醫療設備維修管理中企業資源計劃系統的設計與運用

王哲

淄博市臨淄區人民醫院 (山東淄博 255400)

醫療設備是醫院的主要治療設備，隨著醫院管理制度的不斷完善，醫療設備的數量不斷增加、維修管理任務不斷加大。為了提高醫療設備維修管理工作的科學性和規范性，部分醫院引進了企業資源計劃(enterprise resource planning，ERP)系統，其應用有效提高了醫療設備的維修管理工作效率。ERP系統可對需要維修的醫療設備進行全方面的評估、分析及規劃，在醫院醫療設備管理方面取得了較高的應用價值[1]。本研究簡述醫療設備維修管理中ERP系統的設計和具體運用措施。

1 ERP系統的概念

ERP系統是指充分利用現代化信息技術，有效結合物資資源管理、人力資源管理和信息資源管理的企業管理系統，實現了企業內部資源和外部資源的有機結合，是為企業員工及決策層提供決策手段的重要管理系統平臺。醫院以往的醫療設備管理系統已無法滿足現代醫療設備的管理需求，且醫療設備的管理系統和醫療設備的財務系統不統一，導致無法實現醫院財務部門對醫療設備的動態監管，阻礙了醫院財務工作和醫療設備維修管理工作的開展[2]。而在ERP系統下的醫療設備維修管理，能夠實現醫療設備維修管理工作和財務管理工作的統一，方便財務部門更好地監管醫療設備的使用情況，為醫療設備維修管理工作提供了信息支撐。

2 醫療設備維修管理中ERP系統的設計

2.1 報修模塊設計

醫療設備的報修模塊設計是指通過ERP系統對醫院內所有的醫療設備按照醫療科室和設備名稱進行編號，當醫療設備出現故障時，科室的醫護人員可通過ERP系統的系統故障報修模塊進行網絡報修，且只需輸入醫療設備的編號即可完成報修。ERP系統能夠直接識別醫療設備所屬的科室，報修人員的姓名、工號及具體醫療設備的信息，自行整理生成相應的報修憑單，并將報銷憑單發送給維修人員，維修人員可通過報修人員的報修電話提前咨詢，并進行設備維修工作[3]，如CT檢查室的彩色多普勒超聲檢測儀出現了故障，CT檢查室的檢查人員需在ERP系統中申請CT檢查室彩色多普勒超聲檢測儀報修，并輸入該醫療設備的具體編號，隨后ERP系統會自動識別醫療設備的具體位置和設備的運行情況，并生成報修憑單發送給維修人員，維修人員能夠在第一時間收到報修憑單，并進行維修處理。

2.2 維修模塊設計

醫療設備的維修模塊設計包括維修處理模塊設計和維修故障維護模塊設計。維修處理模塊設計是指維修人員根據醫療設備的維修內容、維修后的設備狀態、維修期間產生的維修費用等內容，在ERP系統下填寫維修單，填寫完成后需維修管理人員、科室醫護人員和財務部門人員進行審核簽字確認，維修單將作為維修人員的工作憑證，同時便于財務人員對醫療設備維修費用進行管理。維修故障維護模塊設計是指維修人員維修完成后，對醫療設備的故障類型進行分類確認，細化醫療設備的故障內容，以形成醫療設備故障類型維修方案，提高今后工作中醫療設備的維修效率；同時，方便醫院財務人員更好地進行醫療設備的資產折舊，促進醫療設備固定資產管理工作的開展。

2.3 巡檢模塊設計

醫療設備巡檢模塊設計是指醫療設備的維修人員需要定期對醫療設備進行質量檢查，并將設備的巡檢結果按照ERP系統中的巡檢單進行填寫，一方面能夠有效督促巡檢維修人員的巡檢工作開展，提高醫療設備巡檢工作的質量，另一方面能夠對醫療設備的運行狀況進行定期監測，有效延長了醫療設備的使用壽命，提高了醫療設備的經濟效益。巡檢單也可作為維修人員工作的具體憑證，同時幫助醫院財務人員更好地進行醫療設備維修管理費用的統計和分析。

2.4 質量控制模塊設計

醫療設備質量控制模塊設計是指ERP系統需實時監控每臺醫療設備的運行情況，以便監測設備的質量及財務部門人員對醫療設備的生命周期進行管理，可將其作為醫療設備的申購憑證和采購憑證，以提高醫療設備維修管理工作的嚴謹性；若醫療設備使用時間超過了計提折舊年限，且醫療設備的質量已經不足以滿足臨床治療的需求，則醫療設備的使用科室可根據醫療設備的質量憑證，申請購買新型醫療設備，從而保障科室的醫療設備滿足臨床治療的需求。

2.5 報廢模塊設計

醫療設備的報廢模塊設計是指科室醫護人員通過ERP系統進行醫療設備的報廢申請。報廢評估依據包括6個方面：(1)醫療設備損壞嚴重，且無法修復；(2)醫療設備無法安全運行，危害身體健康或影響治療，設備無維修價值；(3)醫療設備的維修費用超過了設備的剩余折舊價值；(4)經巡檢結果顯示，醫療設備不合格，需要強制報廢；(5)醫療設備已達到報廢年限，且無法達到正常技術指標；(6)相關部門嚴禁使用的醫療設備。醫護人員需根據科室醫療設備的具體報廢情況提出申請，由維修人員進行全面評估后確認無法使用，獲得維修人員和科室主任的簽字確認后，傳送到財務部門進行醫療設備的報廢申請審批。

2.6 申請和采購模塊設計

醫療設備申請和采購模塊設計包括醫療設備的申請模塊設計和采購模塊設計。在醫療設備的申請模塊設計中，臨床醫護人員需將申購的醫療設備內容，包括醫療設備的名稱、規格型號、單價、數量等填寫在ERP系統中，同時需說明申購醫療設備的必要原因(若屬于醫療設備無法滿足臨床治療需要的情況，則還需提供該科室醫療設備的運行情況，并說明新增設備的經濟效益；若是原醫療設備折舊需進行更換，則需提供原設備的質量情況表)，填寫完成后由該科室的主任和醫療設備管理主任簽字同意，發至財務部門進行申請購買審批[4]。醫療設備的采購模塊是指申請購買批準后，采購部門需要按照申請購買的設備型號進行購買，購買安裝后，需將設備的具體信息內容，包括設備購買的相關憑證通過ERP系統保存，在ERP系統中建立新購設備的編號和運行管理系統。

2.7 資料合同保管模塊設計

醫療設備的資料合同保管模塊設計是指科室需將醫療設備的相關資料，包括醫療設備的申請單、醫療設備的招標和投標文件、醫療設備的中標文件、醫療設備的采購合同、醫療設備的安裝使用說明書以及驗收報告單按照醫療設備的型號和所處的科室，按編號在ERP系統中儲存，能夠對醫療設備進行全方面的管理；若在保修期間出現了醫療設備問題，則可根據相應的憑證進行設備維修，保障醫院的合法權益，同時能夠促進財務部門管理工作的開展，實現設備管理工作的網絡信息化。

3 ERP系統運用于醫療設備維修管理工作中的意義

將ERP系統運用于醫療設備維修管理工作中，能夠有效促進醫療設備維修管理工作的高效運行。ERP系統的優勢體現在：(1)可根據醫療設備的運行狀況，實行醫療設備的資產折舊，提高資產管理的靈活性；(2)可有效縮短醫療設備的維修時間，提高醫療設備運行效率，延長醫療設備使用壽命，提高醫院運行的經濟效益；(3)可提高醫療設備采購工作和維修工作的便捷性，且財務部門能夠實時監管，降低了醫療設備維修管理工作的難度；(4)借助信息化管理模式，能夠提高醫療設備維修管理工作的真實性和公開性，實現醫療設備維修管理工作的全流程監管。

綜上所述，將ERP系統運用于醫療設備維修管理工作中，可通過設計醫療設備的報修模塊、維修模塊、巡檢模塊、報廢模塊、申請和采購模塊、資料合同保管模塊，有效縮短醫療設備的維修時間，提高醫療設備的維修效率，規范醫療維修設備的審批流程，實現醫療維修設備的有效管理，同時便于財務部門對醫療維修設備管理工作的全面監控，促進醫院的可持續發展。