中小企業創新管理過程的問題及對策研究

謝曉霞

(唐山市豐南區黃各莊鎮人民政府 河北 唐山 063307)

一、緒論

創新管理要求中小型企業通過對自身盈利模式，資源配置，工作流程等重要方面的不斷審視，對組織內部進行業務重組和流程再設計，從而找到適應市場需求和自身戰略發展的管理方法，提高自身競爭力。創新管理能增強中小型企業自主創新能力。尤其對于國內中小型企業來說：面臨產品和技術外包的情況越來越多的情況，提高創新管理能力將極大的提升中小型企業核心競爭力，保持核心利潤來源，提高中小型企業應對市場風險的能力。

本文通過對創新管理現狀和問題進行研究，并提出建議，為創新管理能夠最大化的發揮其作用提供了詳述講解，希望可以對中小型企業的改革有所幫助。

二、中小型企業創新管理過程中存在的問題

(一)中小型企業管理觀念落后

中小企業受限于自身條件，存在各種管理理念上的滯后性，其主要矛盾包含：

其一，人力資源的潛能被忽視，資本效應被擺在了更加重要的位置，現代化管理手段和信息網絡管理等思維模式并沒有深刻的傳播到整個管理體系中，計劃經濟時期的人際關系模式還再影響中小企業。不少的中小企業高層在經營能力、技巧和理念層面并沒有達到現代發達國家管理水平，領導能力存在滯后性。作為管理者故步自封，阻礙了整個企業的成長。

其二，中小企業成長的初期必然存在條件不足的問題，企業制度發展跟不上需求。企業內部工作者之間的協調配合取決于管理者自身的能力，影響和吸引組織成員的核心在于管理者的能力和對于下屬的熟悉程度，中小企業缺乏必要的企業制度。

其三，中小企業規模較小，管理基礎水平不高，使得不少中小企業的人力資源部門職權模糊，不合理的人員配置和不科學的機構安排阻礙了企業發展。因為缺乏科學的高層次的管理機構和管理人才，導致有效實施和科學設計人力資源開發的計劃存在種種苦難，不利于企業績效和員工士氣。

(二)中小型企業內組織結構不全

中小企業面臨市場調整和企業組織結構轉變的分歧，當下中小企業所遭遇的矛盾是因為市場經濟發展引起的。根據歸類總結，中小型企業在中國主要由三種傳統企業組織組成：

直線式。就是中小企業享受權利最頂端的領導者是企業的創始人或者是經營人員，權利由高到低逐級分配，形成“金字塔式”形式，所有被領導者都要服從領導的安排和指揮。這種“金字塔式”形式的管理模式對投資方面、勞動崗位分配以及機械自動化的配置方面起到積極推動的作用。但是對企業的進一步發展擴大會有局限性，因為這種結構本身不利于企業規模擴大后的大量人才資源管理需求。

職能部門化組織結構。這樣的結構組織有利于企業的對人才的需求管理模式，但是企業的投資受到社會因素和政策等影響會一直發生變化，加上企業的規模也隨著發展不斷擴大，中小型企業的部門會逐漸增多，整個企業運行結構子系統相應復雜，造成了中小型企業的規模發展受到了嚴重阻礙。

矩陣式。這種結構主要被部分中小企業采用，一般在進行組織結構調整過程中嘗試使用的，這種結構最大的特點是管理可以交叉，對企業內部的員工相互之間的聯系的得到明顯的加強，但是缺點是這種結構管理下，員工具有不穩定性，不同層次崗位之間的不確定以及浮動比較大。

(三)中小型企業自主創新差

目前國內中小型企業在文化建設和度管理上不夠完善，不能滿足當前社會發展需求。目前中小型企業主要是以事業部為結構模式，雖然優化了企業內部結構，但是沒有明確系統地分清總部和事業部的領導分工和員工的職責分工，員工出現問題也不清楚本身崗位的相應主要負責領導是總部領導還是事業部領導，甚至可能是雙重領導，況且部門與部門之間責任分工模糊，沒有明確的問責流程和規定，導致部門之間以及員工之間出現責任事故而相互推諉，逃避責任。

三、中小型企業創新管理的建議與對策

(一)增加中小型企業創新管理觀念

創新是企業不斷發展的活力，而由于大多數中小型企業的自主創新力不足，所以它們也就成為了自主創新戰略的主力戰隊。由于近年來市場經濟的不斷發展和國際國內貿易交流的加強，大多數的中小型企業經濟產值都在不斷發展。在此基礎上，還應該繼續發展，除了原本的政府、社會等良好的外部條件支持，企業更應該加強內部治理和科技創新，通過創新來提高產品質量、帶動發展，最終實現企業轉型和最大利潤的獲取。而其中的重中之重就是要創新管理：

首先，企業要注重企業文化中創新思想的管理，不能放任自流，要想企業能夠不斷發展不斷壯大，就必須要在思想上重視創新機制的管理和發展。企業的高層領導者和中高層管理人員在思想上一定要認清楚方向，只有管理人員把握住了大方向，底下基層人員才能照做。只有如此才能使企業不斷發展、與時俱進。

其次，企業要將局部創新和系統發展結合起來，局部的創新可以推動整體的發展，但是只有整體的進步才能更好的促進局部創新，要樹立一個整體和局部相結合的發展思路，不能單一的只發展某一個部分。

最后，優秀的人才可以促進企業的發展，中小型企業一定要建立人才導向性的發展模式，只有不斷引進優秀的人才，才能為公司持續的發展護航。在此過程中，企業也應該注意到員工的待遇問題，只有合適的待遇才能留住優秀的人才，切不可盲目只為賺取眼前的利益，要有一個長遠發展的計劃和思路，其中，人才資源一定必不可缺。

(二)完善中小型企業創新組織結構

可以從以下幾點進行組織創新管理：

第一，以小團體和跨專業小組的方式進行。其優點是極為靈活，可實現激動，擁有多元化人才。

第二，建立生物型組織，以及集權和分權管理。在中小型企業實力逐漸變大的時候，必定會有很多子公司以及分公司，也就是很多個小的公司，就像是細胞分裂一樣。如果缺乏一定的組織管理能力，建立生物型組織是不錯的選擇。

第三，建立學習型組織。中小企業處于成長階段，學習是必要環節。組織所以成員共同學習和發展，建立成員共同成長的目標，讓組織和成員共同進步。這需要領導者和管理者將成員的學習積極性充分激發出來，使成員具備創造精神，引導成員積極完成企業的所需求的學習任務。并且，要領先于競爭對手。

(三)加大中小型企業技術創新管理

技術管理需要在內部實現，并且因為技術是企業資源配置的關鍵環節，所以要以特定的組織方式為依靠。一般情況下，其所依靠的組織結構十分靈活，因此地位的變動性也很強，想要增強技術創新管理可以從以下幾個方面進行：

第一，在企業內組織技術創新管理項目。對客戶進行專業劃分，比如以地區為特點的客戶、以產品為特點的客戶等。清晰的客戶類型劃分可以讓服務更有針對性，也適合中小型企業靈活性的特點。并且還可以確保中小型企業內部高管層、各個職能部門之間相互協調，可以更好的讓其整體實力發揮出來。

第二，中小型企業設立專門創新小組。組建創新小組可以有效的在企業內部開展技術創新管理活動，是企業技術創新管理的有效方法。創新小組成員來自企業內部不同部門人才，對企業內部的技術認識足夠廣泛，經驗足，還有助于中小型企業內部各部門之間的溝通，增強企業凝聚力，促進中小型企業創新過程的整合。在該組織模式下，創新小組根據企業創新項目而成立，通過一系列的流水作業參與到創新項目的全過程。

第三，加強中小型企業外部組織的技術創新合作。該技術創新合作可大致分為四類：(1)共同組建技術合作組：雙方共同享場地、資金、技術，一起進行新產品的開發；(2)技術轉讓合作模式；(3)合作共同把國外引進的先進技術結合國內基本情況，進行消化分解。實現國產化(4)建立共同研發場地，產品研發實驗室。

結論

在新世紀新階段下，創新管理，是企業發展永恒不變的主題，只有創新，才能不斷突破，不斷地進行企業創新管理才能使企業在市場經濟地大環境下得到持續健康地發展，才能在世界的大舞臺演好自己的角色。創新管理有著十分重要的現實意義，它促進著我國企業的持續健康發展和壯大，而且對我國國際競爭力的提升有著積極的作用。創新管理推動著企業的持續發展，在我國當下的市場經濟中，只有不斷地進行創新管理才能適應競爭日趨激烈地環境。