供應(yīng)商管理的潛在風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防研究

陸 靜

(天津中車(chē)機(jī)輛裝備有限公司 天津 300232)

我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的復(fù)雜性和激烈性，要求企業(yè)必須具有高效的供應(yīng)鏈管理，以提高自身的綜合實(shí)力。而供應(yīng)商的有效選擇和管理直接決定著企業(yè)供應(yīng)鏈的質(zhì)量水平。供應(yīng)商的管理是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素之一[1]。同時(shí)，供應(yīng)商管理可以在一定程度上把控原材料質(zhì)量，降低采購(gòu)成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)綜合實(shí)力的提高打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、供應(yīng)商管理存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈中存在多個(gè)環(huán)節(jié)，主要包括供應(yīng)商的選擇、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和供應(yīng)商管理等，每個(gè)環(huán)節(jié)都存在潛在的風(fēng)險(xiǎn)，需要加以識(shí)別與重視，采取積極有效的預(yù)防措施。

(一)供應(yīng)商選擇過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商的選擇是整個(gè)供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，其直接關(guān)系著后續(xù)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)管理質(zhì)量。供應(yīng)商的選擇需要重點(diǎn)對(duì)兩方面內(nèi)容進(jìn)行考察：一是供應(yīng)商內(nèi)部資金結(jié)構(gòu)情況；二是供應(yīng)商企業(yè)員工的質(zhì)量水平。但是，在實(shí)際供應(yīng)商選擇過(guò)程中，大部分企業(yè)忽略了對(duì)供應(yīng)商股東結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)狀況的分析與評(píng)估，有些企業(yè)雖然做了相關(guān)調(diào)查分析，但是片面的認(rèn)為只要供應(yīng)商具有良好的財(cái)務(wù)狀況，就不會(huì)發(fā)生任何意外情況，卻忽略了供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況在很大程度上受股東結(jié)構(gòu)影響。供應(yīng)商現(xiàn)階段的資金水平并不能完全代表企業(yè)內(nèi)部資金運(yùn)轉(zhuǎn)能力[2]。

因此，需要綜合分析供應(yīng)商的財(cái)務(wù)狀況和股東結(jié)構(gòu)，并評(píng)估整個(gè)股東結(jié)構(gòu)在后續(xù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的穩(wěn)定性，以降低供應(yīng)商在后續(xù)合作上可能產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，供應(yīng)商員工的穩(wěn)定性直接反映出企業(yè)內(nèi)部在溝通管理、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)采購(gòu)等方面的順暢性[3]。供應(yīng)商具有高質(zhì)量的穩(wěn)定的工作團(tuán)隊(duì)，才能夠在某種角度上反映出企業(yè)真正的軟實(shí)力，并客觀反映出企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)水平和生產(chǎn)能力，預(yù)示著合作的順利性。相反的，如果供應(yīng)商不注重企業(yè)員工的穩(wěn)定性，對(duì)于員工的存在感并不重視，肯定會(huì)影響項(xiàng)目設(shè)計(jì)和采購(gòu)等工作的進(jìn)行，為后續(xù)的合作質(zhì)量帶來(lái)很大的風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)而延誤項(xiàng)目等。

(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商大致確定后，就需要對(duì)企業(yè)的供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行考察，其工作重點(diǎn)就在于分析評(píng)估企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力。現(xiàn)階段比較普遍的現(xiàn)象就是大部分跨國(guó)公司為了降低生產(chǎn)成品和拓展中國(guó)市場(chǎng)，在中國(guó)設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品加工廠。但是，跨國(guó)公司為了防止自身產(chǎn)品技術(shù)的外流，只是在中國(guó)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行批量生產(chǎn)。但是在實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，加工設(shè)備、模具、原材料等均與產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的預(yù)期設(shè)計(jì)有所偏差。尤其是一些特殊材料的零部件，國(guó)內(nèi)的原材料供應(yīng)能力可能會(huì)不足，使得供應(yīng)商只能在短期時(shí)間內(nèi)獲取一定的經(jīng)濟(jì)利益，卻不能長(zhǎng)久的滿足供應(yīng)需求，不僅損害自身的經(jīng)營(yíng)效益，而且會(huì)嚴(yán)重影響后續(xù)供應(yīng)鏈的質(zhì)量。再加上，跨國(guó)公司采取國(guó)外產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、國(guó)內(nèi)生產(chǎn)加工的運(yùn)營(yíng)模式在一定程度上增加了項(xiàng)目延誤的風(fēng)險(xiǎn)。

(三)管理過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。供應(yīng)商在量產(chǎn)后的日常經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中不可避免的會(huì)受到外部因素和內(nèi)部因素的影響，進(jìn)而使得供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況發(fā)生不同程度上的變化，影響產(chǎn)品設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)上的變更，制造工藝的變更以及設(shè)備檢驗(yàn)方式方法的變更等。

通常情況下，內(nèi)部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要指供應(yīng)商在自身管理和經(jīng)營(yíng)方面所存在的風(fēng)險(xiǎn)，如發(fā)展政策方針的變化、企業(yè)文化的變化等；外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)主要指國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，如行業(yè)政策調(diào)動(dòng)、金融格局結(jié)構(gòu)變化、經(jīng)濟(jì)體制調(diào)控等。這些都會(huì)造成產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，進(jìn)而影響產(chǎn)品的可靠性。因此，供應(yīng)商內(nèi)部的任何變更都會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成不同程度上的影響。這也是企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，不能與供應(yīng)商簽署協(xié)議后就放置不管，仍需要加強(qiáng)日常監(jiān)督和管理[4]。

二、供應(yīng)商管理潛在風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防

(一)供應(yīng)商選擇方面的預(yù)防措施。供應(yīng)商的股東結(jié)構(gòu)和財(cái)務(wù)狀況評(píng)估是選擇供應(yīng)商時(shí)需要重點(diǎn)分析考慮的內(nèi)容。首先，需要綜合分析供應(yīng)商現(xiàn)階段的股東結(jié)構(gòu)，判斷其是否存在股權(quán)集中過(guò)高的情況。一般情況下，需要將股權(quán)集中度過(guò)高的供應(yīng)商視為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)；如果股東結(jié)構(gòu)變化相對(duì)較為頻繁，也被視為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。然后再對(duì)供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況和顧客結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行綜合分析與評(píng)估。企業(yè)可以根據(jù)自身的供應(yīng)商選擇要求制定財(cái)務(wù)評(píng)估表，要求各個(gè)供應(yīng)商如實(shí)填報(bào)，以便企業(yè)能夠獲取準(zhǔn)確的供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況信息，進(jìn)行客觀公正的評(píng)估[5]。當(dāng)然，部分供應(yīng)商是不愿意將自己的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公開(kāi)填報(bào)的，這需要借助中間商的幫忙或者尋求其他方式方法。

(二)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)過(guò)程中的預(yù)防措施。對(duì)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)不在同一地點(diǎn)的情況，可以在一定程度上接收供應(yīng)商異地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，然后由相應(yīng)的工廠進(jìn)行樣品試制，然后企業(yè)對(duì)試制樣品進(jìn)行確認(rèn)，以查看其樣品是否能夠滿足自身要求。而對(duì)于不能在中國(guó)工廠進(jìn)行樣品試制的情況，則需要由產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)方、生產(chǎn)方和采購(gòu)方三方成立項(xiàng)目小組進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)討論和溝通，以保證產(chǎn)品開(kāi)發(fā)滿足實(shí)際需求。同時(shí)，在整個(gè)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，也需要通過(guò)三方共同商討制定各種解決方案，做到有效溝通。對(duì)于需要采購(gòu)的零件，需要根據(jù)不同生產(chǎn)產(chǎn)地的實(shí)際生產(chǎn)狀況，如原材料、設(shè)備和工藝等進(jìn)行比較，以全面掌握可能導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的影響因素，并做好應(yīng)對(duì)預(yù)防措施。在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，設(shè)計(jì)方讓需要提供必要的技術(shù)支持，保障產(chǎn)品按照預(yù)期的設(shè)計(jì)目標(biāo)被生產(chǎn)加工出來(lái)。

(三)供應(yīng)商日常管理的風(fēng)險(xiǎn)防控措施。供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部管理的任何變更都會(huì)使得生產(chǎn)狀況發(fā)生不同程度的變化，這就要求需要方明確哪些內(nèi)部變更是直接關(guān)系到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的，并加以約束，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性是符合企業(yè)需求的。對(duì)于供應(yīng)商內(nèi)部管理變更所潛在的風(fēng)險(xiǎn)，可以采取以下措施：首先，對(duì)于產(chǎn)品量產(chǎn)后相關(guān)的人員、工藝、材料、設(shè)備等多方面的影響因素明確要求不能隨意變更。尤其是關(guān)鍵工序和重要零部件的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，一旦存在任何性質(zhì)的變更都需要及時(shí)通知企業(yè)，待企業(yè)全面衡量確認(rèn)批準(zhǔn)后才可以執(zhí)行。其次，即使在變更后，企業(yè)也需要定期對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行審核考察，以確認(rèn)之前的變更影響是否在可控范圍內(nèi)，并全面檢查供應(yīng)商是否存在其他形式的尚未通知企業(yè)的內(nèi)部變更內(nèi)容，并對(duì)其加以調(diào)查評(píng)估，以分析判斷變更對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成的影響程度，對(duì)供應(yīng)商實(shí)施相應(yīng)的管理處罰措施。

三、結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)商管理過(guò)程中存在諸多潛在風(fēng)險(xiǎn)。因此，在實(shí)際管理過(guò)程中，需要加強(qiáng)對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)的分析和預(yù)防工作。全面剖析出供應(yīng)商管理中的風(fēng)險(xiǎn)因素，并加以識(shí)別和預(yù)防，不僅可以降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失，而且能夠保證整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和高效性。