王 嵐 張忱忱
(貴州中醫藥大學第二附屬醫院,貴州 貴陽 550001)
開展醫院行風建設工作,需要始終貫徹以病人為本的思想,關注病人的內在需求,將行風建設和糾風工作放在重要位置上,以推動醫德醫風的建設,讓員工的素質得到切實提升,以推動醫療行業的進步和發展,讓醫院的聲譽得到切實提升,讓社會公眾提高對于醫院的滿意度,在提升社會效益的基礎上讓醫院的經濟效益得到同步提升。
醫德醫風建設對于醫院的長期發展而言至關重要,需要醫院領導人員提高對于行風建設的關注,需積極召開相關會議,鼓勵醫護工作者積極參與,帶領醫院工作者共同學習先進事跡,觀看廉政教育影片并進行總結[1]。同時,需要大力宣傳醫德醫風建設,組織醫院工作人員共同學習上級文件精神,以提升醫護工作者的自身修養。需要綜合利用多種宣傳手段,借助墻報、院報等多種形式展開對醫德醫風建設的宣傳,讓醫院職工可以深切體會到行風建設的價值,以促進其自覺性提升[2]。
為了建立全新的醫療行業風尚,需要以行風建設領導組、思想政治工作研究會和醫德醫風考評領導組為核心開展工作。首先,要求制定以醫德管理和醫德考評為目標的考評體系,進行嚴格的醫德建檔,將職工的獎懲制度條例進行深化落實,同時提高對于社會監督的關注。要求定期舉辦社會監督員會議、離退休人員座談會、病人及家屬座談會等會議,收集建議,并據此進行制度整改;其次,需要積極開展職工培訓,以提升醫院職工對于不正之風的免疫程度,在最大程度上杜絕不合理的醫療收費問題[3]。第一,可以安排專門的醫療收費監督小組,并配備物價監督員,展開對于醫院收費情況的實時監控和定期抽查;第二,構建電腦查詢機制,讓醫藥收費的透明性得到切實提升,讓醫療行業不再懼怕群眾監督;第三,盡量避免非治療性物品流入醫院;第四,避免制定具體的經濟指標,強化分配方案和工作量之間的聯系;第五,針對不同科室之中的藥品指標展開嚴格監控;最后,將“自費藥品確認書”的簽名機制進行完善。借助專項整改措施,在最大程度上降低不合理收費現象出現的風險,減少醫療費用,讓群眾滿意度得到切實提升[4]。
首先,需要和醫院深化改革進行高度結合,展開對于內部運行機制和人事分配制度改革的深入探索。結合有關人員的工作表現和具體的貢獻,展開對收入檔次的細化分類,以充分調動醫院醫護工作者的工作積極性,讓醫護工作者養成自覺遵紀守法的良好習慣,不斷提升自身的知識儲備和技術水平,通過高質量的醫療服務和辛勤專業的勞動換取相應的待遇和報酬;其次,需要與促進醫療質量提升相結合。只有將行風建設和醫療業務管理進行高效結合,才能讓行風建設的優勢作用得到充分展現,而優秀的醫療技術是醫療工作者服務病人的根本前提,需要將提升醫療質量視作行風建設的發展方向,積極關注行風教育,不斷提升醫療服務質量,同時強化對于醫療、預防及護理工作的質量控制,讓病人得以收獲高質量的醫療技術服務;再次,需要和醫院的文化建設相結合[5]。通過行風建設,可以在一定程度上展現出醫院的文化素質水平,高尚的醫療道德是醫院文化建設的基礎和前提,通過醫院文化建設可以讓醫護工作者的醫德修養得到切實提升。基于此,需要醫院積極開展文化建設,以人為本,提高對于醫務人員生活福利的關注,在最大程度上免除醫務人員的后顧之憂,讓醫護工作者可以在工作中體會到歸屬感,為醫務人員提供情感依靠,以建設良好的醫療獻身風氣。借助良好的醫院文化和院風建設,讓行風建設的質量得到切實提升;最后,需要和精神文明建設展開高度結合,依托于患者中心的服務理念,充分尊重病人的權益,讓醫務人員養成自覺維護病人權益的良好意識。同時,要求醫護工作者積極規范自身的醫療服務行為,始終貫徹因病施治、合理收費、合理用藥、合理檢查的原則,盡自己所能為群眾減少負擔,關注可能對人民群眾切身利益造成嚴重威脅的問題,為廣大人民群眾提供高質量、高性價比的醫療服務,積極構建良好的醫院形象,以加快推動醫院的文明建設步伐[6]。
醫德醫風建設是一項系統化的工程,在新時代背景下,社會公眾普遍提高了對醫療衛生行業的關注。為此,需要醫院從業者與時俱進,充分尊重群眾對于醫療衛生行業的需求,加大力度開展行風建設,展開對于醫德教育機制的優化調整,并結合民主政治和黨風廉政建設,建設良好的職業道德風尚,讓醫院的服務質量和醫療水平得到切實提升,以促進醫院經濟效益提升。