芻議現代服務業(yè)發(fā)展與城鄉(xiāng)居民消費升級

宋翔南（西京學院管理技術系 西安 710123）

前言

自改革開放以來，我國經濟總量及發(fā)展速度得到快速增長，至2017年，我國經濟總量位居世界第二位（田利濤，2018）。隨著經濟的不斷發(fā)展，我國逐漸注重經濟發(fā)展的綠色化、可持續(xù)化，開始轉變經濟發(fā)展模式，進入了“經濟新常態(tài)”發(fā)展時期，國家經濟發(fā)展由高速發(fā)展向高質量發(fā)展方向過渡，并在十九大報告中提出國民經濟“高質量發(fā)展”的概念，從而表明我國經濟開始轉型，其推動經濟發(fā)展的動能也隨之發(fā)生變化（張新美等，2018）。作為拉動經濟發(fā)展的“三駕馬車”之一，內需一直是社會經濟發(fā)展的刺激點，在經濟轉型前，制造業(yè)是國民經濟的支柱，而隨著經濟的轉型，第三產業(yè)已經替代了第一、二產業(yè)，成為國民經濟的重要力量，因而擴大內需、釋放城鄉(xiāng)居民消費潛力成為政府的重要任務（孫才仁等，2013）。服務業(yè)作為第三產業(yè)的核心，大力發(fā)展現代服務業(yè)、開發(fā)新的經濟增長點是發(fā)展綠色、可持續(xù)經濟的重要戰(zhàn)略，國家也在積極制定一系列戰(zhàn)略，為現代化服務業(yè)的發(fā)展提供經濟、技術、政策制度等支持。如2017年政府報告中重點強調了服務業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及改革措施，并基于服務業(yè)總結我國經濟發(fā)展的結構變化；國家將服務業(yè)作為“十三五”發(fā)展戰(zhàn)略中的重要內容（顏毓?jié)嵉龋?016）。因而，研究城鄉(xiāng)消費結構與現代服務業(yè)之間的關系，對發(fā)展現代化服務業(yè)、改善城鄉(xiāng)消費結構、推動國民經濟健康良好發(fā)展具有重要意義。

對于現代化服務業(yè)的概念，因分析角度和認識方位不同，有著多種認識和解釋，現代服務業(yè)相對于傳統(tǒng)服務業(yè)而言，其在業(yè)態(tài)、方式、結構等方面具有明顯優(yōu)勢，并在高新技術的利用力度方面也遠遠大于傳統(tǒng)服務業(yè)。因而，現代服務業(yè)可以理解為借助高新技術、現代化模式，為消費者提供高質量、高產值、高科技含量的生產及生活服務。

我國城鄉(xiāng)居民消費的發(fā)展現狀及特征

隨著國民經濟的不斷發(fā)展，居民收入持續(xù)增加，消費能力也得到有效改善，同時，居民的消費觀念也得到改變，從初始解決溫飽的消費逐漸向品種消費，到現階段的品質與品牌消費轉變。在該過程中，居民的消費需求不僅僅局限于物質，而越來越重視精神需求，消費結構逐漸呈現出系統(tǒng)性、綜合性的特征（胡陽陽等，2018）。

（一）城鄉(xiāng)居民的品種消費升級

我國城市發(fā)展速度較快，其居民溫飽問題解決較早，消費支出的覆蓋范圍較廣，并且消費觀念比較前衛(wèi)，因而城市居民的品種消費升級較快。恩格爾系數反映的是食物消費支出占家庭總消費支出的比重，是衡量居民幸福指數的重要指標。圖1數據是城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及恩格爾系數，由圖1可知，2008-2018年我國城鎮(zhèn)居民的人均可支配收入不斷增加，從2008年的15781元增長到2018年的39251元，而恩格系數不斷下降，并保持在一個穩(wěn)定的浮動空間，從2008年的33.7%降低到2018年的27.7%，表明城市居民在食物支出的比重越來越小。

圖1 2008-2018年我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及恩格爾系數

我國農村受地理位置、交通等條件的限制，其經濟發(fā)展緩慢，居民收入較低，消費支出的操作空間比較小。同時，農村居民的消費意識比較落后，一方面，傳統(tǒng)思想阻礙了農村居民消費；另一方面，為應對緊急事件，如就醫(yī)、購房等，農村居民的“高儲蓄、低消費”的現象比較普遍，從而大大限制了農村消費潛力的釋放。圖2數據體現的是2008-2018年農村居民的人均可支配收入及恩格爾系數，由圖2的數據可知，2008-2018年期間，我國農村居民的可支配收入不斷增加，由2008年的4761元增長到2018年的14671元，且該時間段的農村居民恩格爾系數不斷降低，從2008年的43.7%降低到2018年的30.1%。

隨著經濟的不斷發(fā)展、扶貧政策的落實，我國城鎮(zhèn)、農村居民的消費水平得到顯著提高，并隨著社會的進步，農村居民的消費意識得到明顯改善。圖1、圖2反映一個共同點：城鎮(zhèn)居民、農村居民的人均可支配收入在不斷提高，而用在食物的支出不斷降低，從而可知，城鄉(xiāng)居民的消費不再局限于食物等必需品上，而是追求多元化的品種消費。圖3數據體現的是2018年城鄉(xiāng)居民消費支出情況，由圖3可知，城鄉(xiāng)居民的消費支出開始多元化，除食品、居住、生活用品等生存資料消費外，衣著、交通、教育娛樂等享受型資料消費的比重開始增大。

圖2 2008-2018年我國農村居民人均可支配收入及恩格爾系數

圖3 2018年我國城鄉(xiāng)居民的消費支出比重

圖4 2010-2018年中國社會消費品零售總額及增速

（二）消費品質升級

城鄉(xiāng)居民消費水平得到提高時，居民消費開始追求品種多樣化的消費支出，當發(fā)展到一定階段后，品質消費開始成為居民新的追求對象，其中，享受型資料的消費比例開始逐漸增大。社會消費品零售總額是體現居民消費能力的重要指標，圖4數據反映的是2010-2018年我國社會消費品零售總額及增速，由圖4中數據可知，居民的社會消費品零售總額從2010年的156998億元增長到2018年的380987億元，居民的消費能力得到大幅度增長，在該過程中，城鄉(xiāng)居民對非耐用品、高端耐用品的消費支出得到明顯上升，這表明居民開始追求更高水平的非耐用品消費，如旅游等；另一方面，計算機、手機等高端耐用品消費比重上升，表明我國城鄉(xiāng)居民的消費品質得到顯著提高。

（三）消費品牌升級

現階段，我國城鄉(xiāng)居民的品種消費已經成熟，品質、品牌消費開始升級，進入新一輪的消費區(qū)間。居民在消費過程中，不再過度追求商品的物理性價比，而對品牌消費的追求開始提高，因而，居民消費理念、行為變化會改變整個市場的消費結構，而對于相關產業(yè)而言，必須進行創(chuàng)新改革，才能夠適應消費市場的變化。同時，社會的高收入人群對品牌消費的體量增長迅速，大大刺激了消費市場品牌消費的升級，為品牌升級帶來了新的推動力，在品牌升級過程中，口碑佳、質量好的知名產品是消費者最為青睞的，使得企業(yè)開始注重“小而精”產品的設計與生產。

我國現代服務業(yè)的發(fā)展狀況

現代服務業(yè)總體演化。服務業(yè)的發(fā)展與國民經濟是相互促進、相互影響的關系，服務業(yè)產值與國民經濟GDP之間有著密切的關系。圖5中數據體現的是2013-2017年三大產業(yè)增加值占GDP的比重，從圖5中的數據可以看出，第一、二產業(yè)的增加值占GDP的比重逐年降低，其中，第一產業(yè)增加值比重從2013年的9.3%降低到2017年的7.9%，第二產業(yè)增加值比重從2013年的44.0%降低到2017年的40.5%，而第三產業(yè)增加值占GDP比重從2013年的46.7%上升到2017年的51.6%。從中可知，以服務業(yè)為主的第三產業(yè)的經濟總量不斷增大，已經成為國民經濟的支柱。同時，對于現代服務業(yè)而言，其主要經歷高速增長、降低、趨于平穩(wěn)的發(fā)展階段，以北京為例，北京作為我國的政治、文化、旅游中心，其現代服務的發(fā)展能夠很好體現我國現代服務業(yè)的發(fā)展狀況。由圖6所示，從北京GDP、服務業(yè)及現代服務業(yè)增加值增速的對比可知，北京服務業(yè)增加值增速逐漸放緩并趨于穩(wěn)定，而現代服務業(yè)增加值的增速要高于服務業(yè)，并也逐漸放緩趨于穩(wěn)定，主要原因是我國經濟進入了“新常態(tài)”發(fā)展階段，從高速增長轉向高質量增長。

現代服務業(yè)產業(yè)結構演變。消費市場的升級帶動著現代服務業(yè)的升級變化，隨著社會的不斷發(fā)展，現代服務業(yè)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度不斷增長，其產業(yè)結構發(fā)生了巨大變化?，F代服務業(yè)包括信息傳輸、計算機服務和軟件業(yè)；金融業(yè)；房地產業(yè)；租賃和商業(yè)服務業(yè)；科學研究、技術服務和地質勘探業(yè)；水利、環(huán)境和公共設施管理業(yè)；教育；衛(wèi)生、社會保障和社會服務業(yè)；文化、體育和娛樂業(yè)等九大行業(yè)，各個行業(yè)均高速發(fā)展，其中信息傳輸、軟件和信息技術服務，科學研究，金融等行業(yè)的發(fā)展速度較快，以北京為例，其2017年的增加值同比增長7.6%、8.6%和7.5%；同時房地產業(yè)的增速放緩，僅同比增長了0.4%；而文化創(chuàng)意產業(yè)、戰(zhàn)略新興產業(yè)、高新技術服務產業(yè)的增加值也開始逐漸遞增。

現代服務業(yè)就業(yè)結構演變?，F代服務業(yè)高速發(fā)展，一方面新興產業(yè)增加了大量的新型就業(yè)崗位；另一方面現代服務業(yè)的發(fā)展帶動傳統(tǒng)服務業(yè)的改革升級，如批發(fā)零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)、交通運輸倉儲和郵政業(yè)等，從而增加了大量的就業(yè)崗位，對服務就業(yè)結構的演變具有重要作用。以北京城市為例，從現代服務業(yè)就業(yè)人數占服務業(yè)總就業(yè)人數的比重來看，商務服務業(yè)的就業(yè)人數最多，且增長速度處于快速增長態(tài)勢，至2017年，其就業(yè)人數占總服務業(yè)就業(yè)人數的比重接近18%；信息傳輸、軟件和信息技術服務業(yè)，科學研究與技術服務業(yè)的就業(yè)人數增長速度不斷增加；金融業(yè)的就業(yè)狀況一直保持良好態(tài)勢，從2004年的4.16%增長到2015年的7.8%；而教育、文化、體育、娛樂等相關產業(yè)的就業(yè)人數均有不同程度的下降。

圖5 我國三大產業(yè)占國民生產總值的比重

圖6 北京 GDP、服務業(yè)及現代服務業(yè)增加值增長速度對比

現代服務業(yè)發(fā)展對消費結構升級的影響路徑

現階段，高質量逐漸取代高速成為經濟發(fā)展的新動向，國家不斷強調我國經濟向高質量的轉型，發(fā)展健康、可持續(xù)的經濟。而消費結構的升級演變是基于經濟的高質量發(fā)展為基礎的，其中，消費結構的升級包括品種升級、品質升級、品牌結構升級等。

現代服務業(yè)高質量發(fā)展促進消費品種結構升級。消費品種結構升級呈現多樣化，城鄉(xiāng)居民的傳統(tǒng)消費支出主要用于衣、食、住、行等方面，其中食物支出比重最大，同時隨著房價的上升，導致居民短期內的居住消費支出增大。但居民隨著收入的提高，用于生存和基本生活的消費支出比重不斷降低，逐漸步入小康生活，因而，城鄉(xiāng)居民當基本生存問題解決時，開始追求發(fā)展型、享受型的消費，對勞務消費比重愈加增大，如教育、文化、信息、醫(yī)療、娛樂、旅游等，該些消費資料的比重不斷提高，整個居民消費結構呈現出戶多元化的特征。隨著信息技術的不斷發(fā)展，互聯網的應用大大促進了現代服務業(yè)的發(fā)展，如電商平臺的出現，使得居民可隨時隨地使用移動設備進行購物消費，同時，在產業(yè)的品種上也得到大大豐富，從而釋放了城鄉(xiāng)居民的消費潛力。因此，現代服務業(yè)的發(fā)展，能夠滿足消費者的多樣化需求，促進消費品種升級。

現代服務業(yè)高質量發(fā)展促進消費品質結構升級。城鄉(xiāng)居民的消費支出不只是基礎生存資料，還是更高品質的消費品。在居住上崇尚高檔、有格調的居住環(huán)境；食品上注重肉、禽、水產品、綠色果蔬的科學營養(yǎng)化配餐；衣著上追求個性化、時尚化的發(fā)展等。同時，居民對非耐用品、高檔耐用品的消費支出也在大幅度增加。因而，現代服務企業(yè)不斷擴大自身的規(guī)模，發(fā)揮聚集效益，從而以高端化、高質量產品與服務來滿足消費者的個性化、多樣化的消費需求。居民隨著經濟收入不斷提高，開始對消費產品和服務的質量、品質提出更高要求，使得服務業(yè)向低消耗、高產值的方向發(fā)展，其專業(yè)化、知識化、規(guī)?；?、綠色化的程度不斷加深，從而能有效滿足居民的高品質消費需求。

現代服務業(yè)高質量發(fā)展促進消費品牌結構升級?，F代服務業(yè)發(fā)展的重要途徑是打造一批知名度高、規(guī)模程度大、品牌意識強的產業(yè)，因而，政府和企業(yè)均致力于滿足市場的品牌需求，增加品牌數量、提高品牌質量。同時，居民的品牌意識開始逐漸增強，對消費產品的“量”已經得到滿足，開始追求消費產品的“質”。消費結構的升級變化中，品牌產品成為居民的消費熱點，一方面，基礎功能性消費需求與品牌消費演變結合，居民將品牌與品質緊密聯系起來，在追求品質消費的過程中，大大促進了品牌消費；另一方面，現代服務業(yè)在平臺經濟、共享經濟、智能經濟的環(huán)境下，借助新技術、新工藝，不斷升級和更新產品，使得大眾品牌向高端化發(fā)展。同時，企業(yè)開始注重自身品牌形象的打造，從而促進消費品牌結構的升級。

現代服務業(yè)發(fā)展對消費結構升級的政策建議

現代服務業(yè)的發(fā)展，能夠為消費市場的轉型提供有力的產品、服務供給，對刺激消費、擴大內需具有重要作用，因而，要加大力度發(fā)展現代服務業(yè)。為應對消費結構的品種、品質升級，現代服務發(fā)展路徑要以品種、品質升級為重點，同時要加快城鄉(xiāng)一體化建設，縮小城鄉(xiāng)差距。

提高現代服務業(yè)經濟活力，激發(fā)消費品種結構升級潛力。首先，繼續(xù)重點發(fā)展消費驅動，增大消費在拉動經濟中的主導地位。一方面，加強服務產品的監(jiān)管力度，嚴厲打擊低端、惡俗產品、服務，提高居民的幸福指數；另一方面，提高供給側的服務型供給，加大服務業(yè)在技術、信息、政策等方面的投資力度，完善服務業(yè)的政策環(huán)境，維護良好的消費市場秩序，將擴大內需、提高服務業(yè)活力作為經濟的新型增長點。其次，積極運用高新技術，將新技術、新工藝融入服務業(yè)中，加大服務業(yè)的產品創(chuàng)新、結構改革能力，從而打造產品高端化、服務先進化、模式新穎化的現代化服務體系，滿足城鄉(xiāng)居民的消費需求。最后，以信息技術為依據，基于數字化經濟積極創(chuàng)建平臺經濟、創(chuàng)意經濟、共享經濟，借助服務業(yè)的多業(yè)態(tài)發(fā)展，提高服務產業(yè)的資源優(yōu)化整合能力，打造現代化的交易中心和物流樞紐。同時，加強高端服務產業(yè)商圈的建設，借助互聯網、移動設備等技術，實現服務產業(yè)的智能化、數字化、綠色化。

促進現代服務業(yè)高質量發(fā)展，加快消費品質結構升級進程。打造全方位的立體化服務消費模式，首先，基于醫(yī)療角度，完善醫(yī)療體系的制度政策，通過以家庭、社區(qū)為單位，深入整合醫(yī)療體系資源，提高對醫(yī)療保健資源的把控力度，大力發(fā)展健康體檢、醫(yī)療護理、老年人醫(yī)療、心理預防、母嬰護理等多元化的醫(yī)療服務，并加大醫(yī)療產業(yè)的培訓力度，提高消費品質。其次，基于娛樂角度，我國城鄉(xiāng)居民的消費支出主要集中在衣、食、住、行上，在娛樂方面的支出比例較低，對于旅游業(yè)而言，其旅游產品種類少、服務質量差，且附加產值低，因而，要完善旅游產業(yè)模式，積極發(fā)展旅游產業(yè)的新模式、新業(yè)態(tài)，豐富個性化、多樣化、高品質的服務產品，為消費者提供高端的服務體驗。最后，基于住房角度，要加強房地產的供給側改革，一方面完善市場房屋租賃體制，穩(wěn)定市場秩序；另一方面加強共有產權房屋的供給力度，緩解居民的住房壓力，并且協調好土地供應、地產建設之間的關系，為提供高品質的住房提供保證。同時，基于食品角度，要發(fā)揮食品產業(yè)的規(guī)?；岣呤称樊a業(yè)的服務水平和質量，并積極構建食品產業(yè)標準，完善市場秩序。

加快城鄉(xiāng)一體化進程，促進現代服務業(yè)高質量發(fā)展。城鄉(xiāng)二元化結構嚴重阻礙社會經濟的發(fā)展，因而，要加快城鄉(xiāng)一體化的進程，縮小城鄉(xiāng)居民差距，提高城鄉(xiāng)居民的消費能力。首先，擴大服務業(yè)商圈的覆蓋范圍，不僅在城市中心建設規(guī)模化服務產業(yè)圈，而且要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村建立集中化的服務產業(yè)商圈。其次，加快農村的城鎮(zhèn)化，在公共服務、社會治理、綠色低碳等方面完善鄉(xiāng)村的現代服務業(yè)。最后，政府要積極推進城鄉(xiāng)一體化進程，在產業(yè)結構、資源分布、政策鼓勵等方面共享服務業(yè)發(fā)展成果。

結論

隨著國民經濟的轉型升級，消費驅動已經成為拉動經濟發(fā)展的核心支柱，擴大內需、釋放城鄉(xiāng)居民消費潛力成為國家發(fā)展經濟的重要戰(zhàn)略。服務業(yè)成為促進國民生產總值快速增長的重要力量，其在擴大內需、刺激消費方面扮演著重要角色，因而，對于現代化服務業(yè)與城鄉(xiāng)居民消費升級關系的研究對發(fā)展國民經濟、促進社會進步具有重要意義。在實際過程中，政府、服務企業(yè)要共同努力，加快現代服務業(yè)的建設，提供高品質、高質量、多樣化、個性化的服務產品，積極引導城鄉(xiāng)居民的消費，推動居民消費結構的升級，從而以高端服務業(yè)刺激消費，進而推動經濟高速、健康增長。