于零散分布狀態。第二，檔案管理系統軟件開發不足。目前，人力資源與社會保障局并不重視檔案管理系統開發，認為檔案管理系統投資并不能提升單位管理效率，導致檔案管理系統軟件開發長期滯后。與此同時，人力資源與社會保障局內部所使用的文件管理系統落后于時代要求，不能夠滿足檔案管理要求。

2.3 復合型檔案人才培養滯后

第一，忽視檔案管理人才培養。目前，人力資源與社會保障局并不注重檔案管理人才招聘，檔案管理辦公室不會刻意招聘檔案專業人才，檔案管理人員沒有接受過系統檔案知識培訓，對檔案管理工作一知半解。在實際工作中，人力資源與社會保障局并不注重檔案管理工作，沒有投入足夠的精力和資金培育檔案管理人才，所開展培訓只是無關緊要的培訓，導致檔案管理人才嚴重匱乏。隨著互聯網技術的不斷深入，檔案管理人才除了需要懂得檔案管理內容之外還需要懂得計算機系統，滿足互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理需要。第二，檔案管理人員綜合素質有待進一步提升。在互聯網背景下，人力資源與社會保障局檔案管理人員不僅需要具有扎實的檔案管理基礎知識，還必須懂得如何通過互聯網開展檔案管理工作，比如通過云儲存、大數據分析檔案管理的各項內容，檔案管理人員需要具備較高素質。但是，人力資源與社會保障局檔案管理人員并不具備這方面素質，一些管理人員甚至缺乏基本檔案管理素養，導致人力資源與社會保障局檔案管理質量不高[2]。

3 互聯網背景下人力資源與社會保障局加強檔案管理的相關對策

3.1 樹立檔案管理創新理念

第一，增強檔案管理服務意識。人力資源與社會保障局是政府部門，為了適應互聯網背景下社會發展需要，政府部門需要轉變自身管理理念，積極打造服務型政府。為此，人力資源與社會保障局管理人員需要改變傳統管理意識，利用互聯網積極挖掘檔案潛力，提升服務質量。第二，健全電子檔案管理規范。為了提高人力資源與社會保障局電子檔案管理質量，人力資源與社會保障局可以樹立電子檔案與紙質檔案一一對應的思想，儲存電子檔案時必須存放同樣一份紙質檔案，確保檔案數據完整準確，同時還需要定期檢查電子檔案是否能夠正常閱讀，檢查病毒是否入侵等，以保證電子檔案安全規范。

3.2 加強檔案管理平臺建設

第一，完善硬件設備。為了提升人力資源與社會保障局檔案管理質量，人力資源與社會保障局需要加大資金投入，購買最新檔案管理硬件設備，改變硬件設備落后現狀。與此同時，人力資源與社會保障局需要定期升級硬件設施，確保硬件設施的各項性能滿足檔案管理需要，以提升人力資源與社會保障局檔案管理質量。第二，健全軟件管理平臺。軟件管理平臺必須立足于人力資源與社會保障局現實需求，以增強軟件適應性。與此同時，人力資源與社會保障局還需要加強技術保障，例如設置密碼，建立數據檢索與分享中心，以提升數據完整性和準確性。除此之外，人力資源與社會保障局還需要加強日常維護，確保系統安全，同時提升各個系統之間的兼容性，定期做好維護升級，確保系統軟件正常使用。

3.3 強化檔案管理人才培養

第一，提升管理人員管理水平。為了提高人力資源與社會保障局檔案管理質量，人力資源與社會保障局需要提升檔案管理人員管理水平，提高管理人員職業道德素養，明確檔案管理人員崗位責任分工，同時還需要加強檔案管理人員專業技能培訓，以提升檔案管理人員管理水平。與此同時，人力資源與社會保障局也需要增強檔案管理人員互聯網意識，尤其是要提高檔案管理人員運用大數據、云計算進行檔案管理的能力，最終提升互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理質量。第二，提升檔案管理人員服務能力。檔案本就是為社會經濟服務而產生的事物，因此人力資源與社會保障局管理人員需要增強管理人員服務意識，提高管理人員服務能力，在管理人員內部形成愛崗敬業、無私奉獻的氛圍，以提升檔案管理人員的服務能力。

4 結語

綜上所述，為了完善互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理工作，人力資源與社會保障局需要樹立檔案管理創新理念，加強檔案管理平臺建設，同時還需要積極強化檔案管理人才培養，以提升互聯網背景下人力資源與社會保障局檔案管理質量。