看到有人排隊也想加入其中的心理

[日]匠英一

有人為了吃到一碗拉面，會花一兩個小時排隊等候。忙碌的現代人，怎么會那么喜歡排隊呢？

和大家一樣，就能安心

最近，有些人氣拉面店的生意非常火爆，據說店門前每天都會排起長龍。如果沒看到電視和雜志上的相關報道，我真不敢相信排隊等候的人竟然如此多。為了吃一碗拉面，人們為什么會花一兩個小時排隊等候呢？

只因為拉面非常好吃？或者對拉面店懷有好奇心？其實，眾多人排隊的原因并沒有這么簡單，這是心理學上一種“同調行為”的具體體現。在人的心里，都想和多數派保持步調一致。

社會心理學家米爾格拉姆曾經做過一項實驗，他請來幾名“托兒”站在街上，向一幢高層建筑張望，然后觀察路人會做出怎樣的反應。其實，那幢高層建筑上并沒有什么特別的東西。然而，當有三名“托兒”同時向樓上張望時，有六成的路人會停下腳步向樓上張望；當“托兒”增加到五個人時，八成的路人都會往樓上望。排隊也是同樣的道理，當看到那么多人都在排隊，自己也不想落單，和大家采取同樣的行動才會感到安心。

等得越久，期望越高

另外，還有一個不可思議的現象，那就是在排隊的人中，竟然有不知自己為何而排的人。如果問他們：“你知道你排隊等候的飯店是做什么菜的嗎？”他會回答：“不知道。”而且，隊伍越長越能激發人們排隊的愿望。排隊的長龍好像在說：“快來吧，前面有好東西！”讓人對前面的東西產生強烈的期待。

看到很多人排隊，能刺激人大腦內一種名為“多巴胺”的激素分泌，這種物質具有使人興奮的作用。喜歡排隊的人，只要一看到隊伍，腦內就開始分泌多巴胺，于是不自覺地加入隊伍中去。有的商家就利用了人們的這種心理，在開業時會專門找一些“托兒”來排隊。