郭麗媛
(太原市中心醫院,山西 太原 030009)
醫院人事檔案是醫院檔案管理的重要部分,是記錄每一位醫護工作者的工作經歷、業務水平、醫療技術、科研成果等方面的重要數據,具有一定的參考價值和保存價值。隨著我國醫療的不斷改革,人事檔案管理也需要面臨新的要求和整改,首先我國對醫療衛生事件的高度重視和醫院的綜合發展需求,醫院的人事檔案管理就承擔著更重要的責任;其次新的人事制度和醫療環境,對醫院人員的人事檔案管理要求更加嚴格和復雜,更增加了醫護人員的個人工作經歷、政治思想、品德作風等內容;最后,醫院人事檔案管理隨著信息化的發展也在不斷地穩定提升,因此就需要檔案管理人員具備相關的專業信息化知識,這樣可以更好地為醫院各中級領導班子提升醫護人員的人才信息和工作依據及用人需求,才能全面地幫助醫院發掘人才、培養人才、選拔人才。
1)管理制度單一。醫院的管理制度都是遵循多年以前的經驗進行管理,而現在隨著信息化時代的不斷變化,人事檔案的管理卻沒有很好地做出相應的改變,這就導致醫護人員的信息入檔以后,沒有做出及時的更改,檔案上對每個人的醫護能力沒有進行更新,不能得到足夠的展示。而檔案的流動性也沒有得到有效地改善,不能很好地做到人盡其用,導致很多醫院發現一個好的人才就不想流失,不會去根據醫院的發展去考慮收納更多的人才,合理分配人才資源,這就導致醫院人才缺失,實際上很多人才都因為檔案不能及時更新,流動性不強,導致人才堵塞[1]。
2)管理方式落后。現在醫院的檔案管理多數都是通過人事部門的管理人員負責收集管理,有的甚至處于一種無人管理的狀態,這就導致很多醫護人員的檔案不能及時更新和整理。而人事檔案又是屬于一種數量大、機密性高的文件,并且對醫院也極為重要,因此這就需要醫院做到專門的相關人員對其進行負責管理,設立專業的檔案管理室,信息化管理平臺,對每一位醫護人員的檔案隨時進行更新,避免手工收集、無人管理的存放狀態[2]。
3)重視程度不夠。人事檔案對醫院的作用在平時的工作中并不明顯,也不會對醫院產生很大的經濟收益,因此醫院領導對檔案的管理并不重視,認為檔案只是存于形式程序化的東西,并沒有什么實質上的作用,所以對人員和資金、管理部門都不怎么重視,導致人事檔案管理存在各種各樣的問題[3]。
1)及時提供人才。人事檔案是醫護人員最基本的信息,是醫院了解員工最直觀的一項平臺,完善的人事檔案管理系統,可以很好地隨著醫院的不斷發展提供合適與各個方面的醫護人才,可以為醫院選擇更好更適合的人才,將每一位醫護人員做到人盡其才,這樣才可以更好地為醫院提供醫護服務。
2)適應醫院發展。醫院隨著時間的推進會有各種不同的發展方向,這時候就需要完善的人事檔案管理為醫院選擇適合醫院當下發展的醫護人才,對于不再適合醫院當下發展的醫護人才就需要做出相應的調整,而醫院就可以通過人事檔案管理系統平臺,及時地做出選擇,及時調整更適合的人才,這樣才更有利于醫院的不斷發展[4]。
1)加強重視。首先要提高人事檔案的管理工作,就需要醫院的領導小組對人事檔案管理的加強重視,建立相關的檔案管理小組,定期對醫護人員的檔案管理工作進行檢查、督促、指導發現問題及時更正解決。同時管理人員需要制定合理科學的管理規劃,使完善人事檔案管理的工作可以有條不紊地進行。
2)加入硬件管理設施。醫院需要根據人事檔案管理的規定,設置相關的檔案管理室、閱檔室、檔案柜、信息化平臺、查閱平臺等多個硬件設施,保持好檔案室的溫度濕度、采光通風、防潮防蟲等保護措施。同時引進計算機管理,建立相關的人事檔案平臺,信息儲存和檢索系統,實現人事檔案的合理運用和配置,這樣可以幫助醫院更好地對每一位醫護人員的檔案進行查看,調用,做到人盡其才,為醫院的發展提供良好的醫護資源基礎[5]。
3)完善資料收集。建立相關的人事檔案管理制度,對檔案資料從收集、歸檔到進入管理室以及日常管理維護、讀檔查閱等流程都必須嚴格按照規章制度進行。而人事檔案管理員需要及時收集并更新相關的業績考核、學歷專業、培訓材料、專業技術、醫療技術、出國深造、業務能力、科研成果等各方面的資料通過不斷地更新完善,這樣可以讓醫院在選擇人才的時候一目了然,并且做到合理的人才資源分配[6]。
4)實現信息化管理。通過醫院的不斷發展,人事檔案的管理也應該利用電子檔案、信息化平臺等讓人事檔案管理的工作更加規范、科學。同時醫院還需要引入先進的信息化設備及技術,利用計算機管理技術,提高檔案管理的安全性和工作效率,建立完善的人事檔案管理系統及檢索系統,讓查看檔案變得更加快捷、簡單,在補充更新資料等方面也更具準確性。當然,醫院檔案管理人員還需要不斷地提升加強管理方式和管理意識,這樣人才資源才能更合理、充分的得到使用,進而保證醫院的人才資源實現最大化地效益[7]。
完善的人事檔案管理可以很好地幫助醫院進行不斷的醫護資源發展,選擇醫院更為合適的醫護人員,因此醫院更應該重視人力資源管理的工作,提高檔案管理水平及相關專業知識,及時學習,掌握最新的管理技術,實現檔案資料管理信息化、科學化,為醫院提供最有效的人才資源利用,讓人事檔案資料發揮最大的作用,為醫院不斷選擇和提供優秀的醫護人員,避免人才浪費,除此之外,醫院還需要定期對相關管理人員進行系統培訓學習,提高管理人員的相關業務水平及工作能力,加大對檔案管理工作的信息化管理技術的投入,從而滿足醫院各個不同時期所需的不同人才,幫助醫院更好的發展。