江蘇連云港東方農商銀行“五個強化”做好疫情防控工作

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面對全國多地發生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，東方農商銀行高度重視，迅速行動，積極貫徹落實各級政府、省聯社和監管部門對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作部署，“五個強化”全面做好疫情防控工作，助力打贏防疫保衛戰。

一是強化組織領導，統籌推進肺炎疫情防控工作?？傂蓄I導靠前指揮，切實加強應急值守，嚴格落實總行領導在崗帶班制度，每天坐鎮指揮，24小時保持手機開機，確保人員到位、信息暢通。明確各片區書記、總經理及總行各部門負責人作為疫情防控第一責任人，對本單位疫情防控工作負總責。全行延長2020年春節假期至2月2日，調整和減少網點營業時間，減少公眾聚集，阻斷疫情傳播。同時，主動調整旺季“開門紅”營銷活動考核計劃。

二是強化安全防護，保障生命健康及身體健康。1月26日，在疫情物資緊缺情況下，總行通過多種渠道統一采購5500個口罩和100箱84消毒液，確保防護用品供應充足。各營業網點常備體溫計、洗手液等防護物品，加強網點通風。全行營業網點每天在開門營業前和下班后.對柜臺、自助服務機具等客戶接觸區域進行一次全面消毒，全體在崗工作人員佩戴口罩上班，切實將客戶及員工的生命安全和身體健康的第一位，保障營業網點員工和客戶安全。

三是強化疫情排查，確保疫情快速發現及上報處置。疫情發生后，該行多次下發通知，要求全行上下高度重視新型冠狀病毒肺炎的防控工作，兩周內有湖北地區旅行史、與湖北地區人員接觸史和新型冠狀病毒感染的肺炎病例接觸史的員工，第一時間主動報告片區書記和部門負責人。同時，實行疫情防控“每日報告”制度，建立疫情日報告專用微信群，各片區書記及各部門負責人從1月27日起，每天下午4：00前將員工報告情況及疫情排查情況報送總行辦公室，報告內容包括但不限于員工發熱干咳情況、近期接觸湖北地區人員情況、春節期間出入湖北地區等情況，并執行“零報告”制度，確保疫情防控相關事項快速上報、快速決策、快速處置。

四是強化金融服務，滿足日常金融業務辦理需求。強化自助設備、手機銀行、網上銀行等服務渠道的故障排查，確保正常運轉。積極引導廣大客戶使用ATM自助設備、手機銀行、網上銀行、微信銀行等渠道辦理相關業務。對確實需要前往柜面辦理業務的，引導客戶提前聯系確認各營業網點的上班時間及排隊情況，避開業務高峰期，做好人員分流。

五是強化宣傳引導，齊肩并行共同抗擊肺炎疫情。各支行充分利用客戶柜面和廳堂辦理業務契機，積極倡導廣大客戶減少外出，減少.聚會，佩戴口罩。全行44家營業網點LED顯示屏滾動播宣傳標語，同時利用微信朋友圈等網絡平臺渠道普及衛生防疫知識，引導廣大客戶面對疫情不慌張、科學應對保健康，不信謠、不傳謠，自覺維護社會秩序。