信息泛在背景下高職院校建設智慧圖書館的嘗試研究
——以四川建筑職業技術學院為例

王 方

（四川建筑職業技術學院，四川 德陽 618000）

1 研究情況綜述

智慧圖書館是指把智能技術運用到圖書館建設中而形成的一種智能化建筑，是智能建筑與高度自動化管理的數字圖書館的有機結合和創新。智慧圖書館是一個不受空間限制的、但同時能夠被切實的感知的一種概念。

圖書館經歷了三個時代，紙本圖書館——數字圖書館——智慧圖書館，智慧圖書館是圖書館未來發展的必然趨勢。

通過文獻梳理可以發現，2003年，芬蘭學者首先提出“智慧圖書館”的概念。在中國大陸，第一個提出“智慧圖書館”的學者是王世偉，他在2010年提出了“智慧圖書館”的理念。2012年9月，王世偉在《論智慧圖書館的三大特點》論文中，論述了智慧圖書館的三大特點[1]，即互聯（全面感知、立體互聯、共享協同）、高效（節能低碳、靈敏便捷、整合集群）和便利（無線泛在、就近一體、個性互動）。

從此之后，學界對智慧圖書館的研究越加深入。作者借助于中國知網的期刊全文數據庫檢索。2010年～2020年10年以來發表的有關智慧圖書館研究的文獻，以關鍵詞：“圖書館”、“智慧圖書館”，進行檢索，剔除非相關文獻，共檢索到研究智慧圖書館的學術論文684篇，其中期刊論文638篇，學位論文46篇。再以關鍵詞為“高職院校智慧圖書館”進行搜索，檢索到期刊論文67篇，其中期刊論文66篇，學位論文1篇。

智慧圖書館研究分3個時期：1）2010-2012年，這段時期共發表論文22篇，論文數量不多，研究的人數有限，內容也有限，說明智慧圖書館是一個新興的待開墾的研究領域，具有良好的學術發展前景；2）2013-2017年，快速增長期，這一段時間共發表論文179篇，占全部論文總數的58.78%，說明智慧圖書館這一新興研究領域，研究熱度不斷增長。3）2018-2020年，加速上行期，2019年是240篇，2018年是125篇，2010年是190篇，在未來一段時間內智慧圖書館的研究將會被持續關注，隨著研究不斷向深度和廣度發展，其研究成果會越來越成熟。

對于高職院校開展智慧圖書館的研究情況比較薄弱。在對2008——2020年間，關于高職院校與智慧圖書館之間關系的論文共有67篇數量比較少，研究范圍比較狹窄。從整體來看，研究作者、團體很分散，沒有形成研究團隊。研究內容涉及概論、監控設計等，研究角度比較狹窄，內容比較分散，還沒有形成成熟的研究團隊和較為豐滿的研究內容。

3 信息泛在背景下高職院校建設智慧圖書館的嘗試研究——以四川建筑職業技術學院為例

四川建筑職業技術學院是國家示范高職院校，雙高計劃入圍校（專業群B檔）現用圖書館占地1.8萬平方米，共5層。一層為密集書庫，二層為展覽廳、多功能報告廳等公共性區域、數字圖書館體驗中心、視聽共享空間等。三層至四層為開架閱覽書庫和閱讀休閑空間，其中二樓設有綜合接待大廳、自動檢索區域和建筑特色書庫，三層為視頻欣賞 聽、多媒體會議廳。每年投入大量資金支持圖書館的資源建設，已形成了以建筑為特色，文、管、經、法協調發展的館藏體系，紙質圖書超120萬冊，電子文獻超200百萬冊。

四川建筑職業技術學院圖書館在本世紀初進入了數字圖書館時期。代表是近年來萬方、維普、知網數據庫的廣泛使用，眾多建筑數據庫的搭建、OPAC金盤系統的聯通。截止到2020年，本館共有數據庫40余個，內容達3TB。

在信息宣傳、教育方面，四川建筑職業技術學院圖書館搭建了隨書光盤系統平臺，高職土建類專業教學資源特色數據庫，對教學提供了有力支撐；通過成立圖書館圖管會、新生入館教育、讀書節、網絡參考咨詢等系列活動，對讀者進行人文素質教育，充分發揮了圖書館既是信息化基地又是服務育人的精神文明窗口的作用。在讀者服務方面，圖書館實行“藏、借、閱、咨”一體的大流通運行模式，全天全周不間斷連續開放，周開放時間為90小時，圖書館的網絡資源保證24小時開放服務。同時，圖書館閱覽座位超1000個，為讀者便捷地進行圖書借還與閱覽提供了舒適、便捷的環境。

移動端服務方面，自2017年推出圖書館微信公眾號后，移動端服務體系比較完備。開設了有期刊雜志速遞、移動閱讀、讀書節活動、精品圖書推薦、讀者培訓等等板塊。期刊雜志速遞、精品圖書推薦方面，能夠做到每周一期閱讀推薦。閱讀推薦的內容為每周三本，文學、哲學、教參、標準不限。移動閱讀為新的閱讀資源介紹、讀書節活動。

總體來說，四川建筑職業技術學院提供的智慧服務項目包括自助式服務、體驗式服務、泛在式服務、嵌入式服務、資源整合式服務以及個性化服務六大類。

對學生：讀者一般通過資源整合平臺（系統）、資源共享服務系統或單個數據庫，獲取學術研究、教學類資源。他們的自我服務需求主要集中在對中外期刊、學位論文、會議論文和電子書等數據庫資源的檢索、下載，以及數字化學習資源的獲取和在線學習。對于無法直接獲得全文的，則借助圖書館共享服務體系以傳遞方式獲取原文，或對部分圖書原書的請求借閱。譬如，用戶通過CALIS、的一站式服務平臺，在目的館審核通過后，即可自主檢索文獻，進行館際互借與文獻傳遞申請。學生讀者還可登陸圖書館購置的“新東方網絡課程數據庫”、“起點考試網——就業能力拓展培訓信息網”等學習資源系統，進行網絡在線自主學習、按需學習。數據

對教職工：雖然科研人員較少光顧實體圖書館，但他們對本單位圖書館所購的、涉及個人研究領域的外文類專業電子期刊、會議文集和學位論文卻有著強烈的需求，更希望通過跨庫檢索（或知識發現）系統，一次性獲取更全面的信息。此外，科研人員還通過圖書館網絡互動空間的咨詢館員，獲取第一手資料。即便是自然科學領域的研究人員，也期望在館員的適當幫助下，從大規模數據集成與分析中獲取研究熱點和相關數據，以用于科研開發。

4 四川建筑職業技術學院圖書館建設智慧圖書館的不足之處：

1）服務效率待提高。截止到2020年底，館內安裝自動借還機6部，部分滿足了讀者借還書的需要，但仍有很大一部分圖書館需要館員進行圖書借還等操作，由此也造成了高峰時期借還書耗時較長的問題。同時在平時的圖書上架插架以及盤點過程中，也會存在由于工作強度大、耗時長而導致排架混亂，工作效率不高。

2）服務對象局限化。不同的圖書館由于自身的歷史與定位，都形成了自己特定的用戶群，如高校圖書館一般只對本校師生開放，公共圖書館也存在服務區域和人口的局限性，即便是實現圖書館聯盟和共享，其信息共享的水平和內容也是有限的。由于服務時空和方式等條件的限制，服務對象總會具有一定的局限性。

3）服務內容需豐富。圖書館除去傳統的圖書借閱、資料參考等服務內容外，也推出了參考咨詢、個性化服務、信息檢索服務等新型服務內容，從而豐富了圖書館的服務類型。但在這些新型服務類型的實施過程中仍然存在許多問題，比如檢索方式單一、個性化服務資源局限、主動性不強等。

4）服務方式較被動。傳統的圖書館服務方式較為封閉和被動，通常是用戶提出服務需求后才會進行服務，且很少有跟進式服務。開展服務的地點也限于館舍內，缺少主動服務的理念。在服務方式上也過于依賴計算機終端，造成圖書館資源利用方式受到限制。

四川建筑職業技術學院圖書館在發展智慧圖書館的過程中出現的問題也是眾多高職院校出現的通病，相信只有從資源、服務兩頭做大做強，才能將智慧圖書館業務越做越好。