孫玥
去年,我到街道掛職鍛煉。我仿佛回到剛參加工作的時候,心中有一些雀躍,也有一些擔憂。說來羞于啟齒,我怕老百姓。
那時正值沈陽“創衛”沖刺階段,同事們幾乎扎根在社區勞動,留我在辦公室接待老百姓辦事問詢。老百姓問我什么事怎么辦,我只好解釋:“我是新來的,實在不知道,請您過一會再來。”過了一會,人家再來,同事沒回來,我仍是不知道。沒等人家開口,我自己先抱歉了。我的內心是羞愧自責的,告訴自己要盡快熟悉業務。
在眾多群眾中,我最怕張阿姨。她想備案非公教師,但不符合政策。她不理會我的解釋,說我“瀆職”“難為老百姓”。我委屈極了。然而事情總要解決。我跑了很多地方,最后經人指點,讓她去打印社保單子看看。單子出來,我們都傻了眼,張阿姨雖然在企業退休,但卻按照靈活就業人員交的社保,而她還一直以為自己有編制呢!靈活就業人員是可以備案的。至此,困擾張阿姨六年的問題終于解決了。我比她還高興,這是我第一次為群眾解決實際困難。
我豁然開朗,為什么我到基層鍛煉,最怕的竟是老百姓?因為老百姓是我的審判官啊!因敬生畏,心存敬畏,才能時時警醒、刻刻勤勉、不辱使命,這是我到基層鍛煉學到的第一課。
編輯/李文勇
本版投稿郵箱:2580079075@qq.com