關于報業降本增效探析

一、報業降本增效的必然性

2018年5月海關總署文件“對來自美國的廢物原料實行100%掏箱檢驗”，降低了各紙廠進口廢紙的通關速度。從8月23日開始，對從美國進口的包括廢紙在內的固體廢物商品加征25%關稅。由于進口廢紙量的減少，能用于二次生產的原材料價格也在增長。隨著各地環保檢查力度的加強，停業整頓了一批不合格的生產廠家，導致紙張產量減少。在這些因素的影響下，國內新聞紙價格上漲，印刷行業成本也大幅增加，因此給報業帶來很大的成本壓力。其次是人力工資及保險福利等職工薪酬成本呈現不可逆的增長，再加上中小企業貸款比較難，資金成本也在不斷上漲。因此報業面對遇到的挑戰，要開動腦筋，轉換視角，降本增效，從而提升企業效率與利潤空間。

二、報業如何降本增效

對于企業內部責任中心而言，成本費用在特定時期內從可控特性來看，分為可控費用與不可控費用。但站在整個報社的角度，并把時間維度延長，所有費用均是可控的。有的費用是在短期內可實現管控，有的費用則需要中長期才能實現管控。一般來講，與“事情”相關的支出，彈性系數比較大，在短期內可實現管控。比如辦公費、差旅費、廣告費等，通過精細化管理和運營模式優化來改善。與“人”、與“機構”相關的支出，彈性系數比較小，比如職工薪酬、折舊、租賃費等，需要通過中長期來實現管控，依靠價值鏈管理來持續改善。

（一）通過價值鏈管理來實現中長期費用管控

報業價值鏈管理就是改變管理策略和將組織架構調整到具有有效性和高效率的戰略位置，當砍掉價值鏈中的那些低效率的和不增加價值的工作后，就會降低企業的組織和經營成本，提升單位的市場競爭力。

1.組織結構優化。傳統的組織架構是金字塔科層式的，總部是指揮中心，層級較多，效率比較低。存在部門墻，以部門利益為最大化。組織架構優化改革方向是要以客戶為中心，使組織結構扁平化，精減機構，打破部門墻，降低審批成本和部門間溝通成本等隱性成本。責權利要統一，總部職能從指揮中心變為服務中心。

2.建立激發員工主動降本增效的經營機制。首先，通過利益驅動，建立成本與收入掛鉤機制。劃小業務核算單元，建立責任中心，對責任中心以績效考核為導向，把成本考核與企業的預算、與員工的薪酬相掛鉤，激勵員工從“要我減成本”變為“我要減成本”。堅持結果導向，做到公開公平公正，按貢獻來分配。促使“成本沒削減，薪酬收入就削減的”成本文化形成。其次，挖掘基層員工潛力，建立創新獎勵機制。在單位中，基層員工嗅覺最靈敏，業務觸發成本，一線員工最了解降低成本的關鍵點，對成本影響最大。因此應該設立合理化建議獎，把降本增效成果一定要與員工共享，讓利于民。這樣更能激發基層員工的降本增效積極性與創造力，促使“成本改善全民皆兵”的企業文化形成。第三，建立減員增效政策引導機制。要想讓部門主動愿意減員，可以出臺“減員不減資”的政策引導，這樣一方面可以激勵員工提高效率多拿薪酬；另一方面對于單位而言，雖然工資沒有減少，但是社保費用會降低，同時員工的培訓費、福利補貼等相關費用會減少，從而達到降本增效目的。

3.業財融合，深入價值鏈環節管控成本。報業價值鏈環節一般包括產品研發、報紙編校、材料供應、印刷成本、市場營銷和售后服務等環節。下面以材料供應和市場營銷環節成本管控為例來進行分析。

材料供應環節：在戰略采購控制方面，對于關鍵的原材料如新聞紙可以考慮與重要供應商簽訂戰略合作協議，采取優化采購組織，可以考慮與集團內報業單位進行集中采購，或者與同行業內其他報業公司進行聯合采購，出現規模效益。對于價格預計有上漲趨勢的原材料，可以采用戰略儲備，從而降低采購成本；在日常采購控制方面，推行“陽光采購”，加強市場詢價，貨比三家，選擇質優價廉的產品；在對供應商的付款政策方面，不僅要對資金成本與采購折扣進行比較衡量財務收益，還要考慮企業現金流是否緊張，并考慮與供應商關系的維持等方面因素。

市場營銷環節：產品定價方面，一般會以完全成本加成法來定價，但如果售價低于完全成本時，應該如何抉擇呢？這時可以考慮邊際利潤是否為正，同時要考慮文化企業的社會效益，實現社會效益與經濟效益相統一。在對客戶應收賬款政策方面，要進行全過程管理。前期管理包括賒銷決策和信用決策，不僅要考慮財務的收益性，還要考慮資金的流動性以及市場戰略是否注重市場的增長性。制定信用政策考慮客戶的信用度來確定賒銷額、賒銷期以及折扣政策。中期管理包括信用檔案管理，應收賬款核對及賬齡分析。應收賬款可采用發貨控制，當客戶超過賒銷期后，通過系統進行控制中止發貨，或增加信用管理部門簽批環節，是否中止發貨管理。后期管理包括應收款催收，建立催賬制度等。

（二）通過精細化管理來實現短期費用管控

1.要建立精細化的管理制度，提高管理效率。通過管理流程的優化，細化管理內容，規范管理人員的行為，對日常費用標準化、定額化。同時費用進行歸口管理，通過標準的制定，領導層在審批時有著非常清楚的決策依據，費用到底有沒有超標，超標的原因是什么都一目了然；同時在業務報銷時，財務要扮演“剎車”角色，嚴格執行制度規定，并提高其管理效率。

2.發揮預算管理在精細化成本控制中的導向作用。從實際出發加強預算編制工作，可以部門為單位設置部門整體費用預算。在設置費用類科目時，應設立三級明細或四級明細到員工個人，這樣可以細化費用進行管控。具體編制時采取自上而上定目標，自下而上做預算的方法。即財務部門先通過測算定成本費用的控制大目標，業務部門在目標范圍之內做預算，并標明預算依據。通過完善預算管理機制，從控制成本、提高成本效率出發，保障精細化成本控制工作的有效落實，充分發揮成本控制精細化管理的作用。

3.借助商旅平臺系統實現差旅費用的管控。與商旅平臺簽訂戰略協議，建立差旅集中采購制度，優化國內出差協議賓館的資源以及價格，在市場價格的基礎上，爭取更優惠的專屬協議價格，發揮規模經濟效益，降低成本。同時，在商旅平臺系統里，按職務級別和出差地點提前錄入相對應的報銷標準。這樣從源頭上就控制了公司各級員工出差時的超標問題。差旅費報銷實行統一結算，減少了財務審核票據真偽的環節，從事后監管轉為事前控制，有效地降低風險，提高了報銷的工作效率。

三、注意避免進入降本增效誤區

第一，不能實行“一刀切”，一味地去削減成本，對于能增值的成本是必要的投入，不能犧牲必要的可持續投入來降低成本。從表面上看，企業要求降本，但降低成本的目的是為了增加效益，而且降低成本并非實現增效的唯一途徑。究其實質，企業是要追求提高投入產出回報率。

第二，不要忽視低效率帶來的隱性成本，比如資金、設備、人力閑置帶來的機會成本。企業在運營過程中，如果庫存過多，應收賬款過多，會使資產周轉變慢，增加營運資金的投入，從而資金占用成本會增加。如果設備產能過剩，沒有充分提高設備利用效率會造成資產閑置，使資源回報率降低，從經濟學角度講成本會相應增加。如果人才閑置，會帶來人浮于事，須透過人才的挖潛，把人才的潛力發揮到極致，實現人盡其才。另外，比如開會時間較長，流程過多，流程繁瑣等會帶來辦公效率低，從而會增加溝通成本等隱性成本。

第三，不能為降低成本而影響產品的質量。產品質量是成本降低的一個保障線，企業必須在成本和質量之間作一個權衡。如果產品質量降低，不僅售后成本會增加，更關鍵的是市場會做出懲罰，流失客戶，市場份額會減少，得不償失。

第四，不能為降低成本而去調減員工的薪酬福利費。一味壓縮員工的工資福利成本，就損害了員工的應得利益，打擊了員工的積極性，會影響到工作質量以及員工心理，如會出現不再注意編校細節等問題，報紙質量標準就會下降，有的員工甚至會做出辭職的選擇。因此降成本的關鍵，不是降工資，而是要以人為本，減少浪費的成本，減少無效的成本。