項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織工程設(shè)計(jì)的做法和體會(huì)

肖姣

（寶業(yè)湖北建工集團(tuán)有限公司，湖北肖姣 430080）

0 引言

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是在設(shè)計(jì)項(xiàng)目管理實(shí)施階段全面負(fù)責(zé)的最高項(xiàng)目管理者，是企業(yè)在設(shè)計(jì)項(xiàng)目上的委托代理人。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是協(xié)調(diào)各方關(guān)系、使之相互緊密協(xié)作配合的橋梁和紐帶，是對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目實(shí)行控制各種信息的集散中心，來(lái)自各方面的信息通過(guò)各種渠道匯集到項(xiàng)目負(fù)責(zé)人手中，通過(guò)指令計(jì)劃和辦法，對(duì)下對(duì)外發(fā)布信息，通過(guò)信息的集散達(dá)到控制的目的。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是項(xiàng)目總體的組織管理者，更是項(xiàng)目責(zé)權(quán)利的主體，因此這就要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須具備一定的素質(zhì)。

好的管理才能出高效益，項(xiàng)目管理又分為內(nèi)部管理和設(shè)計(jì)管理。內(nèi)部管理的第一要?jiǎng)?wù)是用人，按崗選人、各司其職，建立健全各項(xiàng)管理制度，加大檢查、評(píng)估、考核力度，規(guī)范管理；設(shè)計(jì)管理最重要的是要親歷親為，全方位管理，使設(shè)計(jì)管理的各項(xiàng)工作有條不紊順利進(jìn)行。下面就一些在設(shè)計(jì)管理工作中的具體實(shí)例分析講述項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的做法和體會(huì)。

1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的職責(zé)

接手一個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需盡可能從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，這個(gè)情況包括項(xiàng)目整體進(jìn)度，運(yùn)行情況，甲方的性格，甚至甲方在方案變更決策上的心理等等，這里面的任何一個(gè)小細(xì)節(jié)，都可能影響和輔助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做決策。從項(xiàng)目開(kāi)始一直到項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要做很多大大小小的決策，在整體把控的角度和高度在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中正確決策，這是職責(zé)。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人一定需要胸懷大局，撥冗去繁，把握關(guān)鍵和要點(diǎn)。需要追求把事情做到最好，但是不能在細(xì)枝末節(jié)的事情上太過(guò)完美主義，導(dǎo)致因小失大，對(duì)項(xiàng)目造成不利影響。

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人很重要的一個(gè)方面是溝通的角色，但是溝通的角色不等同于是一個(gè)傳話的角色，并不是應(yīng)該把所有甲方的要求全部傳達(dá)下去。在甲方提出不太合理要求的時(shí)候，需要先過(guò)濾，用專業(yè)知識(shí)引導(dǎo)他們判斷這個(gè)要求合不合理。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人同時(shí)要有很強(qiáng)的責(zé)任心，但是不能怕?lián)?zé)任，看起來(lái)矛盾但實(shí)際不矛盾，因?yàn)樗蟠笮⌒⌒枰龊芏嗟臎Q定，如果怕?lián)?zé)任或者很多時(shí)候不果斷的話，猶豫糾結(jié)往后推不做決定，也會(huì)降低項(xiàng)目推進(jìn)效率。

2 關(guān)于項(xiàng)目監(jiān)管

（1）“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，計(jì)在行先”，項(xiàng)目計(jì)劃非常重要，再差的計(jì)劃也比沒(méi)有計(jì)劃好。計(jì)劃是項(xiàng)目過(guò)程中的框架，是確保執(zhí)行穩(wěn)定的有效方法。一個(gè)好的計(jì)劃好比航行時(shí)的地圖，除了讓我們知曉進(jìn)度、方向之外還能讓我們有效管理風(fēng)險(xiǎn)。

控制項(xiàng)目進(jìn)度時(shí)間節(jié)點(diǎn)，到了一定的比較成熟的階段，可以預(yù)判精確到具體時(shí)間點(diǎn)，分為兩個(gè)方面：①項(xiàng)目進(jìn)度中大的時(shí)間節(jié)點(diǎn)；②項(xiàng)目中小的項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。比如，一個(gè)節(jié)點(diǎn)什么時(shí)候完成，我們要精確到哪一天幾點(diǎn)，這樣設(shè)計(jì)人員也能更好的把握時(shí)間，團(tuán)隊(duì)的所有人都跟著流程和計(jì)劃走，能讓項(xiàng)目進(jìn)展更有序。

項(xiàng)目計(jì)劃需要盡可能做到精確，隨著時(shí)間推移，由粗到細(xì)。但又不需要事無(wú)巨細(xì)。主要是三點(diǎn)：①不能漏項(xiàng)，也就是該完成的任務(wù)意見(jiàn)不能漏掉；②不需要事無(wú)巨細(xì)，即計(jì)劃階段關(guān)注三步之外的事，而非眼前的一兩步棋，對(duì)于短期的一次性的內(nèi)容，力度可以細(xì)致一些；對(duì)于較長(zhǎng)期的系統(tǒng)性的事項(xiàng)，力度可以粗略一些；③對(duì)力度的把握很重要，力度過(guò)于致密會(huì)讓團(tuán)隊(duì)處于緊繃狀態(tài)，引發(fā)抵觸情緒；力度過(guò)于松散自然而然會(huì)產(chǎn)生懈怠，徒增風(fēng)險(xiǎn)。這些都是不利的情況。

（2）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人不僅是團(tuán)隊(duì)管理者的角色，同時(shí)也扮演著團(tuán)隊(duì)服務(wù)者的角色。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要盡自己的所能為團(tuán)隊(duì)成員的工作提供便利，使團(tuán)隊(duì)協(xié)作更為流暢。如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自己有時(shí)間或者精力，則應(yīng)該主動(dòng)幫助團(tuán)隊(duì)成員完成一些工作，尤其是如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是建筑專業(yè)負(fù)責(zé)人，在這個(gè)層面就完成一些建筑頂端的決策，會(huì)讓設(shè)計(jì)項(xiàng)目更快更有效率的推進(jìn)，比如面積校核，總圖控制，方案調(diào)整決策等，這些工作直接與甲方對(duì)接，很快調(diào)整很快出結(jié)果很快決策，不用再往下來(lái)回傳導(dǎo)，會(huì)讓效率更高。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在與甲方溝通的時(shí)候，一定要首先確定自己明白了對(duì)方的意圖，并且知道怎么實(shí)施，再把工作安排下去，并能起到指導(dǎo)或指明方向的作用，不能自己都還沒(méi)弄清楚，知己都搞不清楚方向，就指望設(shè)計(jì)人員了解甲方的意圖，這樣只會(huì)讓設(shè)計(jì)人員打亂仗，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要起到橋梁的作用，同時(shí)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要清醒的明白自己是一個(gè)助攻手，要通過(guò)自己的穿針引線使項(xiàng)目的進(jìn)展保持流暢順利。

（3）時(shí)間與時(shí)間的優(yōu)先級(jí)管理。項(xiàng)目進(jìn)展中，有關(guān)于項(xiàng)目的各種大小事宜通常會(huì)堆積如山的壓在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人身上，此時(shí)，要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在時(shí)間與事件的優(yōu)先級(jí)管理方面有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠時(shí)刻明白工作如何安排才能盡量提高效率，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

人的時(shí)間和精力永遠(yuǎn)是有限的，只有正確的時(shí)間與事件的優(yōu)先級(jí)管理，才能盡可能的避免項(xiàng)目工作的失誤和錯(cuò)誤，提高工作質(zhì)量，否則，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將不斷的在疲倦中做似乎永遠(yuǎn)做不完的事情。對(duì)于已經(jīng)明確安排好的事情，不要猶豫，要立即動(dòng)手執(zhí)行，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要有很強(qiáng)的執(zhí)行力。

（4）項(xiàng)目前期對(duì)項(xiàng)目方案的引導(dǎo)。在項(xiàng)目前期對(duì)項(xiàng)目方案的引導(dǎo)非常重要，因?yàn)榧追讲](méi)有設(shè)計(jì)院更了解規(guī)范以及一些地方規(guī)定，一個(gè)是方案做的會(huì)有不符合規(guī)范的缺陷；另一個(gè)方面，設(shè)計(jì)院根據(jù)以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和對(duì)規(guī)范更透徹的了解，在某些設(shè)計(jì)布局上可能會(huì)更大膽，也能給甲方一些建設(shè)性的方案意見(jiàn)，為甲方優(yōu)化方案，節(jié)省成本。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要去主導(dǎo)和引導(dǎo)這個(gè)工作，優(yōu)化方案的同時(shí)，節(jié)省項(xiàng)目成本，為甲方爭(zhēng)取更多的利益，也能為自身項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)贏得更多的肯定，與甲方一道實(shí)現(xiàn)共贏。

3 與甲方亦師亦友的關(guān)系

（1）甲方的方案優(yōu)化過(guò)程值得我們學(xué)習(xí)。隨著現(xiàn)在地產(chǎn)精裝修項(xiàng)目的增多，很多開(kāi)發(fā)商公司是自帶精裝修部門(mén)的，精裝修部門(mén)在項(xiàng)目土建設(shè)計(jì)階段就開(kāi)始介入設(shè)計(jì)當(dāng)中，對(duì)土建設(shè)計(jì)提出自己的要求，讓設(shè)計(jì)更加細(xì)化也更加合理。在精裝修部門(mén)介入中，方案會(huì)有不少優(yōu)化調(diào)整。這些調(diào)整都是非常有用的意見(jiàn)，特別是廚衛(wèi)設(shè)計(jì)的時(shí)候，他們會(huì)考慮煙道放哪里比較好，橫著放還是豎著放能最大程度不影響廚房的使用；下水管放哪里，燃?xì)鉄崴鞣拍睦?，位子夠不夠；窗戶的位置，?huì)考慮角落裝了水管、煙道、包管以后留下的墻體長(zhǎng)度，太窄會(huì)導(dǎo)致窗戶陽(yáng)角不好貼磚，這些都考慮到了。給設(shè)計(jì)的經(jīng)驗(yàn)就是以后自己設(shè)計(jì)的時(shí)候，就算不是精裝修交付，也能聯(lián)想到業(yè)主裝修時(shí)可能遇到的問(wèn)題，幫他們提前想到并規(guī)避一些問(wèn)題。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，也要有這種主觀能動(dòng)意識(shí)，在設(shè)計(jì)管理中站在業(yè)主的立場(chǎng)，幫他們想到更多，服務(wù)得更多，讓設(shè)計(jì)更人性化。

（2）房地產(chǎn)項(xiàng)目的成本意識(shí)。開(kāi)發(fā)商對(duì)材料的種類，價(jià)格，厚度會(huì)了解和規(guī)范得很細(xì)致，最終的根本點(diǎn)在于——成本。很多材料的確定，構(gòu)造做法的確定，在圖紙內(nèi)審的時(shí)候能不能替換材料的決定，甚至是方案造型處理，都會(huì)讓成本部核算成本，這個(gè)成本直接導(dǎo)致他們決策。所以，如果項(xiàng)目負(fù)責(zé)人能夠?qū)κ忻嫔系牟牧弦约案黜?xiàng)建造成本更了解的話，在與甲方溝通的過(guò)程中，用成本意識(shí)跟他們交流，并有理有據(jù)，一定能得到事半功倍的效果。

（3）甲方在設(shè)計(jì)之初給的規(guī)范性的文件、施工指導(dǎo)手冊(cè)、構(gòu)造做法，需要非常仔細(xì)的研究，甲方會(huì)嚴(yán)格按照上面的規(guī)定執(zhí)行。一些不起眼的細(xì)節(jié)，我們可能覺(jué)得不打緊，甲方在項(xiàng)目之初的一段時(shí)間可能也沒(méi)注意，但是隨時(shí)項(xiàng)目的深化，他到最后還是會(huì)提出來(lái)的。所以，如果能在項(xiàng)目之初就把這些文件吃透，后期會(huì)減少很多修改。

4 其他

（1）與圖審單位的溝通。首要是要解決圖紙上出現(xiàn)的問(wèn)題，讓圖紙過(guò)審，但是設(shè)計(jì)管理的目標(biāo)不是僅僅為了應(yīng)對(duì)圖審，把圖紙審過(guò)就行。因?yàn)閼?yīng)對(duì)圖審是一件并不困難的事情，但是我們主張站在甲方的立場(chǎng)去與圖審溝通，站在為甲方解決問(wèn)題的角度去與圖審溝通，在滿足規(guī)范的同時(shí)盡量維護(hù)甲方的利益，這是對(duì)設(shè)計(jì)工作更高的要求。比如某些建筑布局，如果僅僅為了滿足圖審的要求，加門(mén)或者加墻體很快就改了，但是如果站在甲方的角度，以及以后建筑的使用感，可以尋求更好的解決方式，雖然這需要花更多點(diǎn)的時(shí)間。

（2）團(tuán)結(jié)合作的重要性，大家團(tuán)結(jié)協(xié)助才能把整個(gè)工程設(shè)計(jì)完成好。施工圖設(shè)計(jì)是由建筑、結(jié)構(gòu)、水、暖、電等多個(gè)專業(yè)共同來(lái)完成的，每個(gè)專業(yè)之間都需要有充分的溝通和協(xié)作才能讓整套圖紙是一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體，否則“單打獨(dú)斗”就會(huì)出現(xiàn)專業(yè)之間圖紙對(duì)不上的情況，造成后期施工變更甚至返工等嚴(yán)重問(wèn)題。既會(huì)造成施工單位的經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重的還會(huì)耽誤工期。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人需要營(yíng)造項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)良好的工作氛圍，系統(tǒng)整合組織資源，建立起各專業(yè)協(xié)同合作的工作機(jī)制。

5 結(jié)語(yǔ)

本文總結(jié)了項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在工程設(shè)計(jì)管理中的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，提出了一些項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供更好的工程設(shè)計(jì)服務(wù)的見(jiàn)解，有助于新手項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的改進(jìn)和提高。