新醫改背景下醫院檔案管理的改進措施探討

劉霞云

（山東省菏澤市曹縣朱洪廟衛生院，山東 菏澤 274400）

檔案管理作為單位或部門的一項基礎性管理工作，在醫院衛生體系改制中占有重要地位，同時該項工作也是容易被忽略的[1]。確保檔案管理工作的有序開展，不僅能維持醫院各項活動的正常運轉，同時還有利于醫院領導準確掌握醫院整體的運行狀態及人民群眾對醫院的建議與治療需求，為后期發展提供精準的決策依據，繼續各項工作平穩開展。對此，作為醫院管理者要重視醫院的檔案管理工作，加大對該項改革工作的肯定與支持，提供必要的資金、人才等資源投入，為醫院檔案管理工作創造良好的環境。

1 新醫改背景下醫院檔案管理工作開展的必要性

1.1 提高醫院行政管理水平與核心競爭力

新醫改作為一項全面、系統的改革對醫院的諸多工作提出了新的要求與挑戰。從醫院自身發展的角度來講，此項改革既是一項挑戰，也是一場機遇。改革能極大改進醫院目前的管理工作，創新管理流程，提升內部檔案管理的質量與核心競爭力。檔案管理的改革在醫院新醫療改革中處于重要地位，能進一步推動與優化醫院的整體改革水平，此外，醫院在制度改革下實施人事任免、醫療衛生責任制劃分及資格認定等多方面工作中都要以醫院的相關檔案資料為參考[2]。借助當前互聯網平臺對檔案管理進行改制創新，能夠極大提升醫院檔案管理工作的效率與質量，使其向著規范性與真實性邁進，提升其內部的核心競爭力。

1.2 為醫院提供有力的研究依據

現階段在新醫改背景下開展醫院檔案改革工作，能為醫院未來的整體規劃發展及科研活動提供正確的方向與依據。首先，醫院檔案是目前醫院從事醫學研究的重要參考依據，隨著近年來醫療衛生體制改革腳步的不斷向前邁進，推動了臨床研究、教學活動與藥物研發等一系列醫學活動整體水平的提升，同時也扮演重要的、不可替代的作用。其次，檔案作為記錄當事人活動的真實載體，往往能成為在醫療事故中維護醫護人員或病人合法權益、劃分事故責任范圍的重要依據，因此能保證醫療糾紛處理效率及維持醫院內部工作穩定運行。

1.3 有利于強化醫院內部文化，保持創新驅動力

從醫院在社會中所承擔的角色來看，其內部檔案的內容與形式都具備一定的特殊性，通常來講醫院檔案是指醫院在建設發展過程中所形成與保留的相關歷史性資料，及醫院從事醫療活動的詳細記錄，包括：文字、數據、圖表、聲音、視頻等多種載體形式，是醫院長期發展中文化積淀的重要表現[3]。從當前醫院改革現狀來看，要加強對醫院檔案管理的改革力度，不斷強化文化積淀，為醫院的醫療改革提供源源不竭的創新驅動力。醫院檔案管理效率的提升，不僅能真實、準確地反應醫院在不同階段發展的重心和方向，還能為后續醫院規劃與發展提供更多的依據與借鑒，也有利于推動新時代醫院內部文化的建設與發展，為提高創新驅動力提供良好的文化氛圍。

2 新醫改背景下醫院檔案管理存在的問題

2.1 未得到重視，造成管理混亂

近年來隨著我國醫療技術的不斷進步，很多醫院在檔案管理上采取了有效管理措施，使之井井有序。但部分醫院依舊未重視檔案管理工作，缺乏對檔案管理工作的技術與資金投入，導致管理工作混亂，加之部分工作人員自身素質低，缺乏相應的檔案管理知識與經驗，認為檔案管理的好壞不會對醫院的發展造成嚴重影響，從而導致日常工作散漫，責任心不強，無法推動醫院檔案管理工作的創新與改革。

2.2 檔案管理意識淡薄

在醫療體制改革的背景下，醫院的改革方向主要集中在醫療衛生體系改革中，缺乏對檔案管理工作的重視程度，許多有價值的檔案信息資料未得到妥善保管，造成檔案的缺失，是影響檔案安全性的重要原因。此外，醫院還缺乏完善的檔案管理流程，在收集、整理及存檔等程序上存在不足。

3 醫院檔案管理的改進措施

3.1 建立完善的管理體系

加快系統化、科學化管理體系建設，不斷完善檔案管理的相關措施，創新檔案管理流程與方法，形成全面、高效地檔案管理體系。制定相應的管理工作計劃：第一，要加強管理流程的體系化建設，明確各個部門的工作職責，在上級部門的監督下確保檔案管理工作的順利進行[4]。第二，不斷優化檔案管理的工作標準，做到信息普及化，在互聯網資源共享平臺下提高檔案管理的水平和質量。第三，捋清醫院檔案管理的工作思路，加大各項資源的投入與建設力度，搭建高質量檔案管理信息化平臺。

3.2 重視對醫院檔案管理工作隊伍的建設與培訓

在保持醫院內部對檔案管理改革重視程度的同時，也要進一步加大對醫院檔案管理工作人員的培訓力度，加強相關工作的宣傳力度。一方面，要依據醫院未來發展有關要求定期組織檔案管理人員進行工作交流座談會，不斷提升管理人員的專業技術水平，引導工作人員學習檔案管理信息化技能，逐步培養其責任意識與信息化管理意識，提高處理應急問題的能力與水平[5]。另一方面，要加大高技能人才引進力度，建立人才發展戰略，為醫院的檔案管理提供良好的人才支持。

4 結語

隨著現階段人們生活水平的提高與居民醫療衛生需求的增強，對醫院的服務質量提出了更高要求，同時新醫療衛生制度改革的不斷向前推進引起了社會各界的廣泛關注。檔案管理作為醫院衛生體制改革中必不可少的重要構成部分，必須嚴格對當前管理工作中所出現的問題加以糾正，最大程度上解決新醫改中檔案管理難題，做好責任劃分，加強執行力度，并制定高效的工作機制，為檔案管理工作的順利進行提供有力幫助。