新時期醫院人力資源管理中的成本控制問題

張 璐 陳蘭鳳

（泰州市人民醫院，江蘇 泰州 225300）

醫院對于醫療人員的專業知識和操作技術有著較高的要求，在醫院中最具有核心競爭能力的就是醫療硬件設備和醫學專業的人才了，近年來各大醫院的硬件設備都得到了很大的改善，但是在人才管理方面卻還是不夠理想，21世紀最重要的就是人才資源了，只有加強對醫院人力資源的管理，才能為醫院創造出更大的價值。如何合理的利用最少的成本進行人才管理，提高醫院人才資源的利用效率，是每個醫院需要去不斷進行探究的問題。

1 現階段人力資源管理中成本控制存在的問題

1.1 對人力資源管理的內涵沒有進行掌握

醫院對醫院物材消耗的重視度很高，但對人力資源管理成本的重視度卻很低，造成這種問題的根本原因在于醫院對于進行人力資源成本管理的重要性認識不足，不能體會到人力資源管理的內涵和意義。近幾年來一些醫院逐漸的對人力資源管理工作重視起來，還專門成立了人力資源管理部門，但是由于沒有一個嚴格的制度執行標準，很多制度也終究沒有真正的得到執行，因此人力資源管理成本也始終沒有得到控制，這對醫院的發展造成了很大的阻礙，影響到醫院整體的財務狀況。

1.2 醫院對風險管理的重視不足

我國的醫院大多數都屬于公立事業單位，會根據醫院的門診人數和住院總床數等進行醫療醫護人員的編制，因此醫很多醫院的管理者就會覺得人力資源的薪資福利支出等都是基本固定的，根本不會存在什么風險問題，但是隨著社會的發展，醫院醫療醫護人員也都存在著去更好的平臺進行發展的可能，這就會出現離職成本，在進行人力資源招聘時，醫院可能會長期找不到合適的人員，造成了業績上的損失甚至是醫院就診人數的流失，在進行招聘時醫院需要花費一些成本進行人員招聘，比如說網絡招聘成本等。

1.3 人力資源管理成本控制的體系不夠健全

在醫院中人力資源管理的成本約占有醫院總成本的三四成，遠遠高于世界其他國家管理成本，這是因為我國醫院在進行人力資源管理時沒有一套健全、有效的成本管理體系，近幾年來各大醫院的人員成本管理不但沒有降低，反而出現了上升的趨勢，整個的人員管理效果也沒有得到提升，醫院的效益也沒有得到預想的提高。

1.4 薪資分配的不合理導致員工離職造成成本的增加

醫院進行薪資分配時是按照員工的指數職位進行評定的，一般來講員工的工資應該與他的實際工作時間和工作量直接掛鉤，但是醫院對于薪資制度的分配缺乏合理性，比如說在只要員工的專業等級是一樣的，不管其在哪個科室，從事的具體工作內容是什么，醫院給予的薪資待遇都基本一樣，這樣的薪資分配制度其實并不公平，就拿護士來講，兒科的護士和腸胃科的護士只要專業等級一樣，薪資也基本一致，但是兒科的護士工作量相對于腸胃科的護士來說要辛苦的多，面對的群體是小孩，工作難度上也更大，因此這就容易造成員工的內心不平衡，從而導致其離職尋找更好的就業單位。

2 人力資源管理中成本控制的措施

2.1 加強醫院人力資源管理的認識

現代醫院對于“成本管理“的概念已經不陌生了，特別是對人力資源成本的管理。但是想要更好的對其成本進行控制，可不能說是對醫院人員進行裁減，對其工資和福利進行壓縮，而是應該將人力資源管理成本的管理理念更加的精細化、科學化以及人文化，不斷的落實管理方法的執行工作，助醫院更好的進行人力資源的開發和利用。醫院發展的核心競爭力就是人力，因此只要科學的對人力資源進行利用，才能最大限度的發掘出醫院人才的潛力，為醫院帶來更好的收益。

2.2 學會科學的進行人力資源成本的控制

醫院機構和人力的臃腫也是人力資源成本增加的一個原因，因此醫院要對醫務人員內部機構進行科學的配備。1）對醫院的部門和科室進行整合，將工作流程以及內容相似的可是進行整合和分拆，將機構數量進行合理的縮減。2）在醫院人力資源的統籌規劃中，將醫院的發展作為導向，要保證醫院醫務人員的供求量，但是也要避免供大于求的現象發生，最大程度的降低醫院進行人力資源管理的成本。

2.3 建立健全的薪資激勵制度

在醫院的日常生活中，人力資源絕對是不可以被替代的，因此醫院就能一定要對現有的人才進行充分的保護、開發和最大價值化利用，這是我們進行人力資源管理的主要工作目的。1）建立合理、健全的薪資激勵制度，用以激勵醫務人員在日常工作中的積極性和主動性，特別是對于醫院那些骨干人才和學科帶頭人，充分的利用薪資獎勵制度，調動他們的工作興趣，讓他們在日常工作中發揮出最大的個人價值。2）對薪資評定制度進行完善，根據醫院基層員工的工作環境以及工作難度、高度進行薪資評定，有利于基層工作人員的工作穩定性。

2.4 關注醫院員工的文化建設和成長

醫院員工離職的原因跟薪資有很大關系，但也并不完全是因為薪資，還有一部分人因為覺得自身跟醫院的文化理念有沖突，或者是在醫院內得到不到發展，因此醫院一定要加強文化建設，讓員工認同醫院的文化理念，穩定員工隊伍；醫院也要定期的對員工進行培訓，讓員工可以得到發展，員工在得到發展后也就愿意繼續在原醫院進行工作，有利于人力資源的穩定性。

3 結束語

醫院一定要加強對人力資源管理成本的控制，適當的進行醫院機構和人員的整合，建立合適的薪資激勵制度，關注員工的成長和發展，科學的進行人力資源成本管理，將人力資源的價值發揮到最大化，為醫院的良好發展打下良好的人力資源基礎。