如何做好工程項(xiàng)目的三次經(jīng)營(yíng)

周芳芳

（甘肅第七建設(shè)集團(tuán)股份有限公司 甘肅蘭州 730020）

0 引言

現(xiàn)階段工程項(xiàng)目的三次經(jīng)營(yíng)主要包含以下內(nèi)容：第一次經(jīng)營(yíng)也就是工程項(xiàng)目中的招投標(biāo)管理；第二次經(jīng)營(yíng)也就是工程項(xiàng)目的施工管理以及變更索賠簽證辦理等；第三次經(jīng)營(yíng)就是針對(duì)工程項(xiàng)目結(jié)算過(guò)程的經(jīng)營(yíng)。隨著工程項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，投入的建設(shè)和成本也越來(lái)越多，因此在項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)干活不賺錢的問(wèn)題。對(duì)于施工企業(yè)而言，除了需要面對(duì)日益嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，還要能夠在項(xiàng)目開(kāi)展的過(guò)程中，使企業(yè)的基本經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)得到足夠的保障，因此做好工程項(xiàng)目的三次經(jīng)營(yíng)是非常重要的。

1 對(duì)施工項(xiàng)目三次經(jīng)營(yíng)的認(rèn)識(shí)

1.1 研究施工項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的目的

針對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)展管理工作，并適當(dāng)加強(qiáng)管理力度的主要目的就是，給企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益和效率，對(duì)于施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目管理的成功與否與經(jīng)濟(jì)效益的高低有著直接的聯(lián)系。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的不斷增加，低價(jià)中標(biāo)導(dǎo)致的施工成本倒掛現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，對(duì)于發(fā)包方而言，其整個(gè)管理流程也越來(lái)越現(xiàn)代化、精細(xì)化，因此承包方能夠提出變更索賠的機(jī)會(huì)就越來(lái)越少，同時(shí)在新的發(fā)展形勢(shì)下，對(duì)內(nèi)部管控以及審計(jì)巡查也有著更高的要求。因此施工企業(yè)提高對(duì)項(xiàng)目管理的重視程度是非常必要的，這樣就能夠避免企業(yè)在立項(xiàng)初期掉入經(jīng)濟(jì)陷阱中，能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目利潤(rùn)的最大化。

1.2 施工項(xiàng)目三次經(jīng)營(yíng)的含義

根據(jù)施工項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理的生命周期，可以將整個(gè)工程項(xiàng)目的管理分為一次經(jīng)營(yíng)、二次經(jīng)營(yíng)以及三次經(jīng)營(yíng)。對(duì)于一次經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，其主要的經(jīng)營(yíng)目的就是獲取工程項(xiàng)目已經(jīng)發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，也就是獲得工程項(xiàng)目的建設(shè)合同；二次經(jīng)營(yíng)是指發(fā)承包雙方，在履行合同的過(guò)程中產(chǎn)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，其目的就是在合同履行的過(guò)程中，通過(guò)降低成本增加效益的方式來(lái)獲得最高的管理效益；三次經(jīng)營(yíng)則是指工程項(xiàng)目結(jié)束之后的一系列售后服務(wù)，在獲取合同價(jià)款的同時(shí)，能夠爭(zhēng)取到客戶的二次合作意向，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)效果，以現(xiàn)場(chǎng)保市場(chǎng)。這三次經(jīng)營(yíng)之間有著非常密切的聯(lián)系，三次經(jīng)營(yíng)之間的聯(lián)合運(yùn)作能夠產(chǎn)生非常好的管理效果。

2 如何做好項(xiàng)目的三次經(jīng)營(yíng)

2.1 一次經(jīng)營(yíng)抓質(zhì)量

一次經(jīng)營(yíng)是獲得施工合同資格的基礎(chǔ)，也是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)，要想實(shí)現(xiàn)一次經(jīng)營(yíng)獲取工程項(xiàng)目合同，需要加強(qiáng)對(duì)以下內(nèi)容的注意：

（1）在投標(biāo)前進(jìn)行充分的考察與論證。隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)于信息掌握了非常大的主動(dòng)權(quán)，可以隨意的、結(jié)合自己的實(shí)際需求，來(lái)進(jìn)行信息的查詢與篩選。隨著工程市場(chǎng)的快速發(fā)展，與工程建設(shè)相關(guān)的內(nèi)容咨詢也變得非常復(fù)雜，因此如何獲取到有價(jià)值的信息就成為了非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)于價(jià)值信息的獲取既要能夠做到降低投標(biāo)成本，也要能夠降低做標(biāo)的壓力。在項(xiàng)目投標(biāo)時(shí)，參與投標(biāo)的施工單位在施工資質(zhì)方面參差不齊，因此難免會(huì)出現(xiàn)一些惡意競(jìng)標(biāo)行為，可能會(huì)導(dǎo)致最終的中標(biāo)結(jié)果與報(bào)價(jià)有著非常大的差距，從而會(huì)給中標(biāo)單位帶來(lái)巨大的難題，因此需要在投標(biāo)前進(jìn)行全面的考察與論證。

（2）招投標(biāo)的報(bào)價(jià)原則。在投標(biāo)之前，需要對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的勘察，勘察內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)周邊的道路運(yùn)輸情況、現(xiàn)場(chǎng)的布置條件、地形地質(zhì)條件等，要對(duì)這些內(nèi)容都有一個(gè)明確的了解，盡可能的做到心中有數(shù)，這樣制定出來(lái)的報(bào)價(jià)方案才更具有實(shí)際價(jià)值。同時(shí)，在編制投標(biāo)預(yù)算清單之前，要對(duì)建設(shè)單位提供的清單進(jìn)行詳細(xì)的復(fù)核，對(duì)清單工程量與實(shí)際工程量存在差異的項(xiàng)目進(jìn)行梳理。

（3）投標(biāo)階段的報(bào)價(jià)策略。在投標(biāo)報(bào)價(jià)階段，首先要能夠?qū)φ袠?biāo)文件進(jìn)行全面的研究，要針對(duì)招標(biāo)文件，對(duì)施工過(guò)程中可能出現(xiàn)的變化情況進(jìn)行標(biāo)注，要組建編標(biāo)小組，科學(xué)、合理的采用不平衡報(bào)價(jià)的技巧，即對(duì)于工程施工中可能出現(xiàn)增加的工程量，在單價(jià)清單編制時(shí)，要能夠?qū)蝺r(jià)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳险{(diào)，而對(duì)于工程量變化不大的項(xiàng)目，則其單價(jià)保持基本合理，對(duì)于工程量可能會(huì)減少的，或在復(fù)核清單的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)清單工程量較大但實(shí)際工程量較小的，可以適當(dāng)?shù)慕档蛦蝺r(jià)。采用這種方法，就能夠?yàn)槎谓?jīng)營(yíng)、三次經(jīng)營(yíng)打好基礎(chǔ)，創(chuàng)造條件。

（4）做好標(biāo)前成本預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。在編制好投標(biāo)預(yù)算后，要編制好標(biāo)前成本預(yù)測(cè)，通過(guò)成本預(yù)測(cè)，可以明確判斷投標(biāo)項(xiàng)目的質(zhì)量高低，盈利率，對(duì)于虧損項(xiàng)目，就可以通過(guò)放棄中標(biāo)的情況來(lái)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于盈利項(xiàng)目的盈利點(diǎn)，也可以在標(biāo)前把控，把投標(biāo)前的風(fēng)險(xiǎn)控制在合理承擔(dān)范圍內(nèi)，提高整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。

（5）中標(biāo)后，在簽訂合同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)合同評(píng)審制度，由負(fù)責(zé)安全、質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)、成本、財(cái)務(wù)的各個(gè)口，對(duì)施工合同進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)審。把合同風(fēng)險(xiǎn)降到最低的同時(shí)，盡可能保證企業(yè)的相關(guān)利益。

2.2 二次經(jīng)營(yíng)抓變更

二次經(jīng)營(yíng)就是發(fā)承包雙方，在履行合同的而過(guò)程中，所發(fā)生的一切經(jīng)營(yíng)行為，主要表現(xiàn)在對(duì)發(fā)包方相關(guān)文件的研究，利用圖紙會(huì)審，進(jìn)行施工圖優(yōu)化、通過(guò)科學(xué)合理的變更索賠以及地方政策等機(jī)遇，在最大程度上提高施工方經(jīng)濟(jì)效益的手段。在二次經(jīng)營(yíng)階段中，最核心的任務(wù)就是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的組織管理進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化，并增加技術(shù)和統(tǒng)籌含量，同時(shí)對(duì)施工過(guò)程的收入和支出進(jìn)行更加細(xì)致化的管理，對(duì)施工過(guò)程中的變更簽證及時(shí)的進(jìn)行辦理，從而實(shí)現(xiàn)工程收入最大化，工程消耗最小化。

（1）在施工前，施工企業(yè)經(jīng)營(yíng)部或企業(yè)管理部，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理、現(xiàn)場(chǎng)施工的技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)的施工合同、投標(biāo)預(yù)算文件等的交底，使項(xiàng)目部對(duì)施工內(nèi)容和范圍、施工合同其他要求有充分的認(rèn)識(shí)和了解。

（2）在施工過(guò)程中，選擇強(qiáng)有力的項(xiàng)目部，強(qiáng)化成本管理意識(shí)，在保證安全、質(zhì)量、工期等各個(gè)方面要求的前提下，科學(xué)、合理、均衡的組織生產(chǎn)。對(duì)人工、材料、機(jī)械、分包等影響項(xiàng)目支出的各個(gè)方面，加強(qiáng)管控，按月組織成本分析，對(duì)發(fā)生的各類支出及時(shí)結(jié)賬，要滿足實(shí)際形象進(jìn)度、實(shí)際成本支出、實(shí)際的產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)的“三同步”，要保證成本真實(shí)。對(duì)出現(xiàn)虧損的月份，要及時(shí)糾偏，分析虧損原因，并及時(shí)的制定相應(yīng)的措施。

（3）除了成本管理，二次經(jīng)營(yíng)中的變更索賠是獲取利潤(rùn)的重要手段之一。要想實(shí)現(xiàn)變更索賠需要承包方具有一定的特殊性和技巧性，要能夠主動(dòng)策劃。在施工過(guò)程中，要提高重視程度，對(duì)一些重要證據(jù)進(jìn)行收集，例如實(shí)際施工過(guò)程中的照片、視頻、與甲方監(jiān)理等的往來(lái)函件、施工日志、隱蔽驗(yàn)收資料、會(huì)議紀(jì)要等，同時(shí)，在發(fā)生變更、簽證等事項(xiàng)時(shí)，一定要及時(shí)的向甲方和監(jiān)理簽認(rèn)，不能等到結(jié)算，再去辦理。這就大大加大了結(jié)算階段的經(jīng)營(yíng)壓力。在實(shí)際施工中，不管是承包方還是監(jiān)理方，對(duì)于合同之外、變更項(xiàng)目的簽證工作是比較忌諱的，更別說(shuō)簽證索賠，因此施工企業(yè)不僅要做好全面的記錄、資料的收集，同時(shí)要講究方式方法，保證簽證的及時(shí)性和有效性。為結(jié)算階段的三次經(jīng)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。

2.3 三次經(jīng)營(yíng)抓成果

三次經(jīng)營(yíng)就是住在項(xiàng)目完工之后的竣工結(jié)算過(guò)程中發(fā)生的一系列的經(jīng)營(yíng)行為，其目的就是按照合同規(guī)定提供最好的售后服務(wù)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，同時(shí)為承接后續(xù)工程提供強(qiáng)有力的保證，盡可能的實(shí)現(xiàn)與發(fā)包方之后的繼續(xù)合作。在工程項(xiàng)目三次經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展的過(guò)程中，有以下內(nèi)容需要加強(qiáng)注意：

（1）在竣工結(jié)算報(bào)送建設(shè)單位之前，對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的成本支出費(fèi)用情況進(jìn)行全面掌握和分析，對(duì)成本總費(fèi)用有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)目標(biāo)利潤(rùn)心中有數(shù)，對(duì)結(jié)算中必須爭(zhēng)取的和可適當(dāng)優(yōu)惠的項(xiàng)目，提前列出明細(xì)。

（2）對(duì)于結(jié)算資料，要提前準(zhǔn)備。工程竣工后，結(jié)算人員要立即進(jìn)行相關(guān)資料的收集和整理，同時(shí)，施工單位要能夠與審計(jì)工作人員之間保持著密切的交流和溝通，爭(zhēng)取更多的結(jié)算時(shí)間。在工程竣工之后，要給予竣工驗(yàn)收足夠的重視，要保證各個(gè)階段的工作都能夠有效的實(shí)施，同時(shí)要及時(shí)與建設(shè)單位結(jié)算相關(guān)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流與溝通。

（3）工程結(jié)算易早不易晚。當(dāng)工程項(xiàng)目竣工之后，對(duì)于發(fā)包方的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)而言，可能會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)發(fā)生變動(dòng)或者是自動(dòng)分散，因此如果結(jié)算時(shí)間拖的太晚的話，在工程核算工作開(kāi)展的過(guò)程中，要想再找到發(fā)包方的相關(guān)人員來(lái)進(jìn)行復(fù)核的話，就會(huì)非常的困難。除此之外，由于記憶上的限制，如果結(jié)算周期拖得過(guò)長(zhǎng)，可能會(huì)導(dǎo)致發(fā)包方出現(xiàn)反索賠的問(wèn)題，就會(huì)使整個(gè)工程結(jié)算變得更加的復(fù)雜，所以說(shuō)工程結(jié)算不要拖泥帶水，要能夠一鼓作氣的完成。

（4）抓大放小。對(duì)于工程大項(xiàng)必須要能夠牢牢抓住，對(duì)于工程小項(xiàng)則可以采取該放則放的措施，要能夠讓審計(jì)人員感覺(jué)有得有失，如果承包方在某些細(xì)節(jié)上過(guò)于計(jì)較的話，則會(huì)對(duì)整個(gè)結(jié)算工作的順利開(kāi)展帶來(lái)巨大的影響。在結(jié)算時(shí)，要能夠遵循先易后難的原則，對(duì)于雙方都沒(méi)有爭(zhēng)議的項(xiàng)目先結(jié)算，對(duì)于爭(zhēng)議較大則可以采取重點(diǎn)突破的措施，一定要按照主次、輕重次序進(jìn)行結(jié)算。

（5）在三次經(jīng)營(yíng)工程結(jié)算工作開(kāi)展的過(guò)程中，對(duì)工程結(jié)算人員本身的業(yè)務(wù)能力以及專業(yè)水平也有著一定的要求，為了使工程結(jié)算工作順利開(kāi)展，結(jié)算人員要堅(jiān)持釘子精神，要不怕苦、不怕累，要能夠用良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神去感染對(duì)方、影響對(duì)方，要能夠獲取對(duì)方的理解與支持，這樣能夠在最大程度上推動(dòng)結(jié)算工作的開(kāi)展。

3 結(jié)束語(yǔ)

對(duì)于工程項(xiàng)目而言，要能夠?qū)崿F(xiàn)三次經(jīng)營(yíng)之間的有機(jī)結(jié)合，就要對(duì)每一次經(jīng)營(yíng)的目的有著明確的把控，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的效益最大化。在現(xiàn)階段工程項(xiàng)目管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，一定要加強(qiáng)對(duì)一次經(jīng)營(yíng)、二次經(jīng)營(yíng)和三次經(jīng)營(yíng)的管理，三次經(jīng)營(yíng)是相輔相成、相互影響的，施工企業(yè)要在保證工程的質(zhì)量、安全、工期等要求的基礎(chǔ)上，贏得發(fā)包方的信任，為企業(yè)打好口碑，這樣才能與發(fā)包方之間保持長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，才能夠進(jìn)一步為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。三次經(jīng)營(yíng)對(duì)工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的最大化，有著非常重要的作用和影響，在未來(lái)工程建設(shè)行業(yè)的發(fā)展中，加強(qiáng)三次經(jīng)營(yíng)管理將會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要手段和適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的有力對(duì)策。