辦公流程標(biāo)準(zhǔn)化在提升企業(yè)管理水平中的作用

◎ 原曉令

一、什么是辦公流程標(biāo)準(zhǔn)化

辦公流程標(biāo)準(zhǔn)化是在公司管理模板標(biāo)準(zhǔn)化，分類編碼標(biāo)準(zhǔn)化、圖形標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，以辦公信息系統(tǒng)為平臺(tái)，開發(fā)建設(shè)涵蓋各個(gè)崗位和主要管理業(yè)務(wù)的辦公流程，公司的各個(gè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)全部通過信息化系統(tǒng)以流程的形式運(yùn)轉(zhuǎn)完成。

對財(cái)務(wù)核算和預(yù)算分析、物資和倉儲(chǔ)、人力資源、生產(chǎn)運(yùn)行系統(tǒng)的運(yùn)行數(shù)據(jù)，在辦公系統(tǒng)在同一入口、同時(shí)運(yùn)行、同口徑考核。同一入口即登錄端口統(tǒng)一為辦公信息系統(tǒng)；同時(shí)運(yùn)行即運(yùn)行業(yè)務(wù)系統(tǒng)同時(shí)以流程記錄，同一出口即考核評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，以系統(tǒng)計(jì)分結(jié)果為準(zhǔn)。

1.日常業(yè)務(wù)流程化。

公司標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)了包括黨建、安全、經(jīng)營、施工、管理等事項(xiàng)共943個(gè)流程，在日常業(yè)務(wù)流程全覆蓋的基礎(chǔ)上，突出了采購、預(yù)算、市場經(jīng)營等重點(diǎn)核心內(nèi)容，建成了有機(jī)聯(lián)系的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

2.維修工藝圖示化。

標(biāo)準(zhǔn)化體系編制了工藝標(biāo)準(zhǔn)化手冊，對維修班前班后安全技術(shù)交底提出了標(biāo)準(zhǔn)，共編制標(biāo)準(zhǔn)化維修圖示化工藝流程89個(gè)。通過維修工藝圖示化，對設(shè)備運(yùn)行、設(shè)施安全、保障措施以圖示直觀展現(xiàn)，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范和隱患排查能力。

3.區(qū)域功能可視化。

標(biāo)準(zhǔn)化體系規(guī)定了船舶三級管理對象區(qū)域標(biāo)識(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，以標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌、標(biāo)線、操作規(guī)程、須知為支撐，在流程中體現(xiàn)圖片化展示區(qū)域功能并進(jìn)行管理。截至目前，標(biāo)準(zhǔn)化體系共編制了47個(gè)可視化標(biāo)準(zhǔn)流程。

4.船舶操作規(guī)范化。……

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