關于醫院檔案管理工作的現狀及創新

郭軍生

（泰安市中醫醫院，山東 泰安 271000）

1 引言

我國居民對社會中的醫療資源需求量極高，每天都有大量的患者涌入城市的各大醫院進行就診，造成了部分城市醫院在發展的過程中醫療資源供需比例不平衡，使醫院內部工作人員日常壓力過大，加大了醫院內部醫療設備和床位的使用率，醫務人員在這種高強度的工作環境下，便極易會發生醫療事故。因此醫院管理人員需要重視醫院在經營中的服務管理能力，來醫院在檔案管理工作中通過大力的改革，將檔案管理服務能力朝著精細化的程度發展，對醫院的醫療資源實現優化配置，更好地推動醫院的整體性發展。

2 醫院檔案管理工作現狀

2.1 不完善的醫院檔案管理系統

由于缺乏科學規范，致使檔案管理工作收集效率低下、信息資源總體資源匱乏、缺乏統一的標準和模式等問題，致使檔案管理工作出現疏漏、不全面、不完整等現象，致使工作人員在管理工作中常常以個人經驗為依據，缺乏統一的標準和模式，檔案管理與信息管理脫節，嚴重影響了醫院檔案的利用價值。

2.2 病案管理意識淡薄

目前我國大部分的醫療檔案管理工作還不能集中精力，檔案管理的定位存在嚴重的誤區。其原因主要是醫院管理只注重醫院的經濟效益，認為檔案工作沒有實際意義。

2.3 病案管理員綜合素質不高

作為實施醫院檔案管理的主體，醫務人員必須具備一定的業務素質，才能更好地開展醫院檔案管理工作。當前大部分醫院的檔案工作人員素質普遍偏低，不重視工作，或雇用非檔案專業人員擔任檔案管理員以減少費用，這些人員往往缺乏專業培訓，或僅具有理論知識和實踐技能，導致檔案管理員文化水平和專業技能參差不齊。目前，醫院檔案管理人員的專業素質和理論水平較低，在很大程度上制約著醫院檔案管理工作的有效開展和健康發展。

2.4 醫院檔案管理設備的投入不足

信息化時代的發展，要求醫院的檔案管理工作也必須進入信息時代，這就要求醫院建立一整套計算機檔案管理系統，提供現代化醫院檔案管理所需的計算機、復印機、掃描儀、錄音機等設備，但目前我國大部分醫院都集中在先進的醫療設備和科學研究方面。由于醫院收治的病人越來越多，需要收集的檔案材料也逐年增加，陳舊設備已不能滿足現代檔案材料的需要，檔案工作的規范化要求不僅費時費力，而且容易出錯，嚴重影響了檔案工作的正常開展。

3 創新醫院檔案管理工作

3.1 提高醫院檔案管理員的工作意識

加強病歷檔案管理工作，對于發展醫院檔案工作具有重要意義。上院和下院檔案工作者要從自身做起，提高檔案工作的重要性，拋棄舊的檔案觀念，從單純的經濟利益觀念中解放出來，充分認識到檔案工作對醫院發展的重要作用。

3.2 提高醫院檔案管理人員的素質

檔案員是一種專業化、系統化的職業，檔案員必須具備一定的業務素質。檔案工作要想在未來的工作中取得長足的發展，必須重視檔案人才隊伍的專業化建設。為提高檔案管理員的業務素質，醫院可以定期對檔案管理員進行培訓。主動對檔案管理人員進行補充、充實，使其具備相應的專業知識，并結合工作實際，合理地進行理論聯系實際。擅長積累工作經驗，總結工作中存在的問題，積極改正，不斷提高業務水平。全面運用計算機網絡技術對檔案進行管理，實現了檔案的收集、傳遞、歸檔、檢索與保存，有效地節約了人力、物力，節省了管理空間。

3.3 深化編輯研究提高醫院檔案管理質量

深化編輯研究的目的是提升醫院檔案服務的管理質量，通過對醫院檔案服務的資源進行優化配置，就可以重新調整醫院檔案管理中的管理結構，這樣就可以加強但管理過程中的靈活性和適應性。醫院中的檔案管理工作可以說是一項基礎性的工作，也是一項服務型的工作，進行檔案管理的目的便是為了更好的為醫院的經營提供實踐型服務，所以檔案管理的價值，也只有在服務中才可以進一步的彰顯。

在醫院檔案管理工作中，對檔案進行編研工作是檔案管理工作中的重要組成部分之一。檔案編研工作也是醫院檔案部門計劃性、系統性地為醫院內部醫務工作人員和患者所能提供的社會基礎性工作。這就需要醫院的檔案管理部門在檔案管理過程中，將檔案編研工作進行多樣化和多元化的創新，來更好的為醫院中的醫務人員提供便捷的服務。例如：我國某市第一人民醫院在進行檔案編研的過程中，根據省檔案局所提供的檔案編研模式對檔案管理進行統一的要求，之后共組織了14種的檔案資料編研模式，并最終的在醫院檔案管理部門形成了25冊的檔案編研資料。經過重新編撰過的檔案資料包含醫院的指南手冊、醫院歷史大事記、醫院沿革、醫院內部黨委領導任免方式等相應的資料，這些資料在某種程度上也展現了該醫院在醫療服務、科研工作、后勤管理、黨政安排等工作中取得的成果。此外借助醫院進行檔案編研工作的不斷深入開展，該醫院內部的檔案館館藏資源更為豐富，使醫院檔案資料利用水平顯著提升，這樣可以更好的為醫院提供優質的醫療服務資源，還為解決醫院經營中的醫患關系提供了保障。

4 結束語

醫院領導和檔案工作者應從全局出發，正確認識檔案工作的重要性，建立和完善相關檔案管理制度，加強人才培養，提高業務素質，增強思想覺悟，為醫院的發展提供有力的后勤保障。