新形勢(shì)下民生新聞發(fā)展的突破方向
——以廣東珠江頻道《今日關(guān)注》為例

□ 何皚瑩

2005年3月21日，廣東廣播電視臺(tái)珠江頻道《今日關(guān)注》開(kāi)播，到2020年正好15周年。《今日關(guān)注》的影響力不但遍及廣東全省城鄉(xiāng)，還輻射港澳、東南亞乃至美加地區(qū)，覆蓋全球2億粵語(yǔ)人群，是名副其實(shí)的名牌新聞欄目。

15年過(guò)去，《今日關(guān)注》依然深受觀眾的喜愛(ài)，但同時(shí)面臨一些“成長(zhǎng)的煩惱”，比如節(jié)目形式呈現(xiàn)疲態(tài)、影響力遭遇天花板、新媒體受眾分流等。這幾年，微博、微信、短視頻等新興媒體發(fā)展日新月異，重大時(shí)政報(bào)道數(shù)量和質(zhì)量齊頭并進(jìn)，相比較之下，民生新聞更顯落寞。民生新聞在快捷新穎方面不如新興媒體，在站位高、影響大方面不如時(shí)政新聞，要短時(shí)間內(nèi)扭轉(zhuǎn)這種對(duì)比的劣勢(shì)，非常困難。急水行舟、不進(jìn)則退。新形勢(shì)下，民生新聞迫切需要找到新的價(jià)值突破口，使其價(jià)值再次進(jìn)入上揚(yáng)通道。本文擬以廣東廣播電視臺(tái)珠江頻道《今日關(guān)注》為例，探討新形勢(shì)下民生新聞的發(fā)展突破方向。

一、選題策劃上“從小處入手、從大處著眼”

廣東珠江頻道《今日關(guān)注》一向以關(guān)注民生小事而著稱(chēng)，在群眾中有很高的公信力和影響力。但是小事不等于雞毛蒜皮的瑣碎事，作為主流廣播電視媒體，在選題、策劃上應(yīng)以人民為中心、以關(guān)注人民群眾的利益為出發(fā)點(diǎn)，報(bào)道和關(guān)注的民生事件不論大小，其先行條件是要與廣大人民群眾的利益相關(guān)。2020年4月13日，《今日關(guān)注》報(bào)道了廣東梅州市五華縣梅林鎮(zhèn)的琴江河飽受填河違建、亂倒垃圾等污染困擾的問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展導(dǎo)致的環(huán)境污染是一個(gè)普遍性的問(wèn)題。這條新聞播出后，受到了社會(huì)各界關(guān)注。梅州五華縣政府迅速采取措施，對(duì)填河違建、亂倒垃圾等現(xiàn)象進(jìn)行了妥善處理。這條新聞也引發(fā)了政府部門(mén)和觀眾的思考，對(duì)如何處理好“綠水青山”和“金山銀山”之間的關(guān)系，兼顧社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和環(huán)境保護(hù)，思想認(rèn)識(shí)上有了提升。

新形勢(shì)下，民生新聞在選題策劃上就應(yīng)該采用這種“從小處入手、從大處著眼”的思路。正如《今日關(guān)注》的口號(hào)“民生無(wú)小事，今日多關(guān)注”，民生新聞所關(guān)注報(bào)道的往往是“小事”，一個(gè)社區(qū)，一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一個(gè)樓盤(pán)，老百姓居住的小空間里發(fā)生的酸甜苦辣；而通過(guò)民生新聞的“關(guān)注”，“民生小事”就會(huì)被納入主流媒體的議題設(shè)置范疇，成為社會(huì)公共輿論意見(jiàn)的一部分；通過(guò)妥善解決這些民生“小事”，在受眾群體和人民群眾中營(yíng)造“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題——解決問(wèn)題”的良好輿論氛圍，在維護(hù)人民群眾利益的同時(shí)也推動(dòng)和改善社會(huì)治理。

二、敘事手法上積極探索故事性和可看性

專(zhuān)題報(bào)道或深度報(bào)道較為看重新聞的故事性和可看性，以吸引受眾并強(qiáng)化報(bào)道的沖擊力。但是民生新聞在人力物力投入和時(shí)間跨度上都不能和專(zhuān)題報(bào)道、深度報(bào)道相比，要做出故事性和可看性，需要下更大的功夫。《今日關(guān)注》開(kāi)播15年，節(jié)目團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多年的鍛煉，逐漸摸索出既保證快捷、時(shí)效，又能在敘事手法上做文章的兩全其美的辦法。

2019年11月，《今日關(guān)注》曝光東莞某屠宰場(chǎng)違法私宰羊肉的問(wèn)題，連續(xù)播出《東莞羊肉調(diào)查一：違規(guī)屠宰藏匿果菜市場(chǎng)》《東莞羊肉調(diào)查二：駐場(chǎng)檢疫形同虛設(shè)衛(wèi)監(jiān)所“眼皮底下”私宰》《東莞羊肉調(diào)查三：動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所涉嫌違規(guī)開(kāi)證》《東莞羊肉調(diào)查四：私宰肉流入市場(chǎng)難辨真“假”》等4條關(guān)于東莞問(wèn)題羊肉的新聞報(bào)道，層層遞進(jìn)。從發(fā)現(xiàn)違規(guī)屠宰場(chǎng)所，到監(jiān)管監(jiān)督的漏洞，再到流向市場(chǎng)終端，一步一步揭示當(dāng)?shù)剡`規(guī)私宰羊肉的亂象。而且節(jié)目組沒(méi)有止步于此，而是用系列報(bào)道的方式，逐個(gè)揭開(kāi)觀眾心中的謎團(tuán)：在哪里私宰？監(jiān)管部門(mén)怎么沒(méi)有發(fā)現(xiàn)？這些羊肉流到哪里去了？最終，隨著東莞有關(guān)部門(mén)果斷出擊、查處，這個(gè)系列報(bào)道有了一個(gè)相對(duì)完滿(mǎn)的結(jié)局。

通過(guò)系列報(bào)道的方式，民生新聞的容量和篇幅都放寬了限制，高度壓縮的信息也得以擴(kuò)容，這給節(jié)目敘事釋放了很大的空間。基于真實(shí)基礎(chǔ)上的懸念剪輯、故事線、鏡頭表現(xiàn)等，在系列報(bào)道中都成為可能。筆者認(rèn)為，新聞“應(yīng)有的樣子”沒(méi)有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)，它的要素越豐富，觀眾就越愛(ài)看；敘事手法越多元，發(fā)揮的空間就越大。

2020年3月，《今日關(guān)注》報(bào)道了湛江市開(kāi)發(fā)區(qū)昌盛豪苑樓盤(pán)2、3兩棟樓宇架空層被違建圈占的新聞。記者在昌盛豪苑二層的平臺(tái)處看到，2、3號(hào)兩棟樓宇架空層下有施工現(xiàn)象，其邊沿處砌起了將近2米高的磚墻，將架空層圍蔽了起來(lái)，部分磚墻上方已鋪設(shè)好木板，但卻沒(méi)見(jiàn)任何有關(guān)施工的許可。記者在現(xiàn)場(chǎng)拍攝、錄制時(shí)，有自稱(chēng)業(yè)主的男子還叫囂“有本事”，說(shuō)記者“讀太多書(shū)”。這條報(bào)道播出后，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，尤其在微信、微博和抖音短視頻平臺(tái)上“讀太多書(shū)”的畫(huà)面被廣泛轉(zhuǎn)發(fā)和點(diǎn)播。隨后，《今日關(guān)注》推出后續(xù)報(bào)道，記者再次來(lái)到昌盛豪苑樓盤(pán)，只見(jiàn)2、3兩棟樓宇架空層下的涉事違建已被拆除，湛江市開(kāi)發(fā)區(qū)城綜局也向樓盤(pán)開(kāi)發(fā)商下發(fā)了《協(xié)助調(diào)查通知書(shū)》和《責(zé)令改正違法行為通知書(shū)》，觀眾關(guān)注的事件結(jié)果也終于明確了。故事性、可看性和懸念性，在這一系列報(bào)道中得到了很好的體現(xiàn)。

三、議題設(shè)置上自覺(jué)承擔(dān)起壯大主流輿論的責(zé)任

新形勢(shì)下，民生新聞節(jié)目需要勇?lián)髁髅襟w的責(zé)任，關(guān)注具有普遍意義的社會(huì)問(wèn)題，抓住老百姓最關(guān)注的問(wèn)題，主動(dòng)設(shè)置議題，因勢(shì)利導(dǎo)，不因“小事”而不為，自覺(jué)承擔(dān)起壯大主流輿論的責(zé)任。

2020年4月，《今日關(guān)注》報(bào)道了汕頭市澄海區(qū)蓮下鎮(zhèn)北灣村的村主任圈占海邊200多畝魚(yú)塘非法斂財(cái)，還大量?jī)A倒淤泥，破壞生態(tài)環(huán)境的問(wèn)題。《今日關(guān)注》的報(bào)道出來(lái)后，當(dāng)?shù)貐^(qū)委、區(qū)政府要求各單位重視媒體曝光問(wèn)題，第一時(shí)間查封現(xiàn)場(chǎng)，堅(jiān)決全面落實(shí)整改，依法依規(guī)深挖細(xì)查相關(guān)問(wèn)題。這樣的報(bào)道強(qiáng)化了《今日關(guān)注》的輿論引導(dǎo)水平，提升了民生新聞的價(jià)值。

面對(duì)轉(zhuǎn)型期的社會(huì)背景，面對(duì)新型媒體的沖擊，廣電媒體的內(nèi)容覆蓋面、影響力都在下滑，對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話(huà)題的議題策劃、導(dǎo)向引領(lǐng)能力也受到極大影響。民生新聞密切關(guān)注與群眾切身利益相關(guān)的輿情動(dòng)態(tài)，發(fā)揮正向引領(lǐng)作用，促使相關(guān)部門(mén)做出積極妥善的處理，既維護(hù)了群眾利益，也維護(hù)了政府部門(mén)的公信力，從媒體的角度，也是對(duì)自己話(huà)語(yǔ)權(quán)、輿論引導(dǎo)力的強(qiáng)化和維護(hù)。

出于這個(gè)考慮，2020年4月，廣東廣播電視臺(tái)電視新聞中心成立了深度報(bào)道組，重點(diǎn)關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)公共事件調(diào)查和建設(shè)性輿論監(jiān)督，持續(xù)發(fā)力建設(shè)性輿論監(jiān)督報(bào)道、深度新聞?wù){(diào)查，尤其在民生新聞報(bào)道中通過(guò)議題設(shè)置強(qiáng)化主流核心價(jià)值觀的傳遞。珠江頻道《今日關(guān)注》近期推出了多個(gè)報(bào)道，議題涉及環(huán)境污染、非法圈占、違建、施工擾民、外賣(mài)亂象等，最終都推動(dòng)了有關(guān)部門(mén)妥善處理，維護(hù)了群眾利益，也促使有關(guān)部門(mén)舉一反三、填補(bǔ)管理上的漏洞，形成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、促進(jìn)有關(guān)部門(mén)改進(jìn)問(wèn)題、幫助有關(guān)部門(mén)和群眾解決問(wèn)題這樣的良性閉環(huán)。

四、結(jié)語(yǔ)

珠江頻道《今日關(guān)注》開(kāi)播至今15年，一直都沒(méi)有停止對(duì)“民生新聞該如何更好發(fā)展”的思考。早期觀眾對(duì)民生新聞建立起來(lái)的信任感，在于題材活潑、貼近生活、形式多樣，是一種新鮮感使然。但是新鮮感終究會(huì)過(guò)去，受眾不會(huì)一直抱著一種興趣去觀看民生新聞。筆者認(rèn)為，只有內(nèi)在的價(jià)值才是長(zhǎng)久的，珠江頻道《今日關(guān)注》目前在選題策劃、敘事手法、議題設(shè)置等方面的諸多變化，都指向民生新聞核心價(jià)值的重建——從關(guān)注百姓生活表面的光怪陸離，向關(guān)注百姓生活的人情冷暖、生存狀態(tài)轉(zhuǎn)變，使民生新聞?dòng)伞霸V之以事”至“動(dòng)之以情”，再達(dá)“曉之以理”，提升主流媒體的輿論引導(dǎo)水平。健康的民生新聞應(yīng)從“小民生”向“大民生”理念轉(zhuǎn)變，兼顧“國(guó)計(jì)”與“民生”，擺脫零碎化、庸俗化的現(xiàn)象，從而獲得更大的發(fā)展空間。