解放思想 改革創新
——圖書館工作的提升點

張 琳

（山東交通學院，山東 濟南 250023）

2019年至2020年第二學期，國家教委通知，各大學院校寒假延長，致使教師未能到校進行授課，學生未能返校進行學習，在這個特殊時期，我們全校師生積極響應國家教委的號召，積極行動，采取各種措施，克服困難，通過網絡、通信等手段，很好地完成了各項教學任務和科研計劃，以下我們將論證一下，在2020年，我們作為高校圖書館如何去應對特殊時期，在工作中如何尋求新的提升點。

2020年的上半年，學院本著既要保障師生的人身安全，又要保障教學計劃的正常進行的原則，采取了網絡課程教育方式，就是教師居家授課，學生居家聽課，科研人員居家工作的形式，充分利用物聯網絡，完成教學計劃和科研任務。在畢業生畢業的工作中，也充分利用網絡，采取云服務，云畢業，簡化手續，減免各項滯納金等形式，充分做好畢業生辦理離校手續的各項工作。

面臨這個特殊時期，我們圖書館全體館員，在館領導的正確領導下，積極響應學院各項號召，解放思想，努力工作，開動腦筋，改革創新，將圖書館的各項工作做到實處，并開辟圖書館工作中新的提升點。下面將對以上觀點進行論述。

1 精準定位，立足學院學科建設需求，為人才培養，教學科研服務

圖書館是為高校學科建設，高校人才培養和教學科研服務提供文獻資料服務和文獻信息的情報中心，是高校教學科研不可或缺的一部分。雖然如此，但它并不是教學一線的教學部門，也不是學院有著管理職責的職能部門，不是擔負著服務總管的后勤部門，更不是能夠年上交百萬利潤的產業實體，它只是為學院教學科研提供信息資源的文獻信息情報中心。立足學院的學科建設需求，為學院的人才培養和教學科研服務，是我們最根本的立足之本。只有提升找準自己的位置，順應高校改革的發展趨勢，不斷地實現圖書館服務的轉型，才能更大限度地發揮自身的優勢，提供更優質的文獻信息，更有效地提升圖書館的各項工作，從而提高教師學生對我們圖書館的認知度，最終贏得學院對圖書館的認可。

2 摸清家底，梳理館藏，實現館藏資源優化管理

作為圖書館的館員，首先要把自己的館藏資源，包括紙質版資源和電子資源，搞搞清楚，做到心中有數，才能夠更好地管理這些館藏，優化這些館藏，利用這些館藏，最終更好地服務于讀者。對于流通閱覽部而言，借此契機，針對紙質版的圖書館藏，去認真地梳理一下，將長時間不流通，超過使用時效，以及副本量大的圖書進行下架打包，將架上擁擠的圖書進行倒架，以達到架上圖書的整齊，架上圖書的結構的合理配置，為今后新書的上架打好基礎，這是我們圖書館書庫的基礎工作。

另外，我們可以繼續沿用圖書館學科館員制度，針對性的對接各二級學院，為他們提供專業性的文獻信息服務，提供圖書的預借服務，定期采取采訪或調查表形式，了解讀者對圖書和服務的需求，針對性的采購圖書和跟蹤服務，真正做到以讀者的需求為中心，合理配置館藏，提升我們信息資源服務的質量。

最后，流通部門還要定期進行統計匯總，不但要有數據上的統計，更重要的是要有強有力的數據比對和文字性分析，比如，本期圖書借閱量與上期圖書借閱量的對比，必須進行數據加文字性的分析；專業圖書中，本期哪類圖書借閱量第一，哪類圖書借閱量最末，必須進行數據及文字性的分析；等等。這樣做有利于我們從數據分析中獲取讀者的文獻信息需求方向，便于合理采購，優化館藏，調整我們的工作方向和服務的側重點。

3 轉變思想，以讀者需求為中心，變被動服務為主動服務

之前，我館只是根據自己的采購計劃，進行圖書采購，進行館藏的配置，讀者的需求，我們沒有真正的考慮進去，圖書館只是權威性地提供館藏資源，坐等讀者來館借書，這種服務方式是被動性服務。

由于特殊原因，教師和學生居家進行教學和學習，完全沒有進館借閱學習的可能，這對我們的圖書館工作，提出了新的要求，不僅要考慮到讀者的需求，更要求圖書館的服務，不僅僅在館內進行，而且要走出圖書館，變被動性服務為主動性服務。2020年至2021年的第一學期，針對整個學院開學，學生返校學習的形勢，圖書館領導提出的圖書預借方案，此方案提得非常及時和正確，就是讀者通過圖書預借功能，將館內圖書進行預借，然后工作人員將其所預借的圖書，放置于讀者指定區域或地點，由讀者自行取走；也可以將圖書送到讀者手中，方便讀者進行借閱。這種服務方式，正是將我館的工作由館內推向了館外，變被動型服務為主動性服務，實現了圖書館服務的轉型，為圖書館的工作找到了新的增長點，

近幾年，隨著高校的教學科研的需求增加，物聯網和計算機的發展，讀者對信息需求的質量和及時性的有了更高的需求，這就要求圖書館信息資源的存儲量暴漲，對圖書館電子資源配置和服務提出了更高的要求。由于電子資源不受空間和時間的限制，任何地點，任何時間，都能查詢到自己所需的文獻信息，在這個特殊時期發揮了相當重要的作用，充分體現出了它的優越性。2016年來，我館電子資源的配置，在穩步發展的情況下，略有增長，2020年，我館計劃電子資源的購置量在去年基礎上提高20%，這是建館以來，電子資源購置數量最多的一年。

4 讀者文獻信息的素養教育，圖書館的智能化建設

我們在注重館員自身素養的加強，和館員知識結構的優化的同時，有必要對讀者進行圖書館及文獻信息的素養教育，即新生的入館教育，圖書館的檢索課程等等，今年由于特殊原因，針對2020級的新生，我們采取在圖書館平臺制作電子課件，供讀者自行學習，還通過圖書館網站，搞了一些新生入館知識有獎答題等活動，從而避免集中大課堂的講座，效果也是不錯的。我們在實際工作中發現，有些讀者入館后，對圖書館的借書流程，電子資源的查詢和利用功能，圖書的檢索功能，圖書館的相關管理制度，根本就很陌生，這樣不利于他們更好地利用圖書館，也為圖書館的管理工作帶來不必要的麻煩。加強讀者的素養教育，培養讀者文獻信息的博取能力，培養讀者遵章守紀的良好意識，也是我們的一項工作。

未來的高校圖書館，我們將加大圖書館的智能化建設，比如自助圖書借還機器，自動上架機器人，更加快速精準的圖書檢索機器，圖書盤點機器人等等。通過智能化建設，能夠 提高圖書館整體的工作效率，為讀者提供更優質的文獻信息資源服務，同時也為讀者提供智能化服務的享受和樂趣。

綜上所述，在全體館員共同解放思想，努力工作，改革創新的基礎上，高校圖書館在今年的特殊期間，發揮著其特殊的作用，圖書館的工作不僅沒有受到的影響，反而通過提供一些特殊的服務，找到了工作中的提升點，充分發揮了圖書電子資源的優勢，實現了高校圖書館服務更好的轉型，從而更有效地為廣大師生提供優質的服務，為學院的教學科研提供更強有力的信息資源。