全媒體抗疫為廣電融媒轉型帶來的啟迪和思考

□ 蔡沈萍

新冠肺炎疫情暴發以來，大眾對疫情信息高度關注。廣電媒體堅持以內容生產為核心，把握不同類型的受眾特點，創新運用專題報道、新聞發布會、廣電節目、短視頻、Vlog、方言段子等融媒傳播手段，實現疫情防控宣傳的“大合唱”，鼓舞了廣大干部群眾抗擊疫情的士氣，增強了人民戰勝疫情的決心與信心。

一、主流媒體在疫情防控報道中彰顯權威和專業

傳統新聞媒體報道突發事件一向有自己的優勢，但相比“非典”時期，今天的大眾對信息的透明度和及時性提出了更高的要求，傳統媒體需要加快創新話語方式和傳播手段，才能適應疫情防控這樣高強度的主題宣傳報道需要。

疫情出現初期，大眾處于信息饑渴的狀態，傳統主流媒體有關疫情的報道以權威信息發布為主，相關新聞主要集中在最新進展、數據通報上，也有一些片段化的正能量切片，讓大眾能夠及時獲取一手信息。縱觀這次疫情報道的全過程，傳統主流媒體的權威、專業和影響力得到了充分發揮。

面對突然而至的疫情，深圳廣電迅速組織旗下節目矩陣做出反應。深圳衛視全天打通《正午30分》《深視新聞》《科學說》《深圳戰“疫”進行時》及《直播港澳臺》等5檔新聞節目，積極報道疫情最新變化；發揮獨家“名嘴”資源優勢，通過《余治國觀察》等節目板塊引導社會輿論；另外，還推出《決勝制高點》《關鍵洞察力》《我的白大褂》《溫暖在身邊》等特別策劃，反映抗疫先進事跡，科普防疫知識。

除了新聞節目，深圳廣電旗下的文藝節目矩陣也投入到緊張的疫情防控宣傳中。深圳衛視將原計劃于2020年2月底播出的醫療真人秀《我的白大褂》加快拍攝進度，節目團隊深入抗擊疫情一線——深圳市第三人民醫院拍攝，真實記錄醫護人員面對疫情、抗擊疫情的勇敢舉動。特別節目《我的白大褂——抗疫日記》自2020年2月10日起，每周一至周五19:30播出。該節目以溫暖的故事、獨特的視角，展現來自抗疫一線醫療工作者的先進事跡和感人故事。深圳衛視公益欄目《溫暖在身邊》深挖疫情防控中的感人事跡，制作《眾志成城抗擊疫情》特別節目，旨在展現疫情防控阻擊戰中涌現的溫暖故事。這個節目從策劃籌備到2月2日播出僅僅用了不到3天時間，其敏銳捕捉社會熱點與快速反應的能力，彰顯了電視媒體人的使命擔當。

在疫情防控報道中，傳統主流媒體的權威、專業和影響力得到了充分發揮，無論新聞報道，還是文藝節目，都及時應對，突出主題，彰顯了主流媒體在突發公共事件中不可替代的作用。

二、短視頻傳播成為疫情防控的新抓手

疫情期間，簡短、直觀的短視頻產品對傳播一線疫情、緩解大眾信息焦慮有著明顯的效果。短視頻用戶基數龐大，主流的短視頻平臺紛紛利用巨大的用戶流開展科普宣傳，止謠辟謠。

騰訊微視推出“疫情知識官”系列短視頻，將疫情防治知識點融入其中，引導用戶答題、傳播科普知識，提升用戶對真假信息的辨別能力。抖音、快手等短視頻平臺為主流媒體設立官方宣傳平臺，成為通報最新疫情、專家觀點、科普知識的前沿，也成為用戶獲取信息的重要渠道。央視在抖音開設“央視新聞”“小央視頻”和“新聞聯播”等多個賬號，對抗“疫”信息成矩陣規模性輸出。特別是疫情暴發初期，剛好處于春節期間，許多人已回到農村鄉下，各個主要的短視頻平臺把農村大喇叭、無人機喊話等做成一個個短視頻小故事，制作成群眾喜聞樂見的形式，做好“最后一公里”的宣傳。

除了公布一手疫情信息、宣傳抗“疫”知識，多家主流短視頻平臺也開辟綠色通道，為感染新型冠狀病毒的求助者提供幫助。各新聞主播、影視明星也參與錄制“武漢加油”互動視頻，播放量非常可觀，這些做法都為鼓舞抗疫士氣、凝聚社會力量發揮了積極作用。

三、融媒傳播成為“新寵兒”

此次疫情防控宣傳中，Vlog視頻成了一個新亮點。許多傳統媒體都把Vlog視頻納入生產體系中，組織專門的制作力量針對一些熱點事件生產制作Vlog視頻，收到了意想不到的效果。相比一般的視頻新聞，Vlog的特點在于以主人公的第一視角進行敘事，打破了以往新聞報道嚴肅刻板的形式。Vlog的風格自然隨意，人物在畫面中將親身經歷娓娓道來，加入了口語化、情緒化和具有互動性的表達，在一定程度上消解了專業報道帶給受眾的距離感，對受眾更具有親和力。深圳廣電和深圳市衛健委共同出品的《我的白大褂——抗疫日記》，就是全國首檔醫務人員親身視角直擊抗“疫”一線的Vlog系列視頻，2月10日起在深圳衛視播出，全網點擊量超千萬。《深視新聞》記者也跟隨深圳援鄂醫療隊出發，每日從一線回傳Vlog視頻，以日記體形式記錄了真實奮戰中的援鄂醫療隊，這種體驗式的Vlog視頻報道方式，為傳統媒體的新聞采訪報道注入了新活力。

在湖北逐步解封、恢復生產力之后，央視新聞、人民日報等和直播帶貨的大V共同開啟“謝謝你為湖北下單”“全國人民一家親，我為湖北胖三斤”等愛心公益專場直播，支持湖北企業復工復產的同時，也給全國經濟復蘇打了一針強心劑。

除了帶貨直播，一種特殊的“慢直播”也扮演了“解壓利器”。1月27日，中央廣播電視總臺“央視頻”App客戶端“疫情24小時”專題頁面開始了武漢“火神山”和“雷神山”兩家醫院建設現場的慢直播，24小時不間斷呈現現場施工實時畫面，開通直播不到三天時間，累計訪問量超過兩億人次。之后又提供了全景VR直播，廣大網友化身“云監工”，在線圍觀、監督施工進展。在當時人們焦灼的心情下，這種原生態、無剪輯的視角，有助于緩解大眾對于“事件發展不可控制”的焦慮，在一定程度上放松了心情。

隨著國內防控形勢得到基本控制，復產復工復學也在有序進行。利用好新技術和互聯網手段，通過線上方式，也有助于一些特殊行業的復工復產。例如，中國電信攜手“央視頻”APP推出“慢直播”，通過VR視角看“珠峰24小時”。這也是目前國內海拔最高的“慢直播”，首次向全國觀眾呈現了珠穆朗瑪峰24小時實時景觀變化，讓人們能隨時隨地看到祖國的大好河山。

Vlog視頻、直播帶貨和“慢直播”等一些新型的融媒傳播方式，在這次疫情防控中廣為人知，未來的發展潛力巨大，廣電媒體有必要總結經驗，有技巧地用好這些傳播新方式。

四、“云綜藝”為未來廣電綜藝節目積累經驗

受疫情影響，許多綜藝節目不得不改變錄制和播出的計劃，廣電媒體紛紛改為推出“云綜藝”，利用互聯網技術在非人員聚集的場景下實現節目的錄制。云綜藝的出現，雖然在場景和流程上存在諸多考驗，但對整個行業來說是一次機會難得的“練兵”。

2月7日，湖南衛視率先上檔兩臺創新節目《嘿！你在干嘛呢？》和《天天云時間》，低成本高效率的拍攝模式，讓云綜藝在抗擊疫情期間全面鋪開。有些大型室內綜藝節目，則用起了“人形立牌”在現場當觀眾，也是腦洞大開。日常生活分享類的內容則不受錄制環境的限制，效果相差無幾。但一些像《歌手》這類現場感強的綜藝，節目效果就大打折扣；競技類節目也是如此，在家拍攝、各自為政的競技狀態的確很難吸引觀眾。

特定的時期和條件，催生了“云綜藝”的出現，目前基本圍繞做飯、家人互動、聊天等，形式較為單一，并不具備長久競爭力。從內容層面來看，雖然云錄制機動性強，但編導與嘉賓在線上溝通的成本依然很高，且在拍攝過程中編導的“云指導”存在諸多不確定因素，或有不理想的情況，難以實時把控內容走向。

在業內人士看來，云綜藝的出現，是一種特殊條件下“物盡其用”的無奈之舉，雖然為傳統綜藝模式注入了一些新鮮、好玩的元素，但是一旦行業恢復正常，綜藝節目還是需要現場感十足的制作和播出模式。但是在未來，綜藝“云錄制”的方法可以作為一種機動性的補充，去應對一些突發的不確定因素，這未嘗不是留給未來的寶貴經驗。