追求“小贏”

劉軒

如果你每次打噴嚏就會開始下雨，你就會相信打噴嚏跟下雨有絕對的關系。我們的信心都是建立在之前的經驗上，反復嘗試而每次獲得同樣的經驗，就足以構成一個非常牢固的信念。

因此，如果你要改變自己面對挑戰的自信，就要重復給自己設定一些目標，并享受每次達成目標的正面效果。要訣是：不要一開始把目標設得太高，反而要設得比較低，讓自己稍微多努力一點就能夠達成。

舉例來說，我之前買了一只Nike Fuelband（智能腕帶）。那是一個科技手環，整天戴著，能測出你走了幾步路，推測消耗了多少卡路里，并把這些數據轉換成一種點數，還能結合手機App做長期記錄和分析。剛戴了不到兩天，我的應用就推來一個信息：恭喜你已經累積到5000個點數！屏幕上還跑出一個又唱又跳、到處撒花的小人，恭喜我這個了不起的成就。再過幾天，小人又跳出來撒花：“恭喜你！累積一萬點了！無敵啊！”

其實，只要不是整天躺著，一般正常生活就能很快累積10000點了，實在沒什么了不起。但看到屏幕上的“獎杯柜”里面很快有了第一張、第二張錦旗，還是會很開心。

但接下來的關卡，不是15000，而是在25000點。再來，50000點……間距越來越大。但這時，我有了一開始的小勝利，也比較愿意為了追求下一個目標多走一些路了。某天我到了50萬大關，這時才發現自己已經在為運動而運動，不太在意點數了。

這個系統的高明之處，在于先設立了一些簡易的關卡，讓你輕松達到，嘗到甜頭，再逐步把目標拉高。這么一來，連平常很少動的人也會因為獲得了一些小勝利，而更想多動一點。

“小贏”甚至一開始可以免費贈送！例如，有一家洗車店發送集點卡給客人們：第一組客人累積八點，就能免費洗車一次。第二組客人要累積十點，但拿到集點卡時，店家就先“贈送”了兩點。換句話說，兩組客人都需要再累積八點，實際上沒有差別，但后來的結果卻大大不同：幾個月后，第一組客人有19%獲得了免費洗車服務，但第二組客人則有34%，而且比第一組客人還更快累積到目標。結論？先送兩點讓人覺得“賺到了”，也會更想要達到目標。

如果你想要嘗試某件事情，希望快點建立自己的信心，就要一開始把目標設得低一點，讓自己很快贏得一些小勝利，讓小贏的快感增加自己的信心，再逐漸把目標拉高。