淺談廣播教育類欄目在融媒時代的創新

□ 姜木天

一、傳統教育廣播欄目的困境

深圳人民廣播電臺《成長進行時》欄目的前身是《家長會》，這檔欄目通過請家長親自來到直播間，與教育專家和主持人共同開一場“線上家長會”的形式，真實客觀探討教育相關話題。節目的模式比較傳統：邀請嘉賓入臺直播，利用短信平臺和微信平臺進行互動。許多聽眾如果錯過了欄目直播收聽，想要回聽節目非常不方便。此外，很多家庭希望欄目組能夠對接教育行業資源，比如擇校、選機構、規劃等。節目組限制于人力條件和播出形式，無法及時回饋，這也是當時很多傳統的教育廣播欄目存在的困境。

二、傳統教育廣播欄目的升級

為了打破傳統模式，創新播出形式和維護好用戶，2016年，《家長會》欄目改版升級為《成長進行時》，旨在打通節目和粉絲群體，并對節目進行了全面優化升級。

一是打通上下游。《成長進行時》將之前幾年節目積累的行業上游如學校、考試機構，下游如出國培訓機構、家長互動平臺等，進行交互式整合，豐富聽眾需求的同時，也能更好解決聽眾擇校、選機構、成長規劃等一系列問題。

二是打通年齡段。經過幾年的培育和聽眾圈成長，《成長進行時》將2-8歲、9年一貫制教育和16-20歲的出國留學人群升級打通，中間不再有年齡隔斷，使這檔教育欄目的收聽對象覆蓋全年齡段。

三是打通多媒體。本次改版和升級，除了全面啟動與周邊教育服務鏈條的合作以外，還從呈現方式上，打通多媒體平臺。通過采取“音頻直播為主，板塊線性欄目為輔，直播可視化與公眾號配合，線上互動帶動線下活動”的做法，欄目積極搶占多平臺播出陣地。

三、融媒體時代廣播教育欄目的創新

目前，全國的廣播教育欄目都在打破傳統思維，進行融媒播出的嘗試，并對接教育產業鏈，希望能實現欄目收聽率和市場化收益率的有機結合。結合《成長進行時》欄目，針對融媒體時代廣播教育欄目的創新，本文提出以下幾點建議。

（一）利用多元化的直播平臺

2016年，《成長進行時》欄目率先開始視頻同步直播，讓聽眾能夠直觀看到現場嘉賓的互動，讓很多之前“只聞其聲，不知其貌”的神秘嘉賓有了充分展示的舞臺。同時，欄目組也利用音視頻同步直播的形式，串聯此前舉辦的《少兒才藝秀》《成長閱讀》等活動的頒獎儀式，實現了線上節目和線下活動的有機結合。

此外，多平臺運營也包括公眾號深度補充報道、線下活動預告與組織、教育活動網絡投票評選等多種形式，讓學校、行業、家庭積極參與其中，讓關注教育的聽眾都能夠有立體、豐富的參與感，實現“不同活動，集合不同平臺特點進行宣傳，相互有機配合”的矩陣宣傳模式。

在與新媒體平臺緊密結合的同時，《成長進行時》欄目始終堅持內容的原創性和權威性，注重節目積累和培養的專家型主持采編隊伍，不斷增強節目的公信力，在聽眾中形成了“有問題就聽《成長進行時》，有活動和資源需求就加官方微信”的趨勢。

（二）圍繞主持人IP打造新媒體項目

《成長進行時》欄目的主持人自帶話題感和說服力，在欄目構思、嘉賓資源吸納、話題探討專業度等方面都讓出國留學的家庭有更多的認同感。在這個基礎上，《成長進行時》在2018年強勢孵化出兩個基于主持人IP打造的線性新媒體板塊欄目《喬飛探名校》和《喬飛成長公開課》。

《喬飛探名校》以主持人視角探訪深圳各知名公辦、民辦及國際化學校，同時組織微信群粉絲、家長一起走訪，與招生負責人面對面，與學生和在校家長面對面，形成了固定的“線下活動+論壇+線上多媒體精華播出”的循環。這種形式讓主持人和欄目“雙IP”交互串聯，形成完整而豐富的資源閉環。

《喬飛成長公開課》主要涉及“海外留學準備”“聲音塑造”“父母課堂”“家庭好書推薦”等內容。欄目以音視頻錄播、公眾號預告、微信群及時互動等形式，維護主持人在教育生態圈的影響力，形成主持人個人與欄目品牌的雙背書。

（三）牢記公益性質與市場運營的界限

區分公益活動與商業活動，在偏重市場化運營的活動當中，仍保持權威和客觀，保持欄目品牌的可持續發展，成為《成長進行時》欄目發展的目標。廣播教育欄目一定要兼顧公益教育需求和市場實際需求，在垂直化運營和整合資源時，嚴守底線和界限。

《喬飛成長公開課》主要定位為公益活動講座，每年順應熱點，組織公益活動，免費為聽眾發放公益教育手冊，免費公開各個學校的招生信息。這是作為一個主流媒體應有的社會責任擔當。

《喬飛探名校》也實現了去商業化，結合學校開放日，由主持人組織家長實地探訪深圳各知名學校，參加講座、體驗學校特色課程，旨在通過欄目為家長提供直觀的擇校平臺。每次活動通過公益召集的方式組織起來，并對擇校入學的家庭進行有效的后續跟蹤。

《喬飛成長公開課》和《喬飛探名校》的垂直化運營，與線上節目結合得較為緊密，實地拍攝的音視頻都會在節目里播出，做到了公益化、去商業化。

四、廣播教育欄目可持續發展的商業化路徑

（一）矩陣式IP打造

以欄目主持人為主，以專家庫分級的形式，打造教育各領域的個人品牌。通過提升欄目的曝光率、活動的出鏡率等，讓欄目成為品牌孵化器，讓老師、學生、機構負責人、家長等在平臺中實現自我。

（二）教育產業鏈開發

推動組織教育領域的服務類機構和教育實體產品形成對接，比如推動語培機構、留學機構、課外輔導機構與圖書出版機構、童裝廠商、玩具廠商等對接，以親子展、教育展等形式，可實現教育產業鏈的商業開發。當然，目前欄目也在嘗試“主播帶貨”，這也是一種線上商業開發形式。

（三）聽眾粉絲群維護和開發

欄目粉絲群是一個龐大但復雜的群體，不同的粉絲及其家庭會有個性化的教育訴求。廣播教育欄目可以通過有效服務，滿足諸如VIP擇校、定制海外游學營、青少年綜合能力背景提升等個性化的教育訴求，這些都具有商業化開發的價值。

以上商業化開發模式具有較強的市場拓展空間，并且可以和廣播線上播出平臺形成有效呼應，培育專屬品牌，是廣播教育欄目可持續發展的方向。

五、結語

傳統媒體的電臺主播們有著過硬的業務能力，在欄目策劃與播出方面，也具備較強的專業水準。傳統的電臺主持人和欄目一旦找到升級和創新的“痛點”，打通市場產業鏈的上下游，轉型和升級就相對容易實現。廣播教育欄目以服務家庭為核心，其融媒創新的目的在于更好地服務廣大聽眾、廣大家庭，讓他們更有效、更客觀地獲取教育信息。但廣播教育欄目的融媒創新也要順應教育行業的蓬勃發展，利用播出形式的創新，將行業資訊更好地傳遞給廣大家庭，讓欄目品牌與行業品牌相互促進、持續成長。