淺析績效考核在人力資源管理中的作用

◎石晶

在醫療衛生服務水平整體提升的當下，醫院對醫護人員的專業素質能力以及職業素養的要求逐漸提高。通過分析醫院的人力資源管理現狀發現，部分醫院的人力資源管理力度不足，績效考核執行效果不佳，人力資源結構配置并不合理。實踐分析表明，績效考核的合理應用有利于調動員工的工作積極性，進而使員工發揮出自身的價值。因此，醫院應將績效考核引入到人力資源管理工作當中，發揮出績效考核的重要作用。

一、績效考核在人力資源管理中的重要作用

1.有效提高醫院的安全管理質量。

醫院在人力資源管理過程中開展規范、有序的績效考核可以幫助醫護人員明確自身的職責，了解工作重點，在績效考核的嚴格監督機制約束下提高工作效率，進而為醫院重大決策的制定提供準確依據。在人力資源管理過程中，績效考核制度應根據實際情況不斷進行優化，及時進行考核細則的修正，調整考核方案中不合理的內容，使績效考核制度可以與當下醫院人力資源管理的實際情況相一致，進而激發出醫護人員的工作熱情。因此，建立科學的績效考核機制是提高醫院安全管理質量的有效手段。

2.優化人員薪酬配置。

在人力資源管理過程中，薪酬配置是其中的重要環節，在績效考核的基礎上進行薪酬配置工作的開展更加公正、合理，進而制定出按勞取酬、獎懲分明的薪酬分配制度，避免薪酬分配過程中出現不公正現象，減少人力資源糾紛事件的發生。醫院應以按勞取酬的薪酬分配原則作為依據，結合醫護工作人員的綜合表現，利用定量與定性分析的方式進行績效考核，并根據績效考核結果發放醫護人員的薪酬。目前，醫院主要是采用基本工資與獎金相結合的方式進行薪酬分配，員工的績效工作情況直接影響著醫護工作人員所獲取的工資多少，因此可以充分調動起員工的工作積極性，提高工作效率與服務質量。

3.為人才培養計劃的實施提供依據。

在績效考核的基礎上，醫院可以了解所有醫護工作人員的實際工作狀況，是醫護工作人員崗位適應能力、工作完成情況、技能優勢以及不足之處的直觀體現，是醫院員工培訓計劃制定的合理依據。醫院可以將相同崗位技能不足的人員集中起來進行培訓，也可組織技能突出或表現優異的員工進行經驗分享，為員工之間搭建溝通與交流平臺，整體提升醫護工作人員的綜合素質與技能水平。在績效考核結果合理利用的基礎上，結合醫護人員的實際工作情況，制定科學、合理的培訓方案，進而組建綜合素技及技能優異的專業醫護工作團隊。因此，績效考核的合理應用有利于為醫院的人才培養計劃提供合理依據。

4. 人力資源管理工作開展的重要保障。

人才是醫院穩定與持續發展的基礎，人才的甄選與任用，減少人才流失率是人力資源管理工作的重心，也是醫院發展與進步的重要保障。將人才分配到適合的崗位，提高醫院的凝聚力與向心力，有利于提升醫院在醫療衛生服務行業中的整體競爭地位?？冃Э己说暮侠響?，可以為醫院的人力招聘及培養提供助力，在績效考核工作開展過程中，可以明確具體的崗位職責，合理劃分工作內容，進而制定出各個崗位的晉升標準。因此，績效考核的合理應用有利于提高醫院的人力資源管理開展效果。

二、績效考核在醫院人力資源管理中的有效應用措施

1.實現績效考核與人力資源管理工作的高度融合。

績效考核的合理開展應秉持公平公正的原則，合理發揮出績效考核的重要作用，真正實現醫院薪酬體系的按勞取酬，根據工作人員的實際工作情況進行合理獎懲。績效考核的合理應用，是醫院工作人員工作質量及效率的重要衡量標準?？冃Э己说膬热萆婕胺秶^廣，與各個崗位息息相關，因此必須制定系統全面的績效考核方案，對所有醫護工作人員實施全方位的考核與評價，才可以實現績效考核工作的公平性。同時，應根據醫院的發展戰略規劃進行績效考核的應用，應以提高所有醫護工作者的工作效率以及綜合素質能力作為績效考核開展的目的，并制定行之有效的人力資源管理方案，在二者相互配合的情況下，實現醫院的戰略發展規劃目標。此外，績效考核過程中應引入激勵機制，采用多種激勵手段相結合的方式盡可能地留住核心人才，促進醫院的人力資源開展效果。根據醫院的工作實際，制定科學合理的薪酬體系以及獎勵制度，進而提升員工的凝聚力與忠誠度。

2.建立獨立的績效考核機構。

醫院應建立專門的機構開展績效考核工作，實時監督績效管理工作的開展情況，確保各個環節工作的開展公平、合理；同時，還應對績效考核的細節工作予以合理監督，確保各項細節問題可以良好的貫徹與落實。此外，還應監督績效考核工作的記錄情況，及時發現記錄工作的不足之處，并進行解決方案的合理制定，做到發現問題便解決問題，提高績效考核結果的公平性。

3.制定行之有效的績效考核方案。

應結合醫院人力資源管理的實際情況制定績效考核方案。首先要保障所有考核因素的完整性，明確考核者與被考核者，確定考核內容，選擇合理的考核分數計算方法，明確考核時間以及考核反饋方式。其次，針對不同的科室及崗位，不同級別的醫護工作人員采用差異化的方式進行績效考核，并明確考核周期以及具體的考核內容。再次，堅持以公平、公正的原則進行考核，提高考核結果的準確性。最后，合理運用績效考核結果，以其作為醫院薪酬體系制定以及獎金分配的重要依據，并將之應用于人才的招聘與甄選、人才的培訓與晉升等相關人力資源工作當中，發揮出績效考核在人力資源管理中的重要作用。