戴明循環(huán)法在病理標(biāo)本送檢中的應(yīng)用效果

孫穎

(新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院 病理科，河南 新鄉(xiāng) 453000)

手術(shù)室病理標(biāo)本具有唯一性、不可替代性，通過(guò)病理診斷可指導(dǎo)臨床診治，對(duì)癥治療[1]。若手術(shù)室病理標(biāo)本送檢出錯(cuò)，輕則延誤患者最佳治療時(shí)機(jī)，重則造成漏診誤診，危害患者生命健康。因此，加強(qiáng)手術(shù)室病理標(biāo)本送檢質(zhì)量管理具有重要意義。戴明循環(huán)法(PDCA循環(huán)法)含計(jì)劃(Plan)、執(zhí)行(Do)、檢查(Check)、處理(Act)4個(gè)步驟，據(jù)此進(jìn)行工作管理，有助于提高工作質(zhì)量及效率[2]。本研究探討PDCA循環(huán)法在病理標(biāo)本送檢中的應(yīng)用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料以新鄉(xiāng)市第一人民醫(yī)院2013—2016年病理標(biāo)本為研究對(duì)象，其中2013—2014年實(shí)施常規(guī)管理，2015—2016年實(shí)施PDCA循環(huán)法管理。4 a中均由相同的22名護(hù)理人員送檢標(biāo)本，女20名，男2名，年齡24～36歲，平均(30.19±2.18)歲，1名為護(hù)士長(zhǎng)，5名為主管護(hù)師，10名為護(hù)師，6名為護(hù)士，10名為?？茖W(xué)歷，12名為本科學(xué)歷。

1.2 PDCA循環(huán)法操作步驟

1.2.1組建小組 由護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，采用隨機(jī)數(shù)表法將余21名護(hù)理人員分為3個(gè)小組，每組7人。

1.2.2計(jì)劃 (1)制定目標(biāo)：將病理標(biāo)本送檢差錯(cuò)率控制在2%及以下。(2)明確要因：對(duì)病理標(biāo)本送檢時(shí)間、地點(diǎn)及流程等進(jìn)行調(diào)查分析，查閱及收集相關(guān)資料，分析送檢者、工作流程、環(huán)境等對(duì)病理標(biāo)本送檢差錯(cuò)率的影響，明確影響手術(shù)室病理標(biāo)本送檢差錯(cuò)率的主要因素為書(shū)寫(xiě)錯(cuò)誤、交接錯(cuò)誤及標(biāo)本處理不規(guī)范，據(jù)此進(jìn)行改進(jìn)。

1.2.3執(zhí)行 (1)更新理念：組織組員統(tǒng)一學(xué)習(xí)操作規(guī)范及法律制度，加強(qiáng)其業(yè)務(wù)能力及法律意識(shí)，使其正確認(rèn)識(shí)標(biāo)本送檢錯(cuò)誤的不良影響，提高其重視度?！?br>