信息時代下企業物流成本管理探究

重慶海德世拉索系統(集團)有限公司 張亦威

企業的物流成本管理屬于財務成本管理中的一個重要模塊，在企業的發展過程中，巨大的物流成本一直是制約企業發展的短板。隨著信息時代的來臨，電商快速發展，帶動了企業在物流管理工作中的創新和變革。企業必須基于當前物流成本管理中存在的問題，改變陳舊的思想，革新落后的工作模式，借助信息技術手段和大數據技術的優勢，優化物流成本管理的流程，提升物流成本管理和核算水平，從而有效幫助企業壓縮物流成本，提升企業的經濟效益。

1 企業物流成本管理概述

所謂企業的物流成本，就是指以企業的物流活動作為對象，將企業的產品進行空間上的移動或者時間上的占有，在這個過程中所耗費的各類人力及物力等成本的貨幣表現方式[1]。一般而言，企業的物流成本可以大致分為與產品庫存有關的物流成本和與產品運輸有關的物流成本，但是在企業實際的生產經營過程中還有一些很難計算或是無法歸類到某個具體產品上的成本，如果不能對這些成本進行有效的核算和管理，一旦出現管理上的漏洞，就會給企業造成比較巨大的物流成本損耗，降低企業的各項利潤，影響企業的發展。而企業的物流成本管理就是對企業生產經營活動中與物流相關的各項費用進行核算、統籌與控制。

2 信息時代下企業物流成本管理存在的主要問題

2.1 對物流成本管理的觀念比較落后

物流成本管理最初是由西方引入的一種成本管理思想，我國的物流產業發展時間相對較短，起步時間較晚，尤其是在物流成本管理方面，還沒有形成比較系統的物流成本管理體系，更缺少比較科學和系統的管理方法，甚至在很多中小型企業當中，物流成本管理還屬于一個比較空白的管理領域，很多企業的物流成本管理僅限于對產品運輸的費用進行大致的核算，但缺乏完整和系統的成本管理意識和手段[2]。物流成本管理不是僅僅一味地壓縮物流費用，很多企業對于物流成本管理缺乏系統和全面的認識，在實際的工作中存在著很大的誤區，只把物流成本管理的意義定義為縮減物流費用，這樣不但起不到很好的管理效果，甚至有可能損害公司的整體利益，影響客戶對企業物流服務的評價。尤其是在信息時代的不斷發展之下，如果企業在物流成本管理中仍舊抱著片面、陳舊的觀念，缺乏行之有效的管理措施，將會進一步增加物流成本，讓企業越來越難以跟上時代發展的步伐。

2.2 物流成本管理的信息化程度低

如果企業可以充分把握信息時代的優勢，建立信息化、網絡化和智能化的物流管理平臺，那么將會大大提升企業物流成本管理的效率，讓物流成本的核算更加全面、準確和科學，這對于有效控制物流成本，提升服務能力意義重大；但是反之，如果企業認識不到信息技術對于物流成本管理的重要性，無法抓住信息時代的技術優勢，仍舊采取落后的工作模式和管理機制，那么物流成本管理工作就會拖慢企業的整體發展步伐，給企業造成一定的經濟損失。目前，很多工業型企業的物流成本管理模式還比較落后，信息化程度低，對于互聯網和大數據技術的利用率低，與企業實際的發展需求無法匹配；同時，缺乏健全的線上物流管理平臺和機制，如果企業不能正視這一問題，并加快物流成本管理的信息化建設，將會給企業的未來發展帶來一定影響。

2.3 物流成本管理制度不健全

首先，物流成本是企業財務成本管理的一個部分，但是針對這部分成本的管理和控制卻常常受到忽視，企業的物流成本有時候是隱性的，一些庫存空間成本、時間成本、預期缺貨或延期發貨等所造成的成本費用也在物流成本管理當中，還有很多物流成本是與企業其他的費用相重疊或交叉的，很多企業至今沒有對企業物流成本的范疇進行一個明確的劃分，物流成本核算的內容不全面，造成了一些本該屬于物流成本的費用被忽略，無形中增加了一些隱性的成本[3]。其次，還有很多企業并沒有專門針對物流成本管理制定相應的制度或規范，而是將物流成本歸并到其他的成本費用當中，或是只對物流運輸的費用進行核算和管理，但是這樣的方式一方面很難對物流成本進行完整的核算，也就無法為企業物流管理工作提供依據；另一方面就是在進行物流運輸活動時可能出現資金不足、資金管理不規范、費用核算不準確等情況，無法對物流成本進行有效的管理，給一些財務管理漏洞的發生造成了機會。最后，現有的物流成本管理規范，與企業實際的需求不匹配，更新與完善不及時，難以適應信息時代企業物流成本管理的新要求和新格局，物流管理制度的執行力差等，都造成了企業物流成本的增加，影響了企業的經濟效益。

2.4 缺乏物流成本管理的專業人才

企業的物流成本管理是一項專業化程度較高且比較復雜的工作，要求管理人員既要具備財務管理的知識和技能，又要同時了解企業物流管理的運作，能夠全面了解企業物流管理的實際情況，才能保障物流成本核算的全面性、真實性和專業性。但是目前，很多企業并沒有專業的物流成本管理崗位，或是缺少專業的物流成本管理人員，一般都是由企業財務部門的會計來進行物流費用的統計、核算和管理，但是這與實際的物流成本管理相去甚遠，只能算是物流費用管理，缺乏對企業整體物流成本的把控，更沒有相應的預算、統籌和控制措施。此外，信息時代的發展使得企業物流成本管理的信息化建設勢在必行，但是很多企業還沒有配置專業的信息化平臺的管理人員，現有的物流成本管理人員對于先進的信息技術和管理平臺的操作能力不能滿足崗位實際的要求，或缺乏信息化的意識，也影響了企業物流成本管理工作的開展。

3 信息時代下企業物流成本管理的對策

3.1 建立健全的物流成本管理機制

信息時代的來臨已經給傳統的企業運作模式帶來了翻天覆地的變化，物流成本管理也是同樣，如果企業仍舊采取傳統的以人力為主的粗放式管理模式，很難對企業的物流成本進行全面的管理和系統的控制，企業的物流管理模式將會逐漸被淘汰，拖慢企業發展的速度。因此，信息時代下企業物流成本管理的開展必須建立健全的管理機制，從整體樹立物流成本的意識，學習先進的物流成本管理理念，革新思想，健全體系，才能跟上時代發展的步伐。首先，加強對物流成本管理的重視，投入人力、精力和財力搭建企業的物流成本管理平臺，系統性地學習物流成本管理的理念和方法，樹立新物流成本管理的意識，為企業物流成本管理工作打開新的局面。其次，建設完整的物流信息管控機制，對于企業的各項物流信息進行統一的管理和分析，加強物流管理與企業各個部門之間的交叉，以保障物流成本管理的全面性。再次，建立完善的物流成本控制體系，將企業生產經營各個環節所產生的物流成本全部納入物流成本管控體系中，明確地劃分物流成本管理的范疇，將各種隱性成本一同計入物流成本核算的范圍內，在物流運輸的過程中對全部流程進行統籌和規劃，以保障各項成本全部歸為物流成本管理的范圍之內，對企業整體的物流成本費用進行明確、細致和全面的統籌控制。

3.2 加快物流成本管理的信息化建設

企業物流成本管理的信息化建設程度和水平很大程度上影響了企業在同行業內的整體競爭力和發展潛力，因此企業必須重視信息時代下物流成本管理的信息化建設。一方面，要加大資金和技術投入，開發或使用適合企業實際需求的物流成本管理平臺，借助信息技術、互聯網和大數據技術，實現自動化的物流信息跟蹤、物流信息共享、物流費用統計和物流成本的整體核算，同時利用大數據技術分析物流成本費用的主要結構，在此基礎上進行不斷優化[4]；另一方面，開展物流成本管理信息化操作的相關培訓，提升信息化操作水平，以保障該項工作的順利開展。

3.3 制定完善的物流成本管理制度

首先，根據企業物流成本管理的具體要求，明確地劃分物流成本的范疇，將物流成本管理獨立地從其他成本中分離出來，確保單獨核算、單獨管理，執行統一的物流成本管理辦法，為企業物流管理工作的開展提供依據。其次，建立健全物流成本管理的制度，對于企業物流成本管理工作的具體內容、流程和要求進行明確的落實，樹立組織架構、明確崗位責任，制定完善的考核方案，才能保障物流成本管理工作的執行力。最后，提升物流成本管理工作的規范化和職業化，按照國家相關的法律法規和行業相關的要求，對于物流成本的費用進行合理的控制，避免在物流運輸和其他環節出現濫用物流費用、虛假賬目、忽略隱性費用等問題，保障物流成本費用的公開透明[5]。

3.4 吸納與培養專業人才

建立完善的人才吸納和培養方案，引進專業的物流成本管理人才，對現有的物流成本管理架構、制度和崗位設置進行規劃和完善；提供完整的人才培養通道，提升物流成本管理人員的職業素養和專業技能；加強物流成本管理人員的信息化操作水平，通過開展培訓、講座等方式提升信息意識與操作技能，借助優秀人才打開企業物流成本管理的新局面。

4 結語

物流成本管理對于企業的發展至關重要，企業需要從思想上和行動上強化對物流成本信息化管理的重視，提出切實可行的方案，提升物流成本管理人員的信息意識和操作水平，保障該項工作的順利開展。