關于現代物流企業內部控制問題的若干思考

肖菁

摘要：隨著社會經濟與科學技術的飛速發展，為現代物流企業帶來了發展機遇，同時也使其面臨巨大的競爭壓力。相關企業要想保持良好的發展勢頭，必須不斷提升自身的核心競爭力，有效的內部控制作為其提高發展水平的重要手段，必須完善內控建設。但是在實際工作中由于各種因素的影響，在此過程中會遭遇或多或少的困境，只有突破困境，企業才能迎來發展良機。本文主要內部控制概念切入，對現代物流企業內部控制存在的一些問題進行簡單的探討，并結合實際情況提出相應的改善策略，希望為現代物流企業的內部控制建設提供一定的借鑒。

關鍵詞：內部控制;物流企業;問題;策略

一、內部控制有關概念

內部控制主要是指有關企業為了達到其運營目標、保證其資產安全、確保會計信息準確無誤、保障其經營方針能夠有效執行而采取的一系列自我約束、調整、評估和管控手段的總稱[1]，能夠促使企業的運營活動具有效率性、經濟性和效果性。內部控制的開展有利于企業各項運營活動的規范合理，有利于實現企業戰略目標，是現代企業發展過程中不可或缺的關鍵點。

二、現代物流企業開展內部控制過程中遇到的問題

（一）企業的內部控制環境有待優化

良好的內控環境是物流企業順利開展相關工作的重要前提條件，但是在實踐中很多企業內部控制環境并不完善，在一定程度上制約了內控建設的順利實施。近年來，很多物流企業對內控工作越來越重視，在治理結構上也逐漸科學化。但是從整體上來看依然比較混亂，比如企業雖然設置了董事會、股東會和監事會三個機構，可是三個機構的人員存在重疊現象，往往是一人多職[2]，無法形成相互監督的局面，法人治理結構流于形式，不能發揮出應有的作用，使內部控制實際效果不大。同時，在人員方面企業不能及時開展崗位培訓，在招納人員時考慮不夠充分，使員工素質普遍較低。加上企業對內控有關知識的宣傳和教育力度不大，員工理念無法跟上企業發展需求，相關的內部控制工作開展受阻。再有，部分物流企業的機構設置和組織形式上不夠合理，管理層次繁多相互間協調性較差，致使有關的內部控制工作效率低下，從而不利于企業的持續發展。

（二）企業的信息化建設存在缺陷

高效的信息化管理是物流企業內部控制工作高質量開展的重要保障之一，但是部分物流企業的信息化管理水平并不高，使企業發展緩慢。首先，物流企業的運營活動分布范圍廣、流動性較大，相互間的信息溝通不及時，使相關信息存在較大失真的問題。再有，由于現代物流企業多數還是采取粗放型的管理模式，對信息化管理重視程度不夠。信息處理的技術跟不上發展步伐，致使物流企業內部信息流通渠道受阻，各部門信息無法實時共享，信息的傳遞效率和準確性也得不到保證，使企業信息化管理效率低下，從而制約內部控制工作質量。

（三）企業風險管理力度不足

物流企業開展內部控制工作的重要環節之一就是進行有效的風險管理，但是在實際工作中很多物流企業對風險的管控力度并不是很強，相關意識也比較薄弱，風險管控機制建設也不夠完善，企業缺乏相應的風險預測和風險應對制度，無法處理突發的危機情況，使企業內控有關工作實施效果大打折扣。再有，部分物流企業不能及時對企業發展狀況進行合理分析，甚至對一些風險因素視而不見、風險管理陷入混亂，致使相關企業陷入風險中，從而阻礙企業的前行。

（四）企業內部監管效果不理想

內部監管工作的開展關系到物流企業內控工作是否有效切實的開展，但是在實際工作中，部分企業的內控監管達不到預期效果。首先，企業的監督管理部門缺乏獨立性和權威性，無法保證其開展效果，相應的內控工作得不到保障，不能有效的約束員工的行為，容易導致管理上的混亂。再有，企業的內部審計工作著重關注事后和合規性檢查，難以對內控工作進行全過程的監督管理，不能及時發現工作中的缺陷，相應的監督效果難以實現，內控執行流于表面。

三、現代物流企業完善內部控制的相應策略

（一）完善企業內控環境建設

物流企業內控工作有效開展的關鍵影響因素之一就是相應的環境建設，所以企業必須完善內控環境，確保其順利實施。在實際工作中可以從以下方面入手：第一，物流企業應該不斷優化法人機構，將相關人員的職責劃分明確，避免出現一人多職現象，保證各機構的獨立性，可以在董事會下面設置專家委員會，對企業的管理層人員進行客觀的監督評價[3]，形成相互制約監督、協調促進的局面，保證內控實現其應有的效果。第二，企業在人員管理上應該加強力度，在人員招聘上提高選拔要求，規范招聘流程，并及時對所招納的員工進行入職培訓;在人員素質方面可以定期開展相關知識的教育培訓，提高其素養和工作能力，使其滿足企業發展的需求;積極開展績效考核工作，對員工工作效果進行科學的評估，從而有效激發員工積極性、創造性和主動性，使其更加投入到內控工作中。第三，企業應該改善組織形式，簡化管理層次，增強各部門間的協調溝通，促進其信息交流，保證內控工作的效率，從而促進相關物流企業的發展。

（二）加強企業信息化管理

健全的信息化建設是物流企業高效開展內部控制工作的有力支持，所以企業應該加強信息化建設，構建完善的內部控制信息系統。首先，企業可以充分利用先進的信息化技術將企業信息進行有效的整合處理，構建高質量的信息系統，確保各部門間信息傳遞的暢通和有關信息的真實精確。同時，企業應該及時有效的將內外部數據信息進行收集整理，不斷充實信息庫，為企業相關決策提供更可靠的數據支持，保證內部控制的高效開展。再有，企業可以完善員工反饋渠道，使員工能夠及時將內控工作狀況或者遇到的問題反映出來，便于企業有效應對。并且企業還可以建立客戶的信息管理系統，對相關的信息工作人員定期進行培訓教育，確保其能夠有效參與到內控信息管理工作中，保證內控的效率，從而推動物流企業的長效發展。

（三）重視企業的風險管控

物流企業的健康發展離不開有效的風險管控，所以企業必須重視相關工作的開展。首先，企業應該健全風險管控機制，培養員工的風險防范意識，關注風險識別、風險預測、風險應對等機制的建設，提高企業風險管控能力。再有，企業應該對相關人員的權責進行詳細劃分，使其更加高效的參與到風險管控工作中，提升其工作質量。同時，企業還應該定期對運營狀況進行全面的盤查、分析，及時識別其中潛在的風險因素，為有關部門制定合理的應對策略提供有效的參考，從而推動物流企業的穩定發展。

（四）增強企業監督管控力度

物流企業內控工作的有效推行需要配備相應的監督管理機制，所以企業必須增強其力度，保證內控的落實。企業應該設置專門的監督管理部門，并由管理層直接領導，從而確保其獨立性和權威性，對人員行為進行嚴格約束，實現監督工作的順利開展，保證內部控制的質量。審計工作的開展應該涵蓋事前、事中和事后全方位的管控，確保企業及時發現內控工作中的不足，并結合實際情況制定科學的應對措施，保障內控充分發揮對企業的積極促進作用。再有，企業應該建立相應的獎懲機制，對于積極參與人員給予一定的獎勵，對于消極應對、敷衍了事的采取相應的懲罰，保證員工參與內控的效率，確保推動企業良性的發展。

四、結束語

總之，現代物流企業的內部控制活動是一項復雜、長期的工作，與企業的生存發展息息相關，必須加以重視，時刻關注內控工作的開展狀況，及時發現其中存在的問題，并合理應對。在實際工作中，企業應該完善內控環境建設，加強企業信息化管理，重視企業的風險管控。同時增強企業監督管控力度，從而確保內控工作順利高效的開展，實現物流企業長效穩定的發展。

參考文獻：

[1]楊金珊.關于現代物流企業內部控制問題的思考[J].中國國際財經（中英文），2017 （15）：85-87.

[2]劉清華.關于企業內部控制風險管理問題的若干思考[J].財會學習，2017 （21）：254-254.

[3]鄧曉霞.關于企業內部控制制度有關問題的思考[J].黑龍江糧食，2018 （10）：48-49.