四川農信經營轉型探討

李春

四川農信的供給側改革，可以經營轉型為先導，探索圍繞中央對于創新、協調、綠色、開放、共享“五大發展理念”的要求，以及去產能、去庫存、去杠桿、降成本、補短板“五大重點任務”的目標，著力提高金融服務、金融產品的供給體系質量與效率，將行動落實在業務經營轉型的幾個重要方向上。

大力矯正過往模式下的信貸資源配置扭曲。圍繞產業結構調整的要求，全面降低“兩高一?！薄敖┦髽I”這些落后行業和過剩產能對于信貸資源的占用，大力支持產業升級和新型農業經營主體發展;發展債務融資工具，降低融資成本和杠桿率;加大對于新興產業、居民生活服務、創業群體、小微企業的支持力度，發展綠色金融和普惠金融，使金融資源的配置方向與經濟轉型方向一致，由低效市場向高效市場流動，助力經濟轉型，優化資產結構。

深度挖掘新形勢下的市場需求。通過高適配性的金融創新和服務提升，釋放新需求，創造新供給。加速從注重單一的“存貸匯、類授信”產品和有形服務，向提供適應產業跨界競爭的顧問式、融智式、互聯網式的解決方案轉變，滿足新經濟形勢下客戶的全資產負債管理、財富管理、資本運作、創新孵化、產業鏈組織和交易管理、行業解決方案咨詢與撮合、數據分析、信息技術服務等一系列高層次的金融和非金融需求。在技術層面，應擁抱互聯網、物聯網、大數據時代的技術變革和商業邏輯革命，全面建設和提升互聯網金融和物聯網金融服務能力;在商業模式上，建立“跳出銀行做銀行”的思路，建設綜合金融、產業協作的服務平臺，不斷提高專業服務能力，提供具備行業針對性和客戶適配性的高級解決方案，深度支持產業鏈、金融服務鏈分工與協作，并通過科技支撐以滿足客戶不斷提升的需求層次。

全面持續推進零售銀行轉型。繼續加快業務和網點轉型，做實做透遂寧本土市場，不斷推進零售銀行生態系統建設，與客戶共贏，與市場同舞，與時代同步，讓四川農信倍加健康，永續精進。進一步深耕“三農”，深入推進“惠農興村”工程，在農村金融市場形成“鋪天蓋地”之勢，確保農村金融服務全面覆蓋;“資”潤小微，升級推進“扶微助小”工程，在小微金融市場形成“頂天立地”之勢，著力打造小微企業的伙伴銀行;“厚愛”社區，大力推進“融城旺社”工程，在社區金融版塊形成“開天辟地”之勢，全方位滿足城區居民消費轉型升級、多元化金融服務需求。

推進客戶結構和業務模式轉型升級。在客戶營銷的思路上，準確把握趨勢性變化特征，圍繞“強基固本、開拓創新、提質增效”的工作總要求，以客戶為中心，以市場為導向，以“九大客群”（基本覆蓋農信所有客戶群，即“三農”、外出務工、社區居民、小微企業、黨政機關、事業單位、公司集團、同業客戶和互聯網客群）的需求為依據，強化客戶營銷，推進客戶結構轉型升級。在客戶營銷的方法上，把過去“B2C”（由銀行到客戶，即以銀行為中心，銀行先研發產品后組織銷售給客戶）的業務模式改變為“C2B”（由客戶到銀行，即以客戶為中心，銀行先找準客戶需求后研發產品和銷售）的業務模式，把過去“定計劃、分任務、抓考核、搞獎懲”的“老四步法”改變為“找需求、配資源、做業務、控風險”的“新四步法”，把資源錯配的粗放式經營改變為資源精準配置的精細化經營，不斷優化調整供給側生產要素結構，矯正資源配置扭曲，擴大有效產能供給，提高服務質量和效率，提升客戶獲得感。

不斷優化四川農信經營管理水平。提升前臺一線的專業水平和服務能力，建設強大的協同能力和支持保障體系，實現全要素生產率的質效提升。不斷完善適應當前市場需求和監管要求、具備靈活機制和協作能力的組織架構，實現對于客戶需求和市場變化的快速反應和協同效應;儲備具有專業素質和跨界視野的行業金融解決方案人才，優化前中臺一體化的營銷服務模式，建立科學高效的決策協調機制、強大專業的規劃引領機制、正向引導的考核激勵機制和素質過硬的支持保障體系。并在策略管理、金融工具、創新機制、內控管理、技術運用等方面，逐步與國內先進銀行接軌。

（作者單位：遂寧農商銀行）