新零售背景下連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素研究

楊姍姍（鄭州工業(yè)應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 鄭州 451150）

新零售與連鎖零售企業(yè)概念闡述

新零售，即以提升消費(fèi)者體驗(yàn)為目標(biāo)，以數(shù)據(jù)驅(qū)動為手段的一種泛零售業(yè)態(tài)，是傳統(tǒng)零售業(yè)與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和電子商務(wù)相結(jié)合的產(chǎn)物。新零售模式具有兩個鮮明的特點(diǎn)：一是以高科技和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為支撐，強(qiáng)調(diào)技術(shù)支持與升級；二是銷售渠道更加廣泛，不再局限于傳統(tǒng)的店面，對于消費(fèi)者而言，其既能夠從自動販賣機(jī)中獲取相關(guān)產(chǎn)品，也能夠通過在線交易完成對相關(guān)產(chǎn)品的選購。相較于傳統(tǒng)零售業(yè)，新零售業(yè)使消費(fèi)者與零售企業(yè)間的交易突破了原有的時空限制，在為消費(fèi)者提供更大購物便利和更多消費(fèi)可選擇性的同時，也為零售業(yè)的發(fā)展提供了新的渠道和途徑。

表1 平穩(wěn)性檢驗(yàn)結(jié)果

表2 基于Kao方法的協(xié)整檢驗(yàn)

連鎖零售企業(yè)是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)中各國和地區(qū)零售業(yè)發(fā)展所采用的一種最普遍的經(jīng)營模式。具體來看，連鎖零售企業(yè)，即經(jīng)營同類產(chǎn)品或服務(wù)的兩個或兩個以上的企業(yè)，其通過一定的形式，即“連鎖”形成一個整體，通過對企業(yè)的經(jīng)營范圍、各項業(yè)務(wù)、企業(yè)文化和品牌等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，獲取規(guī)模效益。從內(nèi)涵上來看，連鎖零售企業(yè)實(shí)際上就是利用“連鎖”的方式，將多家分店組合成一個整體的零售企業(yè)，通過實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、店名、店貌的標(biāo)準(zhǔn)化以及員工培訓(xùn)、管理規(guī)范、促銷宣傳的統(tǒng)一化，進(jìn)而達(dá)到商業(yè)經(jīng)營模式的統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)自身規(guī)模效益。

連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素實(shí)證研究

（一）變量選擇

連鎖零售企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模固然受到從業(yè)人員等行業(yè)內(nèi)部因素的影響，但同時也在一定程度上受地區(qū)經(jīng)濟(jì)、人口規(guī)模和社會發(fā)展水平等外部因素的影響。此外，不同地區(qū)的上述各相關(guān)因素也存在一定的差異?？紤]到本文所研究的為“連鎖零售企業(yè)”，“新零售”更傾向于時代的變化和零售業(yè)的整體發(fā)展趨勢，并非只局限于引入“新零售”后的連鎖零售企業(yè)，因此，對于連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的研究仍然以“連鎖”為主，即傾向于傳統(tǒng)意義上的各分店共同協(xié)調(diào)配合形成的統(tǒng)一經(jīng)濟(jì)實(shí)體。同時，為了兼顧“新零售”，在內(nèi)部因素中，引入“電子商務(wù)投入”這一指標(biāo)，提高分析的全面性。原因是，目前新零售下各零售企業(yè)所表現(xiàn)出的經(jīng)營業(yè)態(tài)從本質(zhì)上來看仍然是電子商務(wù)這一經(jīng)濟(jì)模式的各種衍生業(yè)態(tài)。綜上，對本文研究變量進(jìn)行如下具體分析：

在因變量的選取上，由于連鎖零售企業(yè)的規(guī)模較為抽象，故選取連鎖零售企業(yè)的銷售總額作為其發(fā)展規(guī)模的替代變量，進(jìn)而反映出連鎖零售企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)模，將這一指標(biāo)記為Size。

在自變量的選取上，則主要包括連鎖零售企業(yè)規(guī)模的內(nèi)部影響因素和外部影響因素兩方面。對于內(nèi)部影響因素，選取以下三個指標(biāo)作為主要變量：一是從業(yè)人數(shù)，主要以一定時期內(nèi)連鎖零售企業(yè)從業(yè)人員的數(shù)量進(jìn)行衡量，記作Labor。通常，從業(yè)人數(shù)的增長也代表著企業(yè)規(guī)模呈現(xiàn)擴(kuò)大的變化趨勢。但需要說明的是，新零售背景下，人工智能與無人化銷售等經(jīng)營模式的出現(xiàn)也可能削弱從業(yè)人數(shù)對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的影響。二是企業(yè)的營業(yè)面積，主要以連鎖零售企業(yè)自身經(jīng)營面積進(jìn)行衡量，記作Area。連鎖零售企業(yè)是具備自身品牌的，其對各分店的營業(yè)面積也有相應(yīng)要求。一般情況下，在其他條件不變時，營業(yè)面積的擴(kuò)大，也表示連鎖零售企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大；三是門店數(shù)量，主要以連鎖零售企業(yè)門店的總數(shù)進(jìn)行衡量，記作Store。通常，門店數(shù)量越多，所產(chǎn)生的企業(yè)利潤的乘數(shù)效應(yīng)也就越強(qiáng)。但也需要對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境予以考量，若經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，較多的門店數(shù)量也可能抑制企業(yè)利潤和規(guī)模的擴(kuò)增；四是電子商務(wù)的投入，記為EPI。新零售模式下，電子商務(wù)已成為廣大消費(fèi)者購物的一個重要渠道，使消費(fèi)者的購物突破了傳統(tǒng)的時空束縛。通常，連鎖零售企業(yè)對自身電子商務(wù)的投入越多，其基于電子商務(wù)的營銷效果可能越明顯，發(fā)展規(guī)模可能越大。需要說明的是，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)渠道，也受限于自身關(guān)于電子商務(wù)的經(jīng)營方式和物流配送等，故電子商務(wù)投入與連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的關(guān)系仍有待進(jìn)一步考量和驗(yàn)證。

對于外部影響因素，則主要選取以下三個主要指標(biāo)作為研究變量：一是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，以國民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)總值進(jìn)行衡量，記作GDP。對于我國而言，不同地區(qū)間的GDP存在較大差異，且各地區(qū)居民的消費(fèi)水平也具有明顯差異，由此，也會導(dǎo)致連鎖零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)模產(chǎn)生地區(qū)差異。二是人口規(guī)模，以我國人口總量進(jìn)行衡量，記作People。通常，人口數(shù)量直接決定了社會需求，進(jìn)而影響著連鎖零售企業(yè)自身的發(fā)展規(guī)模。三是城鎮(zhèn)化水平，主要以城鎮(zhèn)人口在我國總?cè)丝谥兴嫉谋壤齺砗饬浚洖閁rb。通常，城鎮(zhèn)化水平能夠直接反映出一國和地區(qū)的人口結(jié)構(gòu)，城鎮(zhèn)化水平越高，相應(yīng)的城市人口數(shù)量就越多，其對于日用百貨、糧食、副食品等商品的需求也就越高，進(jìn)而對零售企業(yè)的需求就更為旺盛，能夠在一定程度上促進(jìn)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。

表3 Hausman檢驗(yàn)與F檢驗(yàn)

表4 全國連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素回歸結(jié)果

（二）模型構(gòu)建與數(shù)據(jù)選取

在研究方法上，由于連鎖零售企業(yè)是以地方經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展為依托得以產(chǎn)生和發(fā)展的，且因不同國家、地區(qū)的政治、經(jīng)濟(jì)的情況不同存在差異。因此，在對不同時期、區(qū)域等相關(guān)因素的影響予以考量的基礎(chǔ)上，本文主要利用面板數(shù)據(jù)模型探究連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的各類影響因素。對一般線性回歸模型進(jìn)行構(gòu)建，如式（1）所示。

式（1）中，size表示連鎖零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，X表示上述的各因變量，c、μ分別表示截距項，i、t則分別表示個體效應(yīng)及時間效應(yīng)。

在數(shù)據(jù)選取方面，由于新零售業(yè)需要以一定的技術(shù)和平臺為依托，且是我國近年來新興的一種全新的零售產(chǎn)業(yè)的業(yè)態(tài)模式。因此，對于相關(guān)數(shù)據(jù)的選取在時間上不能過于靠前，故本文將2010-2017年期間前文所述的各相關(guān)變量的數(shù)據(jù)作為本次實(shí)證研究的數(shù)據(jù)，相關(guān)數(shù)據(jù)來自《中國統(tǒng)計年鑒》。

（三）平穩(wěn)性與協(xié)整檢驗(yàn)

為確保所研究數(shù)據(jù)的有效性，利用LLC檢驗(yàn)與IPS檢驗(yàn)對各變量數(shù)據(jù)的平穩(wěn)性進(jìn)行檢驗(yàn)，具體結(jié)果如表1所示，由表1可知，在原數(shù)據(jù)序列中，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平GDP以及城鎮(zhèn)化水平Urb未通過檢驗(yàn)，但在所有的一階差分形式下，各數(shù)據(jù)序列均通過了顯著性檢驗(yàn)。因此，可將各變量的一階單證序列作為研究數(shù)據(jù)，記為I（1）。

在各變量數(shù)據(jù)的協(xié)整檢驗(yàn)方面，主要采用基于Kao方法的協(xié)整檢驗(yàn)，具體結(jié)果如表2所示。通過Kao檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，在1%顯著水平上拒絕了面板數(shù)據(jù)并不存在協(xié)整關(guān)系這一原假設(shè)，可判斷面板數(shù)據(jù)是存在長期協(xié)整關(guān)系的。

（四）模型形式

在模型形式的選取方面，采用Hausman檢驗(yàn)與F檢驗(yàn)的方法完成對研究模型形式的確定，具體結(jié)果如表3所示。由表3可知，根據(jù)Hausman檢驗(yàn)結(jié)果，模型拒絕了原假設(shè)，故而判斷利用固定效應(yīng)模型，而非隨機(jī)效應(yīng)模型。在F檢驗(yàn)方面，只有F1對原假設(shè)予以接受，表明對于不同區(qū)域而言，所構(gòu)建的模型在截面上是存在顯著差異的。綜上，本文對于連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素的研究則主要通過基于變截距固定效應(yīng)模型的回歸分析來完成。

（五）影響因素結(jié)果分析

全國層面影響因素。表4為利用SPSS17.0分析得出的全國層面的連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素的回歸結(jié)果。由表4可知，模型的統(tǒng)計檢驗(yàn)結(jié)果中，擬合優(yōu)度R2和調(diào)整后R2分別為0.948和0.941，即模型的解釋力度為94.1%，且F值為230.399，P值為0，表明模型檢驗(yàn)結(jié)果較為理想，可信度較高，也說明了各因變量對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的影響程度基本達(dá)到了顯著水平。

根據(jù)表4所示的相關(guān)系數(shù)，可將全國層面的連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的回歸模型（方程）總結(jié)為式（2）所示形式：

對全國層面下連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模受各變量的影響進(jìn)行具體分析。首先，在內(nèi)部因素方面，從業(yè)人數(shù)、經(jīng)營面積以及分店數(shù)量和對電子商務(wù)的投入均對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大具有正向促進(jìn)作用。其中，從業(yè)人員數(shù)量對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的正向影響最大，表明從業(yè)人數(shù)越多，企業(yè)需要的人員也就越多，進(jìn)而反映出其規(guī)模得到擴(kuò)大。電子商務(wù)投入對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的正向影響次之，表明企業(yè)對自身電子商務(wù)渠道建設(shè)研發(fā)的投入越大，自身發(fā)展規(guī)模也就越大。而后為經(jīng)營面積和門店數(shù)量，二者對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的正向影響相對較小，即經(jīng)營面積和門店數(shù)量每上漲1個百分點(diǎn)，將帶動連鎖零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大0.279和0.189個百分點(diǎn)。其次，在外部因素方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平能夠顯著促進(jìn)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。原因?yàn)?，?jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提升能夠?yàn)檫B鎖零售企業(yè)提供更好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，同時，也能夠提高社會居民的消費(fèi)水平，進(jìn)而促進(jìn)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。人口數(shù)量對連鎖零售企業(yè)規(guī)模的影響并不顯著，原因可能是，雖然我國人口基數(shù)較大，人口數(shù)量的增長會提高消費(fèi)需求，但對于不同地區(qū)而言，其人口數(shù)量與結(jié)構(gòu)是具有較大差異的。例如，對于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，社會居民對連鎖零售業(yè)的需求與自身消費(fèi)水平較高，此時，人口的增加對連鎖企業(yè)規(guī)模擴(kuò)展促進(jìn)作用的顯著性將有所下降；而在經(jīng)濟(jì)相對落后地區(qū)，雖然其消費(fèi)水平相對較低，但人口數(shù)量的增長卻能夠在一定程度上彌補(bǔ)基于低消費(fèi)而對連鎖零售企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生的抑制缺陷。在城鎮(zhèn)化水平方面，其對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大也具有顯著的促進(jìn)作用，且效應(yīng)最大。原因是，近年來我國持續(xù)加大交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、倉儲物流配套設(shè)施建設(shè)，無論是在土地城鎮(zhèn)化，還是在人口城鎮(zhèn)化方面，均得到了有效發(fā)展。與此同時，包括農(nóng)村居民在內(nèi)，整個社會的消費(fèi)需求和消費(fèi)水平也得到了有效提升，進(jìn)一步促進(jìn)了連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。

表5 地區(qū)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素回歸結(jié)果

地區(qū)下影響因素。表5以劃地區(qū)的形式給出了我國西部、中部和東部地區(qū)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模影響因素的具體回歸結(jié)果，為方便各地區(qū)的對比，本文僅給出各因變量的回歸系數(shù)與顯著性結(jié)果。由表5可知，內(nèi)部因素與外部因素對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的影響呈現(xiàn)出較為明顯的地區(qū)差異。具體來看，在西部地區(qū)，各影響因素對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模均具有顯著的促進(jìn)作用，其中，城鎮(zhèn)化水平的促進(jìn)作用最大，人口規(guī)模的促進(jìn)作用次之，經(jīng)營面積的促進(jìn)作用最小。在中部地區(qū)，連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模各影響因素的影響程度從大到小依次為城鎮(zhèn)化水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、從業(yè)人員數(shù)量和電子商務(wù)投入。在東部地區(qū)，城鎮(zhèn)化水平、人口數(shù)量、從業(yè)人員數(shù)量和電子商務(wù)投入對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大具有顯著促進(jìn)作用。

從各地區(qū)的實(shí)際情況來看，城鎮(zhèn)化水平與從業(yè)人員對各個地區(qū)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模均具有顯著促進(jìn)作用。其中，城鎮(zhèn)化水平對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的促進(jìn)作用在西部地區(qū)最大，中部地區(qū)次之，東部地區(qū)最小，表明對于西部地區(qū)而言，因城鎮(zhèn)化水平提升而產(chǎn)生的社會效益更為顯著，相應(yīng)地，對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模擴(kuò)大的促進(jìn)作用也更強(qiáng)。

從業(yè)人員對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的促進(jìn)作用在東部地區(qū)最為明顯，原因是東部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)要相對發(fā)達(dá)，同時，也是我國高素質(zhì)人才較為密集的區(qū)域，這也形成了對中西部地區(qū)人才的吸引，由此也使得東部地區(qū)的人才集聚效應(yīng)得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，從而為促進(jìn)該地區(qū)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大提供了充分的人力保障。

在電子商務(wù)投入方面，其對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的促進(jìn)作用也在東部最大，原因與從業(yè)人員類似，東部地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對發(fā)達(dá)，連鎖零售企業(yè)的資本相對雄厚，對電子商務(wù)的認(rèn)識和投入力度相對較大，這為促進(jìn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大提供了可靠保障。

在分店數(shù)量和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平方面，其對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的促進(jìn)作用為西部最大，中部次之，而對東部則并無顯著影響。原因可能是，對于中西部地區(qū)而言，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平要略遜色于東部，在此種情況下，中西部地區(qū)的上升空間以及連鎖零售企業(yè)拓展分店的可能性相對較強(qiáng)，進(jìn)而帶動地區(qū)連鎖零售企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。

在人口規(guī)模方面，其對連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的促進(jìn)作用為西部最大、東部次之，而對中部則并無顯著影響。產(chǎn)生這一結(jié)果的原因可能為西部地區(qū)的人口數(shù)量相對較少，其連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大對地區(qū)居民數(shù)量的需求更大；而在中部，有相當(dāng)一部分人特別是中青年群體為了尋求更好的發(fā)展，前往東部地區(qū)就業(yè)，使得人口數(shù)量雖然對地區(qū)連鎖零售企業(yè)的發(fā)展具有正向促進(jìn)作用，但并不明顯。對于東部而言，人口相對密集，地區(qū)人口的上升空間相對較小，但由于部分外來人口的進(jìn)入，也能夠促進(jìn)地區(qū)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。

對策建議

首先，加強(qiáng)城鎮(zhèn)化建設(shè)，提高城鎮(zhèn)化發(fā)展水平。根據(jù)研究結(jié)果，城鎮(zhèn)化水平對于促進(jìn)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大具有顯著的促進(jìn)作用。因此，未來我國還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)化建設(shè)。一方面，通過加大城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施的修建和完善力度，推動土地的城鎮(zhèn)化。特別是在農(nóng)村地區(qū)，還應(yīng)持續(xù)加大政策與資金的投入力度，使交通、農(nóng)田水利等同城市接軌，在提高城鄉(xiāng)商品流通效率的同時，為當(dāng)前新零售背景下連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大提供良好的環(huán)境。另一方面，還應(yīng)持續(xù)推動人口城鎮(zhèn)化。通過加大宣傳引導(dǎo)，積極轉(zhuǎn)變農(nóng)村居民的消費(fèi)觀念，使農(nóng)村居民在提高收入的同時，引導(dǎo)其消費(fèi)結(jié)構(gòu)與消費(fèi)方式的多元化。同時，通過發(fā)展多元化的特色農(nóng)業(yè)，引導(dǎo)農(nóng)村居民提高自身對農(nóng)業(yè)作物的消費(fèi)支出，通過轉(zhuǎn)變農(nóng)民消費(fèi)身份，為促進(jìn)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大提供良好的需求保障。

其次，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)零售業(yè)人員的素質(zhì)建設(shè)，加大現(xiàn)代新型連鎖零售企業(yè)的發(fā)展力度。根據(jù)研究結(jié)果，從業(yè)人員是影響連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的另一關(guān)鍵因素。同時，新零售時代的到來也對零售企業(yè)從業(yè)人員的文化水平和綜合素質(zhì)提出了更為嚴(yán)格的要求。因此，對于連鎖零售企業(yè)而言，還應(yīng)進(jìn)一步提高相關(guān)從業(yè)人員引進(jìn)與培訓(xùn)的綜合性和時代性。在相關(guān)人才的引進(jìn)方面，除了需要對零售業(yè)的基本知識予以考核外，還應(yīng)加強(qiáng)對相關(guān)人員對信息軟件、各類電子設(shè)備與平臺的操作、使用和維護(hù)能力的考核，為提高連鎖零售企業(yè)經(jīng)營的現(xiàn)代化水平和提高企業(yè)工效奠定良好的人才基礎(chǔ)。在人才的培訓(xùn)方面，應(yīng)將系統(tǒng)軟件的應(yīng)用管理、零售企業(yè)銷售計劃的制定與銷售技巧等共同納入到培訓(xùn)體系當(dāng)中，確保對相關(guān)人員培訓(xùn)的全面性和系統(tǒng)性，使其能夠適應(yīng)新零售時代下連鎖零售企業(yè)發(fā)展的要求。

再次，各連鎖零售企業(yè)還應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，適度擴(kuò)大規(guī)模。研究結(jié)果表明，營業(yè)面積和分店數(shù)量也與連鎖零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)模具有一定的正向影響?；诖?，連鎖零售企業(yè)還應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際經(jīng)營情況和資金體量適度擴(kuò)大自身營業(yè)面積和開設(shè)分店。對于連鎖零售企業(yè)的經(jīng)營者和管理人員而言，應(yīng)以現(xiàn)有門店為基礎(chǔ)，通過開展成本控制、優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)等，提高自身的經(jīng)營利潤，為店面面積的拓展和分店的開設(shè)積累資本。同時，在拓展經(jīng)營面積和開設(shè)分店前，還應(yīng)對可能存在的風(fēng)險予以充分考量，如市場需求的變化情況、行業(yè)的整體發(fā)展以及國家的宏觀政策等，在準(zhǔn)確衡量相關(guān)風(fēng)險后，做好各類風(fēng)險的應(yīng)急措施。在此基礎(chǔ)上，開展店面經(jīng)營面積拓展和分店開設(shè)的籌備工作，包括相關(guān)資金籌備、人力資源招聘和與供應(yīng)商構(gòu)建合作關(guān)系等，為擴(kuò)大自身規(guī)模和實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模效益提供可靠保障。

最后，各連鎖零售企業(yè)還應(yīng)加大對電子商務(wù)的投入力度。由于電子商務(wù)投入的增加也能夠促進(jìn)連鎖零售企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，故對于連鎖零售企業(yè)而言，未來，還需進(jìn)一步加強(qiáng)對電子商務(wù)的投入力度。一方面，通過一定的資金投入，構(gòu)建或完善企業(yè)電子商務(wù)平臺，促使其交互性、智能化水平得以不斷提升，輔助消費(fèi)者的消費(fèi)決策，并幫助消費(fèi)者完成交易，進(jìn)而促進(jìn)連鎖零售企業(yè)利潤和發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大。另一方面，連鎖零售企業(yè)還應(yīng)在電子商務(wù)人才建設(shè)上投入更多的資金，使其能夠?qū)ζ髽I(yè)運(yùn)營過程中的電子商務(wù)平臺予以進(jìn)一步完善，及時發(fā)現(xiàn)平臺漏洞和問題并加以解決，提高電子商務(wù)平臺運(yùn)行效率，促進(jìn)連鎖零售企業(yè)經(jīng)營效率效果的提升，最終，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展規(guī)模和效益的不斷擴(kuò)大，推動連鎖零售企業(yè)在新零售背景下實(shí)現(xiàn)健康、持續(xù)發(fā)展。