提高高校圖書館電子閱覽室利用率

王 姝

（沈陽化工大學，遼寧 沈陽 110142）

1 造成高校圖書館電子閱覽室利用率低下的原因

1.1 網絡的普遍覆蓋對電子閱覽室造成了沖擊

各高校已經最大化實現網絡覆蓋面積，走在學校的每個角落，學生通過電腦就能完成網上搜索信息，加之學生的手機智能化，利用少量資金購買流量包，在手機上實現圖書閱覽的功能，時間和空間、軟件加硬件都不受控制，能夠隨時隨地連接到局域網，獲取更多信息資源。這樣一來，電子閱覽室屬于固定閱讀區域，對于一些讀者而言并不便利，在進行電子文獻信息資源檢索中，電子閱覽室不再是唯一的閱讀場所，他們會根據自己的情況選擇多種方式進行閱讀。

1.2 設施老化，系統沒有及時更新，網速過慢

高校根據自身經濟狀況對于電子閱覽室的投資上大部分都是一次性投入，隨著網絡技術不斷發展，電子設備使用年限逐年遞增，設施出現老化現象，系統上沒有得到及時的更新，電腦配置相對過低，學校對于閱覽室的網速不夠重視，沒有使用光纖電纜，導致網速慢，讀者在網絡進行圖書閱讀時出現卡頓現象，搜索文獻并不通暢，加之電子閱覽室沒有配備復印掃描設備，讀者不能將網絡獲取的知識形成紙質文字，使得他們在電子閱覽室的閱讀效果大大降低，長此以往，電子閱覽室使用率底下。

1.3 沒有做好宣傳教育工作

圖書館對于電子閱覽室的服務功能以及特征沒有為讀者進行詳細的介紹，在宣傳教育工作中沒有做到位，以至于讀者在進入電子閱覽室中運用設備無法快速、準確的進行閱讀，總是將過多的精力停留在如何尋找想要的電子文獻中，宣傳平臺得不到充分的利用，宣傳教育效果低下。

1.4 管理人員水平低下，讀者信息意識不強

電子閱覽室的管理人員對于網絡使用情況掌握不完整，在讀者遇到困難時無法做出及時的引導工作，服務意識欠缺，對于計算機出現的問題不能進行診斷和排除隱患，工作水平低下導致服務質量降低。加之讀者的信息意識不強，本身不具備電子文獻解鎖方式的運用，不能從圖書館信息庫中獲取自己所需知識內容。

1.5 圖書館信息庫文獻匱乏，資源沒有整合

館藏電子資源還停留在建管時，儲備的信息沒有運用互聯網的大數據進行資源更新，對于網絡資源的吸收沒有結合學校的實際情況進行有針對性的收集、組織、加工和管理，讀者在進行網絡信息檢索時，不能通過輸入關鍵字的形式查找，對于自身資源沒有進行有效整合，在知識共享方面，也沒有做到與其他學校的電子文獻資源形成互通互聯，電子資源館藏建設出現之后現象。

1.6 制度有漏洞，監管不當

一些高校圖書館電子閱覽室缺乏科學的管理制度和措施，對于服務理念沒有創新，還停留在原始階段，對于網絡信息和電子設備的維護上缺乏監管，導致一些對電腦操作不熟練或者好奇心強的讀者，在進行電腦使用時更改原路徑，出現故障或者造成對軟件的損壞；一些讀者更將電子閱覽室的公共設備當成網吧，在隨意讀取優盤過程中電腦病毒的植入，導致系統陷于癱瘓狀態。

2 提高圖書館電子閱覽室利用率的具體措施

2.1 引進先進設備，加大投資

教師以及學生在電子閱覽室閱讀圖書時，通過網絡獲取書刊資源，作為電子圖書的重要傳播場所，如果設備還停留在原始階段，不利于讀者的閱讀。學校應當提高圖書館電子閱覽室的網絡速度，在配置上可以選擇光纖電纜，在貓和多頭路由器的選擇上，可以用大功率設備，對于電腦設施要根據學校的實際情況盡可能的創造條件，引入最新設備，讓教師和學生通過網絡進行閱讀時網頁更加通暢。對于網絡安全和信息安全方面，學校電子閱覽室也要加強防護，安全管理上要受到高度重視，要結合學校圖書電子閱覽室的網絡管理設定安全專員，建立網絡防火墻，防止外來病毒和網絡攻擊；可以在電子閱覽室置辦打字、復印、掃描等儀器，閱讀人員在閱覽室工作員工的幫助下掃描各種書刊文獻，用來滿足讀者的需求。

2.2 提高管理人員的綜合素質

電子閱覽室的管理人員和普通圖書館的管理人員有所不同，進入電子閱覽室的讀者不會像普通圖書館中從書架上取圖書進行閱讀，而是要通過網絡在圖書館系統中尋找自己想要的書籍。由于讀者的水平高低不同，在使用和操作電腦中會出現各種各樣的問題和困難，勢必會向管理人員尋求幫助，為了更好地滿足讀者的需求，電子閱覽室的綜合素質一定要過硬，業務水平一定要專業，對于讀者提出的技術問題，要在第一時間予以解決，這樣才能使他們最大程度的利用資源，提高電子閱覽室的使用率。在工作中，管理人員要用飽滿的熱情和責任感完成每一項任務，不僅對于電子圖書目錄了如指掌，并且要靈活掌握計算機的使用方式以及網絡維護能力的綜合型人才。

2.3 強化電子資源的網絡建設

在電子閱覽室中，電子資源是為信息服務的前提條件，學校應當加強電子文獻的品質，可以從以下四個方面進行擴充：首先，在學校經濟狀況允許的情況下，做到最大限度的訂購全文數據庫，讓讀者在查閱中不會產生知識盲點，在電子圖書和期刊的管理中要做到與紙質版圖書相得益彰，突出電子圖書的優勢；其次，根據館藏文獻建立圖書館電子閱覽室的圖書目錄，方便讀者進行檢索，加強學位論文、特藏文獻、地方文獻等數據庫的信息；再次，對于網絡信息資源應當最大限度的給與技術支持，利用互聯網技術搜索資源，通過管理人員的分析和篩選，把適合本校的文獻在符合國家規定的前提下收錄到圖書庫中；最后，可以和其他學校合作，實現建設良好的電子文獻資源，在最大程度上達到資源共享。

2.4 加強電子圖書室的管理工作

高校圖書館電子閱覽室是方便教師和學生閱讀而建立的服務場所，不僅有良好的讀書環境，更加配備了價格不菲的高科技，有精密儀器的計算機房，根據學校資金情況，配置了現代化技術的裝備，只有加強管理，才能從本質上提高電子閱覽室的利用率。對于讀者而言，在借入電子閱覽室時一定要出示本人證件，外來人員禁止入內，進入閱覽室人員不僅要登記個人信息，對進出時間也要做記錄，他們瀏覽的圖書、下載和掃描的圖書信息在后臺管理中也要一目了然；對于管理人員而言，確保閱覽室開放時工作人員都在自己的崗位上，建立完善的網絡管理制度，加強室內巡視以及后臺監督，發現讀者有不良閱讀習慣，應及時糾正，在后臺監管中出現漏洞，可以及時做出 處理。

2.5 服務模式多樣化

為了更好地適應讀者的需求和閱讀習慣，在高校圖書館電子閱覽室中要以人為本，一切圍繞讀者的意識為轉移，服務不能只停留在表面現象，要創新理念，實行服務模式多樣化，在豐富資源的基礎上利用技術做后盾，積極推進電子閱覽室的使用頻率，可以建立公眾號，讓更多的讀者了解圖書館中電子閱覽室的使用方式和查閱功能，為學校電子資源提供更多更便捷的技術保證，將多樣化的服務理念推廣下去。