基于建筑工程索賠分析與管理應用探析

趙海剛

山西宏廈建筑工程第三有限公司，山西 陽泉 045000

1 工程索賠的概述

建筑工程索賠主要指的是在施工合同履行過程中，承包人通過遵循法律法規維護自身的利益，而并非因自己的過錯影響工程的順利進行，而且誒在實際開展工程索賠的過程中，需要根據實際情況制定針對性索賠方案，這樣可以通過合同文件來過去工程款意外的資金補償，保障工程順利進行的同時，避免受多種因素影響而影響自身經濟效益。

2 建筑工程索賠引起的因素

在社會經濟穩定發展的推動下建筑工程的數量正在不斷增多，而且市場競爭日益激烈，導致索賠出現的因素有很多：

（1）工程合同文件：合同文件通常表現在工程施工合同文件組成內容，而且比較常見的問題為合同缺陷從而導致索賠情況出現；

（2）業主違約：業主違約主要指的是業主未按合同約定完成基本工作，其中比較常見的是業主設計圖紙及資料交付時間不準確，對工程工期產生一定的影響，同時還會有現場施工條件與業主招標文件存在嚴重的差異，導致工程施工費用大幅度增加；

（3）工程變更：因建筑工程的不可預見性或是由于節約成本、修改設計等，進而受某一環節影響而出現工程延期的現象，這不僅無法保障工程順利進行，甚至會受工程變更而導致各個環節費用增加，所以承包方可以適當的申請補償；

（4）不可抗力的影響：建筑工程在施工期間無法預見的因素較多，導致建筑工程無法順利進行，費用大幅度增加，工期延長等情況的出現，而這些原因屬于不可抗力的因素，承包方可向業主要求補償；

（5）國家政策及相關法律法規的變更：工程合同在執行的過程中，國家或地方政策及相關法律法規出現變更時，承包方可依據此種因素進行工程索賠，調整合同價款。

3 建筑工程索賠資料

眾所周知，建筑工程索賠作為保障企業經濟效益的重要一環節工作，在實際開展索賠的過程中，必須要對有關資料進行收集與整理，確保索賠資料的完整性。工程索賠資料如下：

（1）各類合同文件、招標文件、投標文件、圖紙及技術規范等各個環節資料；

（2）工程各項來往文件：這一環節主要包括業主批復的整體計劃，而且業主可以根據實際情況發出符合工程施工要求的質量，并且承包人應該上報審批相關合同資料，還應該通過會議對各個環節工作進行明確，為后期索賠提供幫助；

（3）施工現場記錄：主要包括工程前期設計與技術交底工作、工程施工過程中圖紙是否有變更、各個環節施工要求以及工程施工情況，并適當的運用照片或影像進行記錄；

（4）業主和監理方現場簽證：及時要求業主和監理簽認確定對于的要求和指令；

（5）國家相關法律、法規的要求：國家相關法律、法規公布的調整文件如定額、規費等。

4 建筑工程索賠管理對策分析

建筑工程在實際開展施工的過程中，涉及到的環節相對較多，而且經常受多種因素影響而導致施工成本增加，所以承包人需要加強對施工索賠的重視，合理的運用法律法規及合同文件提高索賠的效率。再加上施工索賠作為工程造價中的重要一環節誒，與工程成本、質量及施工進度有著密切的聯系。因此，要想提高索賠的成功率，則應該做好全面分析，制定針對性索賠方案。

（1）積極創造并及時抓住索賠機會：建筑工程在招投標階段，應該事先對工程現場進行勘察，并對施工設計進行核對，詳細檢查施工的各項條款及要求，只有全面掌握各個工程各個環節內容，抓住索賠的機會，才能夠保障工程的順利進行，同時可以為后期工程索賠提供幫助。

（2）加強與項目管理工作的配合：承包方應該嚴格按照合同流程及施工規范進行，保證每一環節施工質量，控制好施工進度，滿足前期施工文件所規定的各項要求。

（3）做好協商與交流工作：建筑工程項目索賠過程中，工作人員需要加強對工程各個環節的重視，事先做好協商與交流工作，盡可能減少沖突，保障索賠工作的順利進行，提高索賠的效率。

（4）避重就輕原則：由于工程在實際開展索賠的過程中，會出現金額過高的情況，而且會提高索賠的難度，甚至受多種因素影響，為了能夠提高索賠工作的效率，不僅需要強化對其的重視，還應該遵循避重就輕的原則，適當的進行諒解，并詳細核對索賠方案，表達自己的誠意，從而能夠達成良好的合作關系，為工程索賠的順利進行打下良好基礎。

5 做好建筑工程索賠的有效措施

（1）提高索賠團隊綜合業務素質能力：索賠是一項綜合性很專業的工程，包括工程施工管理、施工技術、工程經濟、施工法律法規等各個方面，而且索賠資料來源于各個單位，要想保證索賠效率，不僅需要制定針對性索賠方案，還應該不斷提高索賠團隊的綜合水平，注重自身的責任，詳細落實好各個環節工作，促使工程索賠效率的提升，掌握多種環節運用的效率，發揮法律法規的作用。

（2）提高工程團隊管理水平：在實際開展工程索賠工作的過程中，應該掌握各個環節索賠要點，并制定針對性索賠方案，促使索賠工作順利進行。一個項目索賠的成功與否，不僅需要團隊人員自身的努力，而且需要工程項目管理相關職能部門的密切配合。

（3）項目承包方及業主重誠信，積極履約合同承諾：承包方及業主在工程項目合作方面都應為一個目標努力，承辦方只有在工程進度快、工程質量高的情況下才能求得項目效益，得到業主方好評，從而營造寬松的合作環境。

（4）嚴格按照程序索賠，確保索賠成功：承包方在實際開展索賠工作的過程中，應該確保證據充足，嚴格對索賠事件進行詳細分析，并事先進行全面調查，使得工程索賠順利進行。

（5）運用索賠經濟激勵管理：制定有關的索賠管理辦法出臺激勵機制，不僅對人員進行精神獎勵，而且要有一定的物質獎勵。

6 結束語

建筑工程索賠涉及到的環節相對較多，同時是一項綜合性相對較強的工程，經常受多種因素影響，而且在索賠工作開展的過程中，應該對合同、政策及法律法規的重視，遵循各個環節審核流程，減少影響因素，強化溝通與交流，促使索賠工作順利進行。企業提高建筑工程索賠工作水平，從而提高經濟效益和企業社會信譽，使工程索賠成為企業一種新型競爭管理方式。