“一帶一路”背景下H公司跨境電商戰略研究

黃磊 胡遵程

【摘要】“一帶一路”倡議大背景下，跨境電商正在改變著傳統企業經營模式，更深刻影響我國對外貿易產業鏈戰略布局，為企業開辟國際市場帶來機遇與挑戰。H公司是一家專注于發展“一帶一路”沿線國家跨境電商自營，本文研究了H公司的跨境自營戰略及一站式創新服務，提出了H公司跨境項目的運營規劃。

【關鍵詞】一帶一路;跨境電商;自營戰略;一站式創新服務

一、引言

2019年前三季度我國外貿進出口總值22.91萬億元人民幣，比去年同期增長2.8%。其中，出口12.48萬億元，增長5.2%;進口10.43萬億元，下降0.1%;貿易順差2.05萬億元，擴大44.2%。2019年10月12日訊近年跨境電商持續保持高速增長，為物流企業帶來極大發展空間。深圳物博會上也到處活躍著跨境物流商的身影。有數據預測，2019年中國跨境電商交易規模有望突破10萬億元，跨境電商物流市場體量規模能達到2萬億～3萬億元。面對巨大市場空間，深圳物流企業紛紛搶食跨境電商“大蛋糕”。隨著移動互聯網和全球化加速，作為外貿新業態的跨境電商產業今年發展迅猛，年復合增長率高達30%。

二、H公司的簡介

H跨境電商公司是一家專注于發展“一帶一路”沿線國家跨境電商自營，為初創跨境電商企業提供一站式服務創新性服務企業。該公司目前專注于挖掘四五線城市中的一些特色優勢產品的跨境電商業務，也致力于為初創的跨境電商企業提供企業品牌策劃以及運營服務，力求在服務和品牌上成為國內跨境電商服務行業的領軍者。

三、H公司的跨境自營戰略及一站式創新服務

（一）自營戰略

跨境電子商務作為推動經濟一體化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰略意義。跨境電子商務不僅沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。

擁有委托代理服務經驗的H公司也會服務于自身，自己開展跨境電商業務。圍繞著“跨境電商運營”的四大要素——產品策略、營銷策略、服務質量運維與財務體系建設來建立該公司的跨境電商業務。

（二）一站式創新服務

該公司擁有自營和一站式服務兩種經營模式。因為該公司的目標是不斷開拓、立足本土，所以自營是該公司的核心部分，是該公司業務的重中之重。而一站式服務作為自營服務衍生的一部分，利用公司現有的資源服務，可能為其他有跨境貿易需求的公司提供服務，所以這也是該公司的另一種經營方式。

該公司的一站式創新服務擁有產品品牌認證、國外品牌申請、店鋪設計、文案策劃、產品線打造、營銷推廣、售后服務等，本公司和客戶都將享受這些服務：（1）國外品牌申請。該公司會有專業人員解決客戶公司品牌申請的需求，前期流程皆由本公司辦理，客戶只需等待領取證書。（2）產品線打造。根據客戶的企業類型，出口產品的不同選取最合適的產品線。（3）文案策劃：對有關產品進行文案策劃，設計出爆款、引流款等產品;企業形象的樹立、宣傳、維護、提升。（4）店鋪設計。進行店鋪設計，滿足客戶設計理念，根據產品特性設計合適風格。（5）營銷推廣。該公司會通過三方面來做營銷推廣，力求擴大本公司的知名度。（6）文案策劃。該公司會在權威機構對客戶進行品牌認證，同時做好品牌推廣及媒體宣傳。（7）物流配送合作。與知名快遞公司合作，為客戶推薦種類眾多的快遞方式（8）售后服務。售后服務設有專業客服及售后人員，會為客戶答疑解惑，并且也會跟蹤客戶的需求。（9）產品品牌認證。專業的認證流程，為客戶提供方便。

四、H公司跨境項目的運營規劃

營銷定位：順應全球經濟一體化的優勢，在“一帶一路”的帶領下，發展跨境電商，提前占據國際市場。幫助中國中小型企業，以品牌作為核心競爭力，發展跨境電商，取得更多利益。

產品及服務策略：首先對于自身的服務，產品的選擇具有符合地方特色元素的產品。對于服務的企業，是需要發展跨境電商的企業，并且我們可以幫忙挖掘出他們的跨境電商優勢。

價格策略：（1）自營產品的價格按照群眾普遍能接受的價格，與相似產品價格相較變化范圍在0.5～10美元左右，不僅如此，自營產品質量較好。（2）代運營價格的收取相較于其他平臺低了4～7個百分點左右，并且增值費用的收取也相較于其他平臺低。（3）將定制較現實價格表，每一步的價格收取都清楚列出交給客戶，以防客戶出了又出的惡性循環現象。

渠道策略：（1）分銷合作。與物流貨代這一方面的合作，要擇優選擇，保證貨物運送到客戶手中的質量。（2）渠道的建立。從產品的生產，到品牌的注冊，營銷的策劃、跨境電商平臺的代運營以及最后錢款的收回，這一系列的服務渠道的良好建立，以保證整個過程的快速發展。

促銷策略：（1）為服務企業以及自身企業做好品牌的布局。（2）整合跨境電商的資源以及公司服務宗旨，建立完善的網絡平臺。（3）采用人員聯系企業和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場。

五、結語

H跨境電商公司，順應時代發展潮流，積極響應國家發展要求，在“一帶一路”背景下，積極探索跨境電商的發展和自我提升戰略，推出自營戰略與一站式創新服務相結合，增強自身核心競爭力，全面提高企業的經濟效益。

參考文獻：

[1]Z跨境電商綜合服務企業競爭戰略研究[D].廣東財經大學，2016.

[2]鄧志超.經濟全球化環境的小額跨境電子商務發展模式創新研究[J].現代商業，2017（12）：40-41.

[3]田群芳.“一帶一路”背景下的跨境電子商務發展策略研究[J].中國市場，2018（17）：195-196.