淺談新形勢下政務信息的寫作技巧

□ 肖汶瑾

作為行政機關工作的重要一部分，政務信息工作近年來越來越受到各級黨委、政府的重視。政務信息工作做得好不好，直接影響著整個行政過程運轉是否通達高效，關系黨和國家事業的發展全局。廣義上，政務信息是指在國家機關活動過程中所產生的各種信息、資料等的總和，包括數據、圖像、文字等各種載體所承載的信息，范圍十分廣泛。狹義上，政務信息是一種應用文體，是國家行政機關為了加強機關內部、機關與機關之間以及行政系統內部與外部聯系和信息共享，用于發布、交流信息的文字載體，是辦公日常使用的一種事務性文書，主要包括簡報、信息通報、工作通訊、情況通報、內參等文種①，承擔著決策參謀、上情下達和下情上傳等重要職能。

政務信息具有很強的政治性和顯著的時效性，十分強調內容的真實性，并且追求思想的深度性。因此，在政務信息寫作時應從圍繞中心、服務大局的高度出發，緊緊圍繞黨和國家的方針政策和上級的決策部署同向思考，及時、迅速地對近期行政工作中發生的事件或落實的情況進行實時、準確、客觀、精煉的闡述，同時不斷挖掘內容深度，提煉出工作發展的規律和本質，寫出對領導科學決策具有參考價值的政務信息。本文將結合寫作實踐，重點圍繞素材收集、主題選定、標題構思、結構設計、用語表述五個方面，探討政務信息寫作的具體要領。

一、高效收集素材，做到有的放矢

“兵馬未到，糧草先行”，收集素材是寫好一篇政務信息的前提。素材本身內容豐富、形式多樣、來源廣泛，一般可立足于本部門、本單位的工作情況，以及著眼于本系統、本地區的行業要情等內容，通過以下幾個方式獲取政務信息素材。

一是收集歸納法。采編人員先要了解本單位業務職能，用心收集與本行業相關的各類文件材料，如相關工作的政策、制度、通知、方案、決定、總結、會議紀要、領導講話稿等，找好信息工作結合點，挖掘有價值的信息線索，選取一個主題，將片段、零碎的材料進行篩選提煉，有針對性地歸納總結出反映了某一情況或問題且具有代表性和規律性的信息。

二是模仿借鑒法。“他山之石，可以攻玉。”在政務信息寫作時，研究領導關心的工作，熟知上級部門采用的各種信息載體和特點，再利用互聯網、工作簡報、報刊雜志等途徑，了解借鑒其他單位推動工作的先進經驗和創新舉措，再與本單位實際工作相結合，依葫蘆畫瓢，借鑒形成符合本單位實際情況且行之有效的方法和措施，不斷探索寫作要點和技巧。

三是跟蹤調研法。政務工作往往是長期的、可持續性的，這就要求政務信息在采編中以工作落實的各個階段或事件發展的全過程為線索，跟蹤反饋不同階段的落實發展情況，帶著目的進行實時跟蹤，或是專題開展調查研究，及時掌握情況，從而不斷捕捉和挖掘信息亮點，整理分析出典型經驗或問題癥結，指導推動工作。

二、深入挖掘主題，做到集中深刻

政務信息的主題是信息的核心和靈魂，一篇信息只反映一個主題。主題內容在選擇上必須要符合大政方針和主流思想，重點圍繞中央和各級黨委中心工作、領導關注的重大問題、工作中出現的新情況新問題等進行分析研判，選取某一個新的、有價值的信息點開展深入挖掘，歸納綜合成一篇有高度和深度的信息。

主題往往集中反映在標題上，即使針對同一份材料，選取不同的主題，信息的類型和側重也會有所差別。例如，面對《廣播電視人工智能在疫情防控中的應用情況》這一材料，當信息主題選定為“廣播電視人工智能應用在疫情防控中所取得的成果”時，該篇信息將是一篇綜述類信息，著重綜合概括應用成果的各項情況；當信息主題選定為“在疫情防控中廣播電視人工智能應用還需解決的問題”時，該篇信息將則是一篇問題類信息，著重反映工作中存在的問題及相關的對策建議。

因此，在政務信息寫作時，第一步就是要確定信息主題，從服務領導決策的高度加強對信息主題的深入挖掘，寫出新意，不落俗套，使信息有得看、有得批。

三、精心構思標題，做到凝練醒目

“題好一半文。”標題是對信息內容的高度概括，可以起到畫龍點睛的作用。醒目、準確、生動的標題，讓人一看就能抓住主題，明白要義，判斷出信息的價值。寫出好的標題首先要充分領會信息主旨，提煉出最能概括整篇信息要點并吸引人的標題，但要避免出現“標題黨”問題。其次，信息標題要能夠概括全文，定性的詞語要準確，不能以偏概全，也不能夸大其詞②。最后，要在準確的前提下兼顧語言的鮮活明快，讓人眼前一亮，但切忌避免華而不實、故弄玄虛。具體有以下幾種類型。

一是直述型。此種類型的信息標題通常可以看作是高度凝練的一句話信息，信息所傳達的內容直截了當地通過標題展現，例如《廣西為支援湖北抗擊疫情捐贈一批防護用品》。此類信息標題在構思時要求充分吃透材料，準確提煉出材料中最精華的“干貨”，一般在綜合性、動態性、突發性信息中比較常見。

二是數字型。數字在標題中具有直觀、醒目的效果，歸納提煉出最能夠反映出信息主題的關鍵性數字，可以讓人一目了然，例如《廣電總局落實資金6.4億建設村級應急廣播體系》。這類標題以最直白的數字體現出最大的信息量，主題明確、重點突出，一般在宣傳措施成效、報告進展程度等信息中比較常見。

三是歸納型。此種類型的信息標題主要強調一言以蔽之，常運用在總結工作經驗、宣傳工作舉措等信息中，例如《南寧市“三大創新”強化農村宣傳思想工作》。在構思此類標題時絕不能無中生有，只能在充分吃透材料、領會主旨的基礎上歸納整合，提煉出代表性的詞匯高度概括信息的基本結構和中心內容。

四、巧妙設計結構，做到層次清晰

政務信息結構是謀篇布局的整體設計和信息素材的排列組合，主要組成部分為導語、主體和結尾，基本要求是要做到條理層次清晰、邏輯嚴謹簡明。在信息寫作時普遍采用以下幾種類型。

一是按事情輕重安排的倒金字塔結構，把最重要、最新鮮的內容放在最前面，信息的導語往往就反映了信息的主題。這種結構多用于反映工作成績類信息。

二是并列式結構，將同等重要的事情平行排列。這種結構多適用于反映工作經驗的綜述性信息，例如“廣西采取三舉措活躍農村文化：一是……；二是……；三是……”。

三是時間順序結構，信息以敘事為主，按照事情發生、發展和結局的規律來寫，脈絡清楚，便于理解。這種結構多用于反映事物發展過程類的信息。

四是邏輯順序結構，從概括到具體、原因到結果、現象到本質、主要到次要等順序開展布局謀篇。這種結構多用于工作調研類信息。

五、反復推敲字句，做到準確精練

一是文字要簡短精練。政務信息寫作講究言簡意賅、短小精悍，能用一句話說清楚的決不多說一句。在篇幅上，除了調研類信息，每篇信息盡量控制在百字以內，確保做到可用最少時間看到最多內容。

二是文風要莊重嚴謹。語言文字強調客觀嚴謹，表述規范，力求做到莊重而有深度，平實而有文采，讓人讀起來輕松順暢。同時，要盡量避免使用華麗的辭藻和夸張的修飾，更不能脫離實際刻意求新。

三是內容要言之有物。信息內容是為主題服務的，在寫作時要緊緊圍繞信息主題選取和提煉材料，省略多余、沒有價值的內容，挖掘歸納出最精華的信息來突出主題，力求做到據之有故、有的放矢。

四是立意要深遠。政務信息主要是為領導決策服務的，寫作時要做到“身在兵位、胸為帥謀”，加強熟悉和領會領導意圖，站在決策者的高度考慮問題，深入研究和探索信息內涵，使其對工作更具指導性和實效性。

五是敏感內容要保密。政務信息的內容涉及黨和國家的大政方針政策、機密決策部署，帶有較強的敏感性、保密性，因此涉密的信息要根據機要工作規定，做好保密工作，確保萬無一失。

注釋：

①李海磊.行政溝通視角下的政務信息寫作[D].長春:長春理工大學，2012.

②程萬里.淺談信息編輯工作[J].秘書工作，2018(09):31-32.