快遞業(yè)“霸王條款”的立法規(guī)制

王域洋

（貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)，貴州 貴陽(yáng)550025）

隨著時(shí)代的不斷改變，人民的消費(fèi)模式以及消費(fèi)價(jià)值觀已經(jīng)發(fā)生了更改，網(wǎng)上購(gòu)物變得越來越流行，從而帶動(dòng)了快遞業(yè)的繁榮和發(fā)展。快遞業(yè)服務(wù)組織作為銷售者和消費(fèi)者之間的橋梁，起到重要的作用。然而快遞公司使用自身的優(yōu)勢(shì)任意制定“霸王條款”，在實(shí)踐中引發(fā)了很多民事法律糾紛。筆者從法律角度研究快遞服務(wù)合同中的“霸王條款”，并提出相應(yīng)的監(jiān)管建議，以平衡快遞企業(yè)與消費(fèi)者的利益，促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展。[1]

一、快遞業(yè)“霸王條款”的表現(xiàn)

（一）任意擴(kuò)大不可抗力范圍

在我國(guó)的法律當(dāng)中，有對(duì)于不可抗力的明確范圍規(guī)定，主要體現(xiàn)在我國(guó)的《民法通則》第153條與《合同法》第117條。我國(guó)法律明確規(guī)定的不可抗力主要包含兩種形式，其中一種是自然災(zāi)害，另一種則是社會(huì)原因。地震、泥石流、滑坡等屬于自然災(zāi)害，而罷工活動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)或是政府干預(yù)等則被認(rèn)定為是社會(huì)原因。

通過對(duì)市面上的諸多快遞公司進(jìn)行調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)很多快遞公司對(duì)于不可抗力的范圍有擴(kuò)大的情況。以申通公司為例，在申通公司的快遞單合同格式條款當(dāng)中增加了“交通事故豁免”和“航空延誤豁免”。也就是說申通公司加大了不可抗力的范圍，很多時(shí)候航空延誤或是一些交通事故并不都是自然災(zāi)害或是社會(huì)原因，所以是不屬于不可抗力的情況，而擬定這些條款則是為了快遞公司自身能夠逃避責(zé)任。也就是說這一條款是不符合公平性原則的，也損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。……