醫院網絡安全管理與計算機維護存在的問題及對策分析

張達

摘? 要：討論分析醫院網絡安全管理與計算機維護存在的問題及對策。針對醫院計算機維護以及網絡安全管理存在的各種安全問題進行詳細分析，并根據具體問題給予相應的對策。通過分析和總結后，發現在醫院網絡安全管理與計算機維護方面存在的主要問題包括硬件、軟件兩方面的問題，需要采取加強人員培訓、提升計算機專業技能水平以及通過完善相關制度等方面對策進行改變。在醫院日常工作中要注意計算機網絡安全問題，并及時進行計算機維護，以保證醫院計算機網絡的正常運行以及多項工作順利開展。

關鍵詞：醫院? 網絡安全管理? 計算機維護? 問題及對策

中圖分類號：TP393? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻標識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2020）10（c）-0160-03

Abstract： to discuss and analyze the problems and countermeasures of hospital network security management and computer maintenance. all kinds of security problems existing in computer maintenance and network security management in hospital were analyzed in detail， and corresponding countermeasures were given according to specific problems. through the analysis and summary， we found that the main problems in the hospital network security management and computer maintenance included hardware and software problems， which need to be changed by strengthening personnel training， improving computer professional skills and improving relevant systems. in the daily work of the hospital，attention should be paid to the security of computer network and timely maintenance of the computer to ensure the normal operation of the hospital computer network and the smooth development of a number of work.

Key Words： Hospital; Network security management; Computer maintenance; Problems and countermeasures

計算機技術是現代社會生活中不可缺少的一部分，尤其在公共衛生服務方面體現的更為明顯[1-5]。計算機技術在醫院中的應用范圍比較廣泛，例如常見的掛號系統、結算系統以及影像傳輸系統等等。計算機的應用讓患者就診更加便捷，讓醫務人員的工作效率更高，一旦出現網絡安全管理出現了問題，則很多依托網絡進行的工作即不能正常進行。對醫務工作者的工作造成了較大影響，同時也對患者的就醫造成了較大困難，因此保證醫院的網絡安全以及進行日常計算機維護具有重要意義。本文針對我院計算機網絡安全作為切入點，根據醫院的計算機網絡應用情況對其運行安全性進行評估，對網絡安全管理存在的問題進行總結，并對相關維護方法進行評估，現將具體情況總結如下。

1? 醫院網絡安全和計算機維護中存在的問題

1.1 計算機硬件問題

計算機硬件是保證計算機軟件運行的基礎，其主要包括主板、內存、CPU以及電源等等。計算機硬件的基礎性能的好壞直接關系到計算機的運行效率。但是目前醫院則經常出現一些硬件問題，例如硬件設備老舊，導致軟件運行速度較慢，同時還有部分計算機出現死機的狀態，影響了工作效率。同時，由于部分醫院的計算機設備的光纖以及光纜質量較差，因此經常會出現網絡中斷的問題，影響計算機的應用[6-9]。

1.2 病毒感染

病毒感染是計算機網絡安全經常出現的問題，但是由于醫院內涉及到的數據、資料以及患者個人因素較多，因此一旦受到病毒感染后則可能導致多種數據以及影像資料丟失，造成不可估量的損失。病毒感染的特點之一就是傳播速度比較快，如果未能及時對病毒進行攔截或者處理，則很可能導致網絡系統癱瘓[10-15]，并且很多不法分子還會趁機進入醫院系統，竊取重要信息資料。但是通過對醫院現階段的計算機應用時發現，殺毒軟件更新速度比較慢，同時很多應用計算人員也未能及時應用殺毒軟件進行殺毒，導致計算機出現病毒感染。

1.3 惡意攻擊

人為的惡意攻擊包括主動攻擊和被動攻擊，這是計算機安全所面臨的最大威脅。由于醫院計算機網絡內包含了巨大的信息量，且部分信息是具有一定的保密性，因此經常會有網絡黑客使用不法手段對醫院網絡進行惡意攻擊，竊取重要數據和影像資料，甚至會出現篡改信息的情況。由于黑客的技術水平較高，且對于醫院的計算機系統比較了解[16-19]，很可能直接攻擊計算機網絡的薄弱環節，對正常網絡運行造成了較大影響，對計算機網絡安全造成較大隱患，同時也會導致患者個人信息數據丟失，為患者的治療以及生活帶來一定的負面影響。

2? 針對醫院網絡安全管理與計算機維護的有效方法

2.1 計算機硬件維護

計算機硬件的維護是最基本的維護，如果硬件保證狀態良好，則網絡運行方可正常進行，因此要做好日常計算機硬件維護。目前主要通過以下幾方面進行：（1）主板維護：定期清理主機主板，同時也注意計算機室的衛生問題，經常打掃室內衛生;針對各個科室的計算機均定期進行主板的灰塵清理，同時對主板對接口的氧化區域進行觀察，避免出現接觸不良的情況;（2）CPU維護：CPU是計算機的和核心位置，要注意應用過程中CPU溫度不可過高，必要情況下需要另外安裝散熱裝置，對于應用頻率較高的計算機，可定期更換散裝裝置，避免其損壞、老化，影響計算機的應用;（3）硬盤維護：在計算應用的過程中，要注意硬盤工作的狀態顯示，如果發現顯示異常，則全面檢查電源線的狀態，維修好后做好日常維護;（4）內存維護：當計算機出現故障時，可能會出現“滴滴”的聲音，此時可對內存條狀態進行檢查，保證其連接順暢，接觸良好;在維修時要注意內存條的安插方向，保證安裝貼服不松動;（5）顯示器維護：與顯示器連接的線路主要有電源線、信號線以及顯卡，如果顯示器不亮，則可對電源線、插排以及顯示器的連接狀態進行觀察，平時要注意顯示器的保養，包括灰塵擦拭，避免連接線老化等等。

2.2 計算機病毒防護

病毒對計算機的危害程度較大，但是可通過安裝殺毒軟件來解決，由于病毒的更新頻率較高，因此注意及時更新殺毒軟件或者是對現有殺毒軟件進行升級，同時還應該對計算機系統做好維護和管理，例如定期備份電腦數據，并且每天開機時均需要對電腦進行殺毒處理，針對存在的漏洞進行及時修補;在應用完計算機時要按時關機，不可連續開機過長時間;在維護中還要注意加強相關賬號的訪問控制;對于計算機中重要的數據和資料可進行權限設置，并設置防火墻，避免計算機病毒入侵[20-23];在使用計算機時，一定要注意避免經常插入移動硬盤，或者打開彈跳的網址和鏈接，降低感染病毒的風險。

2.3 加強網絡安全管理

網絡安全是保證醫院正常使用計算機的前提，因此院應該制定關于網絡安全的管理制度，以保證院內人員能夠在在允許范圍內進行操作，并在安全狀態下保存數據和影像資料，定期安排專業工作人員使用監測技術、檢驗保護技術以及防火墻保護網絡安全，同時對系統安全以及病毒情況進行全面的管理和分析。院內相關管理科室還需要制定關于網絡安全管理制度，并對院內工作人員進行網絡使用培訓，讓工作人員熟練、安全地使用計算機，并掌握簡單、易行的維護方法。統一提升計算使用水平，進一步規范計算機應用技術，對于計算機出現的常規問題具有一定的處理能力，進而降低院內計算機網絡故障出現的概率。

2.4 建立完善的網絡維護制度

根據醫院的計算機網絡應用情況建立完善的安全維護制度，并針對計算機設備的運行狀態進行檢查，并對其運行安全性進行評估，確保計算機網絡處于正常運轉狀態。在計算機網絡安全維護方面制度的制定可從以下幾個方面進行：（1）詳細劃分院內計算機網絡安全維護范圍，并安排專業的網絡管理人員進行分片區管理，做到出現故障過后能夠在最短時間內解決問題，這種分片管理的形式也能夠讓計算機管理人員對區域計算機網絡情況更加了解，能夠盡快解決計算機故障問題;（2）網絡管理負責人要具備一定的專業水平，具備排除故障、解決問題以及網絡的日常維護的能力，同時還要制定網絡應用應急方案，以較好地應對突發網絡安全事件。網絡管理人員應定期進行外出學習，利用技術化的網絡安全管理做好計算機的管理和維護，加強計算機維護管理水平和力度，改善醫院網絡安全和計算機維護質量。

3? 結語

綜上所述，通過分析和總結后，發現在醫院網絡安全管理與計算機維護方面存在的主要問題包括硬件、軟件兩方面的問題，需要采取加強人員培訓、提升計算機專業技能水平以及通過完善相關制度等方面對策進行改變，以保證醫院計算機網絡的正常運行以及多項工作順利開展。

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