貴州修文農商行多舉措抗冠毒助各行業復工復產發展

段綱 張晶晶 張洪

自新型冠狀病毒擴散以來，貴州修文農商銀行高度關注，快速行動，采取多舉措抗擊冠狀病毒，盡最大努力避免職工不受冠毒感染。同時盡最大努力服務好客戶、支持各行各業發展，特別是支持當前醫藥和種養業等有關民生生產的發展，為經濟復興，社會穩定作出應有貢獻。

一是總行黨委對本單位疫情防控工作承擔主體責任，黨委書記是第一責任人，對疫情防控工作親自抓、總負責，各機構、各部門負責人要堅守崗位、率先垂范。廣大黨員和廣“大職工要發揚不畏艱險、無私奉獻精的精神，全力協助地方政府及金融監管部門加強疫情防控，共同維護良好的社會公共秩序。要求每位干部職工必須支持配合好本單位、所居住社區、居委會（村委）、本小區對防疫工作的有關要求和安排。不串門、不聚集、無特殊事不遠出，推遲結婚等喜事操辦。出門戴口罩，盡量不到人員多的地方去：二是營業場所等地每天消毒不少于2次，柜員、大堂人員、安保人員、保潔人員必須戴口罩上班，必須隨時保持環境整潔衛生、安全;三是要求每位干部職工每天在家里、在單位要定時開門窗通風不少于3次，每次不少于半小時左右。要勤洗手，做好消毒等衛生工作。必須把這些事項列入重要事情長期堅持下去;四是為最大努力避免疫情傳播，又要兼顧顧客辦理業務和支持“三農”等行業發展，實行彈性工作，因地因事制宜、靈活多樣的工作方式，在減少人與人近距離接觸的情況下，盡最大努力服務好客戶。各營業網點根據本地情況，由總行統一安排，實行定日定時錯峰開門服務。要求外勤客戶經理疫情高發期間多采用的手機、短信、微信、電腦等為借貸等群體服務，并幫教他們應用這些網絡工具辦事，盡量減少“面對面”接觸。必要的與客戶接觸必須戴口罩，并保持一定的距離，避免呼吸等傳染;五是廣泛宣傳、引導、幫教客戶充分應用自助機具、手機銀行等辦理業務，減少人與人近距離頻率接觸，預防疫情感染;六是為減少這次疫情災害給國家、給各行業造成的損失，更加充分發揮好本縣域支農主力軍，支持地方經濟發展重要金融力量作用，敢于擔當，為國分憂。及時制定下發了《關于做好春耕備耕和復工復產金融服務工作全力支持打贏疫情防控阻擊戰的通知》，并要求各機構各部門認真貫徹落實本通知精神。要強化互聯網平臺服務保障，確保網上銀行、手機銀行、電話銀行、微信銀行等渠道的穩定運行，充分發揮“黔農云”7X24小時一站式服務優勢，讓農戶足不出戶即可實現存、貸、匯、繳等基礎金融服務的快速辦理。對于申請借貸發展蔬菜等其它種養業及民生日常必須生活品的，要限期調查，該支持的要限時發放支持，并按照有關規定該降低利率的降低利率。在疫情期間，合理放開網上銀行、手機銀行小額支付限額，以滿足客戶快速辦理資金匯劃需求。要依托覆蓋城鄉的網點和“村村通”網絡服務優勢，保證防控應急物資采購現金、居民日常生活所需現金的隨時支取，必要時提供上門服務。要落實好省委、省政府和中國銀保監會有關金融支持疫情防控的工作安排。通過單列信貸計劃、制定專項服務方案。對接與疫情防控相關的醫藥、醫療器械等企業的資金需求，幫助企業擴大生產，滿足醫院、衛生防疫、公共衛生基礎設施建設、物流運輸等方面的合理融資需求。對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游等行業，以及有發展前景但受疫情影響暫時受困的企業和個體工商戶，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。根據實際情況，通過調整還款方式、延長授信期限等方式予以支持。對于參加醫療器械生產和捐款捐物較多較大的企業和個體工商戶，以及參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員貢獻突出及受疫情影響嚴重的客戶給予貸款利率優惠。同時對有關企業下調利率，對有關服務免收服務費用等。凡參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，有金融服務需求的，采取電話聯系、微信聯絡等方式，主動協助客戶通過線上渠道辦理金融業務。疫情期間，對于以上人員的個，人貸款因特殊原因不能按期還款發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。

以上各項工作已落實到有關機構和部門，目前正有序推進開展。