高校圖書館學科化知識服務模式研究

王潔松

（哈爾濱遠東理工學院，黑龍江 哈爾濱 150025）

圖書館對于一個高校的建設來說占有重要地位，隨著科技的快速發展，現在的高校圖書館里的整個管理過程加入了信息化腳步，知識服務也在不斷地建設之中，伴隨著學生的知識要求不斷增加，圖書館的信息管理工作在學科管理方面落實的效果依舊落后，不能使老師以及學生的需要有效落實，其主要的原因是在科學技術創新上受到相應限制，針對這個問題，圖書館就應該不斷加強自身系統建設，首先要做到圖書館現有信息采集，對信息資源進行加工，創設一個學科化知識管理系統，將知識輸入這個系統的教學里，探究學科化知識，促進信息資源高效輸出，根據師生的知識要求進行分類，促進知識以及信息的交流。

1 高校圖書館信息知識服務的重要性

關于知識服務這個說法，現階段還沒有統一的具體標準。但是，由于現今社會的主要發展迅速，使得知識學習存在一個較大的社會范圍里，所以對知識進行劃分，首先它需要建立在一個信息化的平臺上，主要的工作流程就是通過老師以及學生輸入的知識問題尋找信息，獲取信息，將信息資源與外界的信息進行聯合，得出更高的知識水平的劃分，實現信息資源的再造，換種方式理解，主要就還是為了解決老師以及學生的知識需求，促進知識信息更好傳遞。但是在建設信息資源的時候，要以圖書館的信息為主要依據，根據讀者的需要，幫助實現信息獲取，進行信息資源的有效重組，促進信息資源的有效落實。

實現高校圖書館信息資源學科化管理，可以節省圖書館管理，方便老師以及學生在最短的時間里學習到相應的信息，并且建立一個信息資源學科化系統，可以根據學科化的優勢將圖書館的人力資源以及圖書資源進行管理，形成專業化的管理模式，為使用者提供有針對的信息支持，這個圖書管理的專業化知識可以應用到信息管理的獲取與選擇上，提高信息資源的應用效率。幫助學生可以更快的尋找到自己應用的信息，促進信息資源能夠更好發展。

2 圖書館分科信息資源的用戶分析

針對信息資源的需求來說，主要將用戶需求劃分為三個領域，第一個就是教師，第二個是學生，還有一個是企業。首先從教師的角度展開分析，教師是一個信息需要的高級用戶群體，具有較強的學習能力，尤其是高校教師，自身的知識系統里就會具備較強的權威，但是由于高校老師普遍存在著教學任務重時間緊的情況，沒有過多的時間進行信息資源的篩選，所以，圖書館推出學科化信息服務可以幫助老師快速的獲取資源。第二個使用的群體就是學生，學生在接受高校的培養過程里，經常會存在著知識水平不足以研究學術，所以，就需要進行自己的學習，按用戶等級劃分，學生是這個圖書館的初級用戶，對于進入圖書館學習來說，學生普遍存在著對于整個圖書館的圖書擺放位置不熟悉，以及對圖書館的整體環境也沒有過多的了解。在學生使用圖書加入圖書信息管理的時候，就需要尋求圖書館里的工作人員幫助，這種情況下，造成了時間的極大浪費，還加重了圖書管理人員的工作難度，所以就會導致一些學生不愿意去圖書館學習的情況出現。除了這兩個主要用戶，還有一個就是企業，企業圖書館與企業之間的聯系主要是通過企業的合作，了解現階段社會的需求，根據社會的實際情況進行加快改革，促進信息資源的獲取，而且，圖書館學科信息化的研究與落實需要一定的資金支持，與企業搞好合作可以加強企業融資和促進人才培養專業性。比如，在與企業進行合作的時候可以根據企業的人才需求來培養更加專業的人才隊伍。所以，企業在這個用戶分析中占有中級地位。

3 高校圖書館學科化知識服務模式安建設的原則

3.1 堅持樹立主體對知識的需求為原則

高校圖書館建立的主要原因是實現學科化知識的更好實施，幫助學生以及老師更快的獲取資源，所以圖書館進行學科化知識管理與創新首先應該落實主體需求為原則，將信息資源的研究充分落實到主體的需要上，根據不同主體的需要將信息資源進行有效落實，促進服務管理模式的專業化信息化，同時也可以節省不同主體對于知識的需求，促進知識專業化的研究。

3.2 堅持建設的便利性原則

圖書館學科化知識建立的原則就是為了給予學生和老師提供方便，首先在圖書館建設的層面來說，閱讀主題一般都具有兩個角度的需求，一個是建設服務層面的需求，還有一點是主體獲得知識層面的需求，這些需求都是促進圖書館進行信息管理創新的動機，進一步促進圖書館信息資源的有效獲取，促進主體的需要，滿足人們對于信息的需求。提升服務管理的總效率，達到整個主體的滿意，而且在經濟實施的過程里要抓住市場主體的需要，打造適合的閱讀文案，滿足主體文獻的需要，通過自身的主體建設，促進用戶與知識之間的交流，提升滿意度。

3.3 堅持以知識服務為目標

圖書館進行建設的主要目標就是堅持以知識的建設為主要目標，無論是哪個主體進入圖書館的主要目的都是為了學習，所以，整個圖書館的管理目標應取決于知識水平的傳播與處理。但是在現階段高校的圖書館建設與管理中，很多學生依舊缺乏專業思想教育的培養，而且大學的校園環境是比較放松的，很多學生在學習的過程里，不能利用空閑的時間進行學習。針對這種情況，圖書館就要發揮自己的優勢展開宣傳，為學生宣傳知識學習的重要性，加強學生對于知識的理解，普及信息知識學科化管理的用途，促進學科化知識的管理與學習，幫助學生主體學會使用這個信息系統，傳遞學科化知識服務管理的專業性。

4 促進服務平臺建設與管理的具體落實

4.1 建立健全信息管理體系落實

在現階段高校的建設與管理里面，依舊存在著信息管理的落實問題。所以，為了信息管理工作的落實，圖書管理系統首先應該建立一個完善的監督管理體系，這個監督管理體系一定要與校園平臺之間進行合作，滿足時代的發展腳步，促進信息資源的進一步傳播與擴展，而且與校園平臺進行合作還可以直接幫助學生反饋出這個圖書管理系統中存在的不足，加強修改與落實，使圖書館系統軟件更加完善。關于圖書館信息資源的有效落實上，主要是由服務器以及瀏覽器進行有效結合，促進信息資源更好傳播。并且將校園信息與社會信息進行結合，促進整個圖書管理系統的完整性，確保不同信息的有效結合，實現信息管理資源的有效銜接。

4.2 建立一個資源管理的模塊

現階段信息資源的互通時代，信息化在社會的發展中占有重要地位，校園內很容易形成信息資源的限制，所以，圖書館的信息資源的管理中，要注意建立一個資源管理的模塊，在信息共享的模板下進行不斷創新，保證信息資源的下載與上傳進行結合，這里的上傳與下載的模板主要是對于信息系統進行模板改革，設立不同的模板形狀，吸引學生學習，資源下載就是用戶群體對資源進行下載應用。保證用戶資源下載效率快，不受到其他的因素限制。

4.3 根據學科特點，建立知識題庫

促進信息資源管理與落實，實現圖書管理的學科化特點分析，要建立健全一個完善的圖書管理題庫。對于不同學科設置不同的問題，促進學科管理的有效落實，促進用戶可以在信息資源應用的時候，運用關鍵詞就可以查找到相應的信息資料。促進學科問題的檢索，針對系統不能檢索出來的問題可以直接上升到信息資源的攝取上，促進信息之間的交流，根本上促進信息資源的獲取，提升信息處理的質量與效率，解決現存問題，這種信息管理的過程里，還可以進行一步加入智能化管理，用智能化系統自動完成信息資源的解決，幫助學生可以更好進行信息咨詢，實現智能化服務。

4.4 整個流程設計要偏向主體學習

為了促進圖書管理學科化可以更好落實，在進行系統體系建設的過程里要將流程設計的角度逐漸轉入更加人性化方向。在信息資源快速發展的現在，閱讀的角度也逐漸轉入多個方向閱讀，進行多元化學習，所以在進行圖書館的信息資源系統設計的時候要更加適合讀者學習的方向，因為只有合適的才是最好的。在進行學科系統建設的時候也要注意，實現個性化設計，促進學生個性化培養。最終的工作流程可以先根據讀者需要設計系統，將知識水平的培養與服務進一步落實到信息系統上，對問題進行分析，根據不同問題劃分不同學科，然后進行系統查找。系統不能給與回復的直接反饋給相關專業的老師，促進信息問題的理解，還可以加強學生與老師之間的交流，促進信息查找更加具有針對性，提高圖書管理系統學科化體系的效率。

4.5 創新服務系統，緊跟時代發展

校園的圖書管理的過程里要注意進行創新，時代的快速發展，導致每個時刻都會誕生一種新的信息資源。圖書管理系統如果不進行創新就會在不久之后又會被學生忽略，落后于時代的發展。所以，加強圖書管理系統的創新可以促進學生的應用，還可以幫助學生研究促進教學活動開展，實現學科科學化發展，減小學生之間的距離，增加信息資源的實時性，促進學生在學習的過程里感受樂趣。

5 總結語

圖書館在高校的管理與建設的過程里占有重要地位。加強圖書管理體系的創新與發展是現階段應該落實的首要事情。實現高校圖書館信息管理學科化模式研究可以很大程度上促進學生學習，幫助學生與老師之間溝通，但是在建立這個系統的時候要注意，實現信息管理資源的建設將知識的傳遞作為主要目標，不要忽略系統應用過程里的創新發展，構建科學體系，促進圖書管理信息提供的專業化，進行個性化設計，滿足不同學生的需求。將服務管理體系真正的落實于實踐。還要建立健全整個信息管理系統，增加圖書管理信息與外界資源進行有效結合，改變傳統的局限，促進新理念的研究，為高校圖書應用提供方便，促進學生學習。