數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人力資源管理變革分析

◎徐峰

網(wǎng)隨著社會(huì)的快速發(fā)展和進(jìn)步，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮開(kāi)始席卷各行各業(yè)。不管是傳統(tǒng)的制造行業(yè)還是新型的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都開(kāi)始重點(diǎn)關(guān)注和數(shù)字化有關(guān)的內(nèi)容。同時(shí)數(shù)字化也開(kāi)始出現(xiàn)在社會(huì)中的各個(gè)角落中，數(shù)字化的出現(xiàn)不僅給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的發(fā)展空間，也給企業(yè)帶來(lái)很多挑戰(zhàn)。本文通過(guò)分析數(shù)字化內(nèi)容深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型中人力資源管理變革的內(nèi)容，希望能夠給以后的企業(yè)管理者提供一些幫助。

引言

傳統(tǒng)的企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候人們都會(huì)把主要的重心放在創(chuàng)建商業(yè)模式、數(shù)字營(yíng)銷等內(nèi)容上，經(jīng)常忽視人力資源管理內(nèi)容。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候人力資源信息將會(huì)占據(jù)非常重要的地位。人力資源管理的變革將會(huì)給企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供更多的發(fā)展空間。

一、目前人力資源管理數(shù)字化面臨的挑戰(zhàn)

1.多地域性支持的挑戰(zhàn)。

現(xiàn)在很多跨國(guó)公司和連鎖機(jī)構(gòu)在發(fā)展的時(shí)候都對(duì)人力資源服務(wù)提出了很多的要求，人力資源服務(wù)管理的時(shí)候會(huì)根據(jù)不同的特點(diǎn)對(duì)事務(wù)進(jìn)行處理。但是在實(shí)際處理的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忽略系統(tǒng)的維護(hù)性，這樣不僅增加了人力資源管理服務(wù)的成本，還影響了企業(yè)人力資源管理信息的正常流動(dòng)。

2.系統(tǒng)可拓展性的挑戰(zhàn)。

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展和擴(kuò)大，企業(yè)中員工的流動(dòng)性越來(lái)越大，這個(gè)情況也會(huì)給人力資源服務(wù)系統(tǒng)的拓展性提出更高的要求，為了更好的滿足人力資源服務(wù)平臺(tái)的可用性，企業(yè)在工作的時(shí)候必須要找出一種新的規(guī)模變化模式，這樣才能更好的適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。

3.視覺(jué)和思維轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。

企業(yè)要想在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中對(duì)人力資源管理進(jìn)行變革還需要引進(jìn)復(fù)合性的人才，同時(shí)在招聘人才的時(shí)候還需要注意人才層次的年輕化問(wèn)題，年輕的人才能夠給企業(yè)帶來(lái)新的動(dòng)力，也能給轉(zhuǎn)型中的企業(yè)人力資源管理帶來(lái)更多的影響。

4.人力資源角色和要求變化的挑戰(zhàn)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下企業(yè)在開(kāi)展人力資源管理工作的時(shí)候要充分的認(rèn)識(shí)到企業(yè)擔(dān)任的角色，了解在新時(shí)代的背景下企業(yè)對(duì)人力資源管理的需要，從中找出一些管理思路和管理方法的創(chuàng)新措施。

二、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的人力資源管理變革的思考

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，數(shù)字化的轉(zhuǎn)型屬于一次大范圍的變革，在變革的過(guò)程中會(huì)涉及到很多的內(nèi)容。企業(yè)要想真正的進(jìn)行改革就需要從根本上進(jìn)行系統(tǒng)性的重構(gòu)調(diào)整，不能僅限于形式上的調(diào)整，不然不僅得不到效果，反而還會(huì)給人力資源管理變革增添更多的阻力。

在推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候信息化技術(shù)在人力資源管理變革中也能夠發(fā)揮出很大的作用。企業(yè)在工作的時(shí)候能夠遠(yuǎn)程完成工作和技術(shù)平臺(tái)的支持有著密不可分的關(guān)系。很多企業(yè)在討論數(shù)字化轉(zhuǎn)型問(wèn)題的時(shí)候都會(huì)把建設(shè)新系統(tǒng)和新平臺(tái)放在首要位置，但是在變革的時(shí)候也會(huì)發(fā)生一些特例導(dǎo)致企業(yè)在變革中陷入僵局，企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中一定要注意是把重點(diǎn)放在技術(shù)上還是在理論上，不同的內(nèi)容會(huì)體現(xiàn)在不同的層次，企業(yè)在進(jìn)行變革的時(shí)候需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行選擇。

企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候除了資金之外還需要人才的支撐，對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)越來(lái)越缺少對(duì)口的人才，這也會(huì)給變革帶來(lái)阻力。企業(yè)如何獲得更多數(shù)字化的人才是目前最需要解決的問(wèn)題。現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)行轉(zhuǎn)型的時(shí)候都會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)管理者為主進(jìn)行招聘。

企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候還需要注意節(jié)奏問(wèn)題和力度問(wèn)題，因?yàn)閿?shù)字技術(shù)帶來(lái)的變革和沖擊力度會(huì)非常的驚人，很多企業(yè)在進(jìn)行改革的時(shí)候會(huì)遇到很多新的問(wèn)題和困難，對(duì)企業(yè)的管理者也是一個(gè)重大的挑戰(zhàn)。企業(yè)管理者需要不斷的思考。從互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始之后很多數(shù)字化發(fā)展和信息化的發(fā)展都要回歸到本質(zhì)，這也是企業(yè)管理者在變革的時(shí)候需要考慮的問(wèn)題。

三、企業(yè)人力資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的發(fā)展路徑

1.通過(guò)建立管理數(shù)字化平臺(tái)的方式來(lái)提高企業(yè)員工的業(yè)務(wù)處理能力。

企業(yè)要想進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型就必須要建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理系統(tǒng)是數(shù)字化的基礎(chǔ)。企業(yè)在工作的時(shí)候可以把日常的業(yè)務(wù)都放在該平臺(tái)上工作，這樣還能給優(yōu)化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析提供幫助，進(jìn)而更好的幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作。

2.通過(guò)建設(shè)以人為本的員工服務(wù)平臺(tái)來(lái)提高員工工作的積極性。

在建設(shè)完人力資源管理系統(tǒng)之后企業(yè)就需要結(jié)合一些先進(jìn)技術(shù)讓企業(yè)內(nèi)部員工之間更好的溝通和交流，在通過(guò)工作交流來(lái)維護(hù)客戶和企業(yè)的關(guān)系。在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候一定要強(qiáng)調(diào)以人為主，這樣企業(yè)員工在處理工作的同時(shí)也能給予員工更多的發(fā)展空間，讓員工的價(jià)值發(fā)揮到最大化。

3.通過(guò)建設(shè)智能化的共享服務(wù)中心來(lái)提高企業(yè)的管理能力。

企業(yè)經(jīng)過(guò)前兩個(gè)階段之后就開(kāi)始需要朝著橫向發(fā)展，通過(guò)一站式、全方位的員工服務(wù)體系能夠更好的加強(qiáng)企業(yè)管理能力，進(jìn)而提高企業(yè)員工的敬業(yè)度。企業(yè)在招聘一些人才的時(shí)候可以適當(dāng)?shù)慕⒁恍┒嗝襟w、高智能的員工服務(wù)熱線，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)來(lái)給員工提供更多的服務(wù)，讓企業(yè)員工的辦公渠道變得更加的多樣化，企業(yè)的員工也可以成為綜合發(fā)展的員工。

4.通過(guò)加強(qiáng)數(shù)字化決策的方法來(lái)提高企業(yè)的管理能力。

企業(yè)在發(fā)展的時(shí)候也可以建立相應(yīng)的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)來(lái)給各部門(mén)提供文檔管理的信息，通過(guò)智能化的招聘方式來(lái)加強(qiáng)管理的能力，另外還可以在管理的時(shí)候加入遠(yuǎn)程服務(wù)等設(shè)備，提高員工對(duì)企業(yè)的滿意程度。

5.通過(guò)云平臺(tái)、高智能、全方位來(lái)轉(zhuǎn)變企業(yè)員工的思維模式。

新型的技術(shù)企業(yè)要想在如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下站穩(wěn)自己的腳步就需要通過(guò)大數(shù)據(jù)信息的幫助來(lái)提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以在發(fā)展的同時(shí)建立大數(shù)據(jù)、大連接的云平臺(tái)，通過(guò)云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的互通，徹底顛覆傳統(tǒng)的工作方式。管理者還可以通過(guò)數(shù)字化管理來(lái)引導(dǎo)員工，轉(zhuǎn)變員工的思維模式，讓數(shù)據(jù)真正能夠給企業(yè)的發(fā)展奠定一個(gè)扎實(shí)的基礎(chǔ)。

結(jié)束語(yǔ)

綜上所述能夠發(fā)現(xiàn)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下人力資源管理要想進(jìn)行變革就需要先真正認(rèn)識(shí)到目前存在的問(wèn)題，在改革工作進(jìn)行的時(shí)候要深入挖掘問(wèn)題進(jìn)行研究，這樣就可以給更多需要轉(zhuǎn)型變革的企業(yè)提供借鑒。