將人造水晶賣出“天價”

姚秦川

1895年，波西米亞人丹尼爾·施華洛世奇在位于阿爾卑斯山下的一個小鎮上，創造了以他的名字命名的世界上首屈一指的水晶奢侈品品牌——施華洛世奇，他們的水晶產品個個巧奪天工，光彩耀眼。不過，可能大多數人都沒有想到，他們的產品并非純天然水晶，而是人造水晶。施華洛世奇公司技高一籌的地方在于，他們能將人造水晶賣得比天然水晶還要昂貴。

1862年，丹尼爾出生在前奧匈帝國版圖內的波西米亞，他的父親是一位水晶工藝品制作者，由于平日的耳濡目染，再加上父親的言傳身教，丹尼爾在10歲左右時，便能獨立制作一些簡單的水晶產品。21歲那年，聰明好學的丹尼爾在參觀了一屆博覽會后，便被會場上的自動化機械設備深深吸引住了，于是，他下定決心打算發明一臺自動水晶切割機。最終，經過長達9年的努力，世界上第一臺自動水晶切割機被丹尼爾發明出來。后來，為了將水晶產品做出更大規模，丹尼爾與弗朗茨·魏斯、阿曼德·考斯曼兩個合伙人一道，正式建立了施華洛世奇公司。

一開始，丹尼爾只是試制人造水晶，他的目的也很單純，那就是制造出純潔無瑕的優質水晶。在經過無數次的實驗和測試后，直到1911年，在丹尼爾49歲時，他才將自己心中最完美的人造水晶制造出來。不過，此時他并沒有立即投入到生產，而是對成品反反復復地做了將近兩年的檢驗。

此時，另外兩位合伙人不約而同地露出了不滿的神情。他們覺得，研發的產品應該盡早投入市場，這樣才能得到更大的回報。不過，就算和合伙人進行了激烈的爭辯，丹尼爾仍舊按兵不動，保持自己的想法。兩年之后， 也就是1913年，丹尼爾同意產品投入市場，施華洛世奇才開始大規模地生產自己獨特的產品。

當時市場上的水晶產品良莠不齊，口碑一直不好，許多人也都先入為主地認為，丹尼爾經過多年研發的水晶產品想必也沒多少令人期待的地方。然而，當施華洛世奇將自己通過特殊工藝切割的水晶產品和別的產品放在一起時，人們很容易就分辨出施華洛世奇的與眾不同——丹尼爾的水晶產品不僅做工大方細致，而且色澤更為華麗高貴。幾乎在一夜之間，施華洛世奇便成為了水晶制造業的領跑者，就算他們將人造水晶賣得比天然水晶還要昂貴，也抵擋不住大家的購買欲望。

直到這時，那兩個合作伙伴才明白丹尼爾的良苦用心：盡早入市也許能博取一時的眼球，卻換不回王者的地位。為了將產品做到精益求精，就算損失一時之利又有何妨？從那以后，施華洛世奇一直延續著這種工匠精神，他們每生產一款新產品，只求質量不求效率，每款產品都要經過千百次測試，確保在萬無一失的情況下，才正式投入生產。

（選自《領導文萃》）

【素材解讀】

正是這種不急于求成、近乎刻板的工作態度，讓施華洛世奇在行業中首屈一指，而為客戶提供最精致、最高雅產品的理念，一百多年來也從未改變，這也許正是施華洛世奇的致勝法寶。