基于需求分析視角的國際商務管理模式研究

對外經濟貿易大學國際經濟貿易學院 白顯鳳

隨著全球經濟一體化的快速發展，我國經濟已經融入到全球經濟體系當中，這也使我國國際貿易體系日益完善，在很大程度上推動了我國國際經濟貿易的快速發展。在這樣的大背景下，我國很多企業都高度重視國際貿易，而且呈現出良好的發展態勢，但部分企業由于在國際商務管理方面缺乏創新意識，導致其國際經濟管理能力不強，制約了企業的可持續發展，需要引起重視。這就需要我國企業在實施國際化戰略的過程中，一定要將國際商務管理模式創新上升到更高層面，特別是要從需求視角分析國際商務管理模式創新的重要性，采取科學化、規范化、效能化的措施，不斷優化和完善國際商務管理體系，大力推動國際商務管理步入科學和健康發展軌道，為企業實施國際化戰略、有效開展國際貿易、提升自身競爭力創造有利條件。

1 需求分析視角下國際商務管理模式創新的重要性

企業在開展國際商務管理的過程中，要想使其取得更好的成效，一定要深刻認識到需求分析視角的應用價值。尤其是在數字時代下，創新已逐漸成為衡量企業長遠發展的關鍵因素，國際商務管理模式也發生了深刻的變化，只有從需求的角度進行優化和完善，才能使國際商務管理取得更好的成效。因此，企業應當大力推動需求分析視角下的國際商務管理模式創新。深入分析需求分析視角下國際商務管理模式創新的重要性，至關重要的就是能夠使國際商務管理更具有科學化、針對性、特色化和實效性。從當前我國企業實施國際化戰略的實際來看，由于我國在國際化戰略方面實施相對較晚，這也使一些企業不注重國際商務管理模式創新，在融入國際化發展體系方面缺乏深入的研究，必然會制約其可持續發展，而需求的角度不斷優化和完善國際商務管理模式，可能使企業更加適應全球經濟一體化的需求，同時在管理工作的過程中還能夠進一步強化整體性、全面性和互動性；從需求分析視角推動國際商務管理模式創新，還有利于進一步提升企業的綜合競爭力。如從當前國際需求的角度來看，網絡化、信息化、智能化已經成為重要的發展方向，要求企業在開展國際商務管理的過程中應當朝著這個方面發展。通過加強相關方面的投入力度，最大限度地提升自身的吸引力、影響力和競爭力，進而才能使企業真正融入到國際化發展體系當中；企業在開展國際商務管理的過程中，從需求分析視角開展國際商務管理模式創新，還有利于進一步提升國際商務管理的精細化水平。如在國際商務管理的機制、內容以及流程等方面都作出了明確和具體的規定，進而使精細化國際商務管理得到有效落實，有的企業將國際商務管理納入到企業整體發展體系當中，使國際商務管理能夠與企業戰略發展、可持續發展以及業務工作進行有效結合。如加強對業務工作的調查研究與分析論證，找出存在的漏洞，制定有針對性的優化措施等。

2 需求分析視角下國際商務管理模式存在的突出問題

2.1 國際商務管理理念缺乏創新

從當前企業國際商務管理的整體情況來看，盡管與過去相比有了一定進步，而且很多企業也積累了一些經驗，但按照較高的標準和要求來看，特別是運用需求分析視角進行研究和探索，個別企業在開展國際商務管理的過程中還存在理念缺乏創新的問題，制約了國際商務管理的有效性。有的企業不注重從“需求”的角度對國際商務管理進行優化和完善，特別是缺乏對國際化經營的深入調查與研究，對全球經濟一體化的認識程度相對較低，而且自身在發展的過程中也不注重融入整體發展體系當中，直接導致國際商務管理無法取得更好的成效。有的企業在開展國際商務管理的過程中，還沒有將提升自身的競爭力上升到戰略層面，管理機制缺乏特色化，如不注重運用現代企業制度開展國際商務管理工作，特別是在人才培養方面還比較薄弱，具有較強跨文化商務溝通能力的人才相對較少，在很大程度上制約了國際商務管理的深入開展。

2.2 國際商務管理機制與體系不健全

是否能創建出一套完備的管理體系直接影響著國際商務的管理水平，但目前一些企業還沒有對此進行科學設計和系統安排，特別從需求的角度來看，我國的國際商務整體管理能力明顯低下，部分企業在執行商務管理時，缺乏“本土化”意識，并未對我國當前經濟、文化、政治等情況展開全面、細致的分析，國際商務管理的整體能力不強，已經成為制約國際商務管理有效性的重要瓶頸。國際商務管理體系不夠完善，還表現為沒有建立多元化的管理體系，特別是在綜合性建設方面不夠到位，沒有將PDCA循環應用于國際商務管理當中，如在具體投資項目管理方面，不注重計劃、執行、檢查、處理“四個階段”的科學性和系統性，同時也不注重將好的國際商務管理融入到制度中，對于出現的問題缺乏有效的整改措施。

2.3 國際商務管理方式比較傳統

從需求分析視角進一步優化和完善國際商務管理工作，一定要在國際商務管理方式創新方面下功夫，但目前一些企業在這方面還比較薄弱。比較突出的就是盡管絕大多數企業都具有很強的管理能力，但仍然有個別企業在開展國際商務管理的過程中不注重運用科學的方法，特別是在精細化國際商務管理方面還沒有進行深入的研究和系統的設計，直接導致國際商務管理效能化水平不高，很多企業還沒有將信息技術、網絡技術、智能技術廣泛應用于國際商務管理當中，“互聯網+國際商務管理”方式的應用不夠到位，如不注重運用大數據技術收集和分析相關信息，那么在市場營銷、品牌服務等方面的針對性和特色化不強，就無法滿足國際市場需求。國際商務管理方式比較傳統，還表現為沒有進行有效融合，特別是在管理、創新、發展方面缺乏交流互動，使國際商務管理整體效能化水平不高。

2.4 國際商務管理內容缺乏拓展

對于企業來說，要想使國際商務管理取得更好成效，至關重要的就是要從需求的角度不斷拓展管理形式，但大部分企業依然尚未意識到這一點。甚至很多企業在進行國際商務管理時并沒有將金融風險管理作為重中之重，缺乏對自身金融分析的科學分析與預測，不注重從決策風險、市場風險、操作風險等各個層面入手加以設計，金融風險的管理過于盲目，且關于金融投資的“風險點”把控得也不是十分準確，導致經常會出現意料之外的風險問題。國際商務管理內容缺乏拓展，還表現為在開展國際商務管理的過程中不注重運用電子商務、物聯網、AI技術等開展管理工作，企業之間缺乏戰略合作，在共同研究國際商務管理模式創新方面還沒有建立比較完善的運行機制等，同樣會制約國際商務管理模式創新，也不利于提升國際商務管理能力。

3 需求分析視角下國際商務管理模式的創新路徑

3.1 對國際商務管理的理念展開有效革新

要想推動國際商務管理模式創新，首先要從革新國際商務管理理念入手。企業要想創建科學合理的國際商務管理體系，就應當建立國際商務管理制度，大力加強相關制度的全面性和效能性，同時還要更加高度重視制度的執行力，對國際商務管理工作進行全面安排和設計，建立相應的管理流程，并嚴格按照制度和流程執行，進而才能使國際商務管理目標得以實現。要將“以人為本”落實到企業國際商務管理當中，加強對各類人員的教育和引導，使他們深刻認識到國際商務管理的重要性，并積極參與國際商務管理，提出有針對性的意見和建議。創新國際商務管理理念，還要切實加強調查研究和分析論證，特別是要對國際政治、經濟形勢進行深入的分析，將自身的發展融入到全球經濟一體化當中，不斷提升國際商務管理的效能化水平，推動國際商務管理創新。

3.2 進一步改良和構建國際商務管理體系

企業要盡可能確保國際商務管理更具有系統性、全面性和效能性。要在構建多元化、系統化、全面性國際商務管理體系方面進行科學設計和系統安排，強化管理部門的責任意識和大局意識，并加強各個部門之間的合作意識，創建協同機制來幫助各部門全面認識到自身在國際商務管理中的定位，同時也能夠發揮自身作用融入國際商務管理體系當中，進而形成有效合力，如強化各部門二級管理，進而才能使國際商務管理取得更大突破。完善國際商務管理體系，還要大力強化效能化建設，發揮方方面面的積極作用推動國際商務管理的深入開展，如將國際商務管理等情況納入到績效考核體系當中，引導各層次人員強化責任意識。要將PDCA循環應用于國際商務管理當中，努力形成“閉環”，提升管理有效性，如在開展國際項目管理的過程中，應當對計劃、執行、檢查、處理等四個階段進行科學安排，總結管理經驗，制定整改方案，完善管理制度，使國際商務管理工作不斷提升。

3.3 優化國際商務管理方式

推動國際商務管理模式創新，至關重要的就是要適應全球經濟一體化，持續優化國際商務管理模式，努力提高國際商務管理效率。在具體的實施過程中，要大力加強“互聯網+國際商務管理”機制建設，加大信息技術、網絡技術、智能技術的運用，加大技術投入力度，完善運行機制，使國際商務管理能夠發揮支撐作用。要大力加強國際電子商務建設，最大限度地提升國際商務管理的融合性和滲透性。要將大數據技術應用于國際商務管理中，建立“大數據管理平臺”，強化各類信息、數據的收集與分析能力，最大限度地提升市場營銷的針對性和品牌服務的特色化。優化國際商務管理方式，還要對管理機制進行科學設計，既要優化管理機制，也要完善管理流程，更要制定評價標準，如通過開展成本集中管理，并強化監督、考察、獎懲工作，使各方面的資源和力量集聚到國際商務管理當中，不斷優化資源配置，持續提升國際商務管理整體水平，為企業實施國際化戰略提供支撐和輔助功能。

3.4 拓展國際商務管理內容

企業要想使自身的國際商務管理能力得到顯著提升，還要在拓展國際商務管理內容方面狠下功夫，不斷延伸國際商務管理“觸角”，使國際商務管理能夠更好地服務于企業整體發展和戰略發展。要大力加強金融風險管理工作，進一步健全和完善金融投資的分析制度、決策制度、管理與監督制度等，同時有必要針對工作人員展開培訓活動，全面提高其職業素養和專業知識。例如在進行一項金融投資前，要先意識到防范決策風險問題，并基于此針對投資項目展開細致調查，盡可能提高金融風險的管理能力。除此之外還要將國際電子商務、物聯網、AI技術進行有效融合，進一步提升國際商務管理智能化水平。要著眼于提升我國企業國際商務管理的整體功能，企業之間應當加強戰略合作，深入研究和分析國際商務管理模式創新，相互之間要建立資源共享機制，在人才、資金、技術、服務等諸多方面實現共建、共享和共用。

綜上所述，在我國大力實施國際化發展戰略的新時代，對于企業來說，在開展國際商務管理的過程中，要更加重視針對性和實效性建設，注重從需求分析視角推動國際商務管理模式創新，只有這樣，才能使國際商務管理的整體水平得到有效提升。所以企業要高度重視從需求分析視角研究國際商務管理工作，特別是要在深刻認識到需求分析視角重要價值的基礎上，著眼于解決棘手問題，重在革新國際商務管理觀念、健全國際商務管理體制、改良國際商務管理方式等方面，進而推動國際商務管理發展得更加科學、健康，為企業實施國際化戰略奠定堅實基礎、創造有利條件。