我們的AI生活

◎ 文 《法人》全媒體記者 趙青

這是最好的時代，也是一個瞬息萬變的時代。

科技以倍數發展，人工智能則以指數型速度發展，工廠早已由人工轉為機械自動化，無人駕駛汽車已經開始啟用，從洗菜備菜、烹調到清潔碗盤全自動的機器人餐廳也開門營業，能說會道的機器人客服代替了傳統客服……

人工智能發展到如今，其應用已經擴大到醫療、金融、家電、建筑、汽車等領域，可以設想，未來人工智能帶來的科技產品，將會是人類智慧的“容器”。

AI醫療前景廣闊

在人工智能的熱潮下，似乎無人不言AI。

人工智能目前在醫療健康領域中的應用主要是醫學影像項目，像醫院里常見的拍攝X光片的儀器都是應用了AI的技術原理，而醫療機器人的誕生更大大規范和推進了醫療科學的進程，其深遠影響不言而喻。

癌癥早篩AI是一款將人工智能技術運用在醫學領域的AI產品。該產品將圖像識別、大數據處理、深度學習等領先的技術與醫學跨界相融合，輔助醫生對食管癌早期、肺癌早期、糖尿病性視網膜病變、乳腺癌早期、結直腸癌早期、宮頸癌早期等疾病進行篩查，有效提高篩查準確度，促進準確治療。同時提供智能導診技術、病案智能化管理、診療風險監控等AI輔助診療。

“人工智能技術對解決偏遠地區醫療資源不足、基礎薄弱等問題有著積極意義，遠程診斷等互聯網技術有助于彌合城鄉醫療水平差距，人工智能與公益的結合也將催生不一樣的扶貧模式。”騰訊公司副總裁陳廣域表示。

“AI+醫療”產品好不好，醫生最有發言權。

四川大學華西醫院教授、中國醫學裝備協會病理分會副主委鄭眾喜，對醫療AI持開放、寬容態度。

他坦言，病理界其實非常期待擁抱人工智能。但真正需要人工智能的是兩個方面，一是人類很難診斷的病理問題，二是大量的重復性勞動。兩者是人工智能發揮作用的最好舞臺。

在鄭眾喜看來，開放平臺是一件很有意義的事情。作為一名病理學專家，鄭教授認為，病理診斷的難度很大，需要用到影像、臨床信息甚至是日常生活中的健康信息。同理，影像診斷也不僅僅是針對影像中的某個特征下結論。

2017年底，華西醫院專門開了一個人工智能研討會，很多科室也提到“AI+醫療”的應用前景。“在精準醫療的要求下，從人工智能輔助診斷到研究如何實現真正應用的過程中，是我們接下來最難跨越的一步。在病理領域，譬如細胞學TCT篩查，需要有很多特征描述才能轉化為計算機語言。”

城市出行解決方案

城市正在悄無聲息地發生著巨變，隨著AI從概念提出到應用落地，從破解技術瓶頸到探討政策法規，以往只能在科幻大片里看到的無人駕駛、計算機視覺，如今在現實生活中向我們疾馳而來。

不知什么時候開始，一項黑科技悄悄出現在南京街頭——只要有人站在斑馬線上等候過馬路，斑馬線兩側的燈帶立即閃爍起白色的燈光，就像走在“星光大道”上。而這條“智慧斑馬線”就是利用熱成像傳感器檢測到行人，通過無線電波信號，觸發地面道釘閃光，從而提醒車輛此時有行人正在經過斑馬線，注意避讓。在雨雪天氣中，閃爍的地燈也能幫助駕駛員注意避讓行人。在有效減少交通事故的同時，也為市民營造安全有序的道路交通環境。

作為城市交通大腦，“智慧斑馬線”實現了現實三元素人、車、路在大腦演化中的“無人之境”。

不僅斑馬線引入黑科技，紅綠燈也變得越來越“聰明”。低峰時，信號機采用感應控制，協調路口機動車放行；高峰時，系統智能調控12個路口紅綠燈，疏導各方向車流，自動平衡區域整體交通壓力……在北京CBD西北區域的金桐東路上，交通“大腦”根據交通大數據，智能調控路口的紅綠燈。

“對城市交通而言，每個路口的紅綠燈都像一個閥門，它們各自的開閉合時間、次序、協調度，往往會影響整個區域的通行效率。”一位長期從事智慧交通研發工作的技術人員說，“目前，城市里使用的紅綠燈都是固定配時，雖對車流控制起到很好的作用，但這種不論交通流量如何，都需要‘車看燈，讀秒數通行’的現狀，正在改變。”

新時代正在由對傳統模式不斷地變革和顛覆迭代而來，人類對于創新事物永遠保持著好奇和探索之心。而當下我們能做的，是在現行城市運轉模式基礎之上一點點開拓創新，逐步完成城市的智慧化升級，從一個交通信號燈、一盞路燈、一只監控攝像頭開始……

智能家居助力生活

一家企業，可以讓AI成為“首席員工”；每個人，都可能在接下來的生產生活中與AI成為好朋友；我們所珍愛的人正在被AI照顧……AI為生活帶來了極大的便利，它就像“哆啦A夢”一樣，已經成為人類智慧的“口袋”。

“小度小度，明天中午12點幫我約物業維修空調。”碧桂園潼湖小鎮的業主張先生對著家里的智能機器人說出了自己的需求，他沒有打電話，也沒有找去物業，但預約事項已自動安排妥當。

在這里，張先生口中的“小度”就是AI助手。它跟小區物業的門禁系統、物業工單系統等都已打通，能夠實現物業報修、社區廣播、物業通話，甚至是物業費、生活費的繳費功能。

碧城智慧科技有限公司總經理陳新勝介紹，“例如今天社區要停水，我們就會發布一個廣播，所有家庭就會及時收到信息，不用在樓道貼通知或者上門提示。不僅節省了物業通知公告成本，而且還提高了及時性和覆蓋面。如果有業主要呼叫物業管理中心，通過語音給AI生活助理下指令就可完成。”

對于物業公司來說，不只是讓業主享受到良好的服務體驗，業務管理成本也得到降低。

“小區用小度替代傳統的室內門禁，整體下來，比傳統工程造價節約了40%左右。而且需要維護的話，只需做一個終端系統升級就可以。”陳新勝說道。

36 氪研究院高級分析師李坤陽表示，新交互模式下，人工智能助手如何與客戶系統打通并不斷進行定制化升級，成為被關注的重要話

題。人機交互的體驗舒適程度同樣也是用戶關注的話題。而未來，基于系統的全鏈條打通以及及時升級之后，智能助手將創造更多價值，服務也將更加精細化。