基于系統思考的部隊裝備管理信息化建設

蘇善通 蘇瑾 李歌

（1.中國人民解放軍91697 部隊 山東省青島市 266400 2.中國人民解放軍78102 部隊 四川省成都市 610031）

1 系統思考概述

1.1 系統思考的涵義

系統思考理論最初源于系統動力學，屬于一種動態化的思考方式，在具體的應用過程中，內外部反饋信息、非線性特點、時間延遲影響是其中的關鍵要素，通過對這些要素的分析，其最終的結果能夠以圖示化的方式加以呈現，復雜化的問題能夠被簡化。系統思考理論下，內部動態結構與反饋機制使得系統的行為模式更具特殊性。在整個系統的運行過程中，往往存在一定的時間延遲與滯后，導致系統內的原因與結果要素在時空上難以保持一致，常常會影響人們的判斷與決策，造成判斷錯誤、決策失誤。系統思考理論下，唯物系統辯證觀是核心思想，在整個系統的運行與發展過程中，針對系統內外部之間要素、關系的考察，需用系統化思維、辯證法角度來分析系統內部要素與外部要素之間所存在的動態作用機制，進而依據其分析結果來闡明系統出現相應行為特征與表現的具體原因[1]。

總之，系統思考理論下，要求人們在認識問題的過程中要始終堅持整體性思維，用整體性、動態性與本質性思考來看待和處理復雜的問題，從全局到局部、動態到靜態的角度來分析和處理問題。系統思考理論經歷了漫長的發展與應用，在很多領域的應用都充分體現了這種理論的優勢，在未來還將有著廣闊的發展與應用前景。

1.2 系統思考的方法和工具

在人們的生產生活實踐中，如果在問題的處理方面應用的是系統思考理論，就需要遵循長期到近期、全局到局部、動態到靜態的原則。要發揮系統思考理論的最大價值，實現系統思考理論的具體應用，系統思考大師從實踐中構筑了系統思考的分析工具——系統結構模型，此模型能夠有效進行相關復雜問題的全面分析與處理。在系統結構模型中包含了多個的系統基模，二者之間是整體與部分、基礎與系統的關系。如果在系統中存在一些具有基本功能的共性結構，就可以能夠形成系統基模，在整個系統的運行過程中，這些基本結構模型的結構、行為模式多次出現，而系統基模的存在能夠實現系統內復雜要素的關聯管理，使得系統內部關聯的呈現更為直觀與具體，一些復雜的起因、變化形態、關聯關系等能夠用相應的圖示表示出來，更易于人們對問題的理解與掌握，實現了復雜問題的簡化呈現[2]。

從系統基模的構成來看，正反饋、負反饋與時間滯延是其中的基本元件。正反饋主要指的是在系統運行中自身的某一種或者多種運動逐步加強，整個的作用過程中，這種運動與動作加強趨勢將伴隨著回授效果的同步出現，系統原有的運動趨勢在此作用下大大增強。而負反饋主要指的是在系統的運行過程中，能夠自動進行既定目標的尋找，未達到目標或者與目標相接近時的響應過程。在系統的運行過程中，正反饋與負反饋必然存在，系統運行中，并不能保持行為與結果的時間同步性，而系統基模的存在能夠使得系統行為與結果的時間差值大大縮小，能夠從復雜問題中簡單提煉出問題的本質，進而使得系統變化的結構呈現更為直觀[3]。從系統思考理論的應用來看，系統基模的認識與使用是關鍵。相關理論的研究應用來看，系統基模所包含的類型相對較多，如反應遲緩基模、成長上限基模等,這些不同類型的基本都具有典型性與代表性，在具體的應用過程中，必須要根據其具體的情況來靈活選擇與組合[3]。 “飲鴆止渴”基模結構如圖1所示，在此基模結構中，人們需根據其問題的具體情況，來進行相應的系統分析與矛盾處理，應用此基模結構能夠采取暫時與表面措施，雖然這種模式的應用能夠減緩癥狀，但是，卻存在嚴重的后遺癥，其根本解在于著眼長遠，以實現最終問題的解決。

2 系統思考在部隊裝備管理信息化建設中的功用

對部隊裝備管理而言，其涉及的管理內容與要素相對較多，在信息化管理與建設過程中，這些要素都是需要考慮的因素。部隊裝備管理信息化涉及因素多、涵蓋范圍廣，具有極高的復雜性與系統性。在管理過程中，應用系統思考理論能夠提高管理的效率，加快信息化建設步伐：

（1）系統思考理論的應用使得人們逐步突破了傳統思維模式的限制，使得人們能夠進一步認識到部隊裝備信息化建設的重要性，進而從全局性、整體性的角度著手，用動態的、發展的眼光來認識問題。

（2）部隊裝備管理信息化建設的資金、人力、物力投入都相對較大，開展此項工程能夠提高部隊的整體戰斗能力，實現部隊的精細化管理。如果在部隊裝備管理中出現了任何的問題，都會造成巨大的經濟損失，甚至會影響部隊裝備管理信息化建設的進程。而如果在此項問題的處理上應用系統思考理論來進行，能夠為相關問題的分析與處理提供便捷，從系統中進行核心問題的提煉，通過整體動態結構的建立，全面進行系統各種行為模式的分析與判定，使得部隊裝備管理信息化建設方面的相關決策制定更為科學。

3 部隊裝備管理信息化建設的現狀

近年來，我國的國防實力大大增強，部隊裝備管理現代化是當前及未來發展的主要趨勢，現代化發展背景下，必須要注重信息技術在管理領域的應用。從上世紀八十年代開始，我軍就開始進行了裝備管理信息化探索，在多年的發展過程中，取得了一定的發展成效。隨著信息時代的到來，裝備管理信息化建設將是大勢所趨，再加上部隊內管理技術的進步，各個部隊都逐步開發了相應的管理信息系統、知識數據庫、業務處理軟件等，為部隊裝備管理信息化建設提供了重要的工具支持，為裝備管理信息化提供了重要的參考。但是，與一些發達國家相比，我軍部隊裝備管理信息化的建設步伐相對緩慢，在信息化建設中還存在著諸多的問題，主要表現在：

3.1 認識不深，思路不清，缺乏科學指導

當前，在我國軍事事業快速發展的過程中，很多部隊都逐步認識到了部隊裝備管理信息化建設的重要意義，但是，部隊內的部分人員對裝備管理信息化建設的認識并不全面，這種認識方面的問題導致在裝備管理信息化的實踐中存在著諸多的問題，再加上部隊裝備管理信息化建設具有復雜性、動態性、長期性，導致在信息化進程中，對于相關規律性問題缺乏全面性的認識，對裝備管理信息化的建設思路把控不清，在實踐過程中缺乏科學理論的指導，導致部隊裝備管理信息化依舊處于較低的水平[4]。

3.2 缺乏系統規劃、頂層設計

在部隊裝備管理信息化建設的過程中，系統規劃、頂層設計的缺乏是普遍性的問題，由于缺乏全面、系統的規劃、設計指導，導致我軍部隊裝備管理信息化建設的過程中存在實踐、管理等諸多方面的問題。由于參與部隊裝備管理信息化建設的主體、部門相對較多，頂層設計與系統規劃的缺乏導致在實際的工作中，相關部門之間的配合性與協調性不足，存在各自為政、分散管理的問題，不僅造成了裝備管理信息化過程中資源的浪費、建設標準的不統一、信息資源的共享性不足等問題。

3.3 發展不協調，建設不配套

配套設施的存在能夠為部隊裝備管理信息化建設物質基礎，因此，要加快部隊裝備管理信息化建設，必須要首先進行配套設施的建設，加大在配套設施建設方面的資金投入。但是，我國部隊裝備管理信息化建設的過程中，在配套設施方面的資金投入不足，導致信息化建設缺乏物質基礎與保障，信息化建設受阻。

4 基于系統思考的部隊裝備管理信息化建設推動策略

4.1 樹立整體意識，搞好系統規劃，統籌建設全局

系統思考是一種新型的理論基礎，其在具體的應用過程中需從整體性的角度出發，加強系統結構的分析與把控，從整體與部分的角度，詳細分析系統內所包含的各種要素與結構，將系統作為與外部環境等存在一定的相互制約關系的結構，因此，系統的這種特殊構成、行為模式使得在系統思考理論下，專業人員需從關聯性的角度，進行系統內動態關系與要素的把控，用辯證理論來分析系統內的隊里與統一規律[5]。要發揮系統思考在部隊裝備管理信息化建設方面的重要作用，部隊需始終堅持整體性的理念與意識，將部隊裝備管理信息化建設當作復雜問題，從全局性與戰略性的角度著手，做好部隊裝備管理信息化建設的系統規劃與布局，加強頂層設計的合理性。

4.2 善于辯證思考，著眼長遠，提高建設起點

系統性、聯系性與發展性的觀點是系統思考理論的核心內容，要求相關人員需從種種聯系與相互作用的關系中動態性地把控各種事物與對象，從動態性的角度來認識系統。此外，在系統思考理論下，由于存在時間延后，使得在系統內的因果要素之間的時空聯系并不緊密，在復雜問題的認識與處理方面，需進一步擴大時空范圍，用辯證思考的理論來認識相應的問題。部隊裝備管理信息化建設屬于系統性工程，在建設的過程中，涉及了基礎設施、信息網絡、信息技術等諸多方面的內容，因此，在實際的建設過程中，需始終堅持辯證性思維，將其部隊裝備管理信息化與軍隊信息化建設相結合，并將裝備管理信息化作為軍隊信息化建設的重點內容，統籌考慮諸多的要素，實現整體與部分、長遠與近期等目標的整合，進一步提高裝備管理信息化建設的起點[6]。

4.3 立足基模，深入探索部隊裝備管理信息化建設的內部本質

系統基模的建立是發揮系統思考作用的重要環節，系統的行為模式與特性是重點的研究對象，其往往是由系統內部的動態結構、反饋機制等來決定的，內外動力、制約因素的作用使得整個系統不斷處于動態變化的過程中，在內外部因素的作用下，系統不斷演化。因此，在部隊裝備管理信息化建設的過程中，相關人員需充分把控系統的本質屬性，詳細分析內部結構與反饋機制的具體情況，充分以系統基模為工具，在系統基模中充分描述了復雜系統的行為模式、系統行為，專業人員需充分利用基模，來構建部隊裝備管理信息化建設的系統模型，利用此模型來準確、詳細地把握系統內部各種要素之間的關系[7]。基模作為系統思考理論的基礎，相關人員能夠在此過程中深入探索部隊裝備管理信息化建設的內部本質，進而以此為依據，為管理信息化決策提供重要的參考。

4.4 把握規律，努力謀求部隊裝備管理信息化建設效益的最大

事物的變化規律具有客觀性，人們在長期的實踐過程中能夠充分認識和把握這種規律性特征。系統思考理論下，系統內部本質規律的把控更為科學與簡單，人們能夠通過對規律的掌握來實現系統的管理，進一步提升系統的功能。部隊裝備管理信息化建設的過程中，存在著明顯的規律性，人們在管理信息化的過程中，需充分加強對系統規律性的認識，充分從該角度來獲得具體的內部規律，進而將對規律的了解與掌握作為管理信息化建設的依據，使得信息化建設過程中的各種問題能夠得以有效解決。專業人員在把控規律的基礎和前提下，需從全局性的角度出發，進行建設要素的優化與調整，抓住其中的關鍵資源來進行資源的整合，保障部隊裝備管理信息化建設的過程中能夠發揮最大的效益。

5 結束語

近年來，部隊裝備管理信息化建設是我軍戰略發展的重點方向，其信息化建設極為復雜，任務艱巨。而系統思考理論作為一種新型的思維模式，在部隊裝備管理信息化建設的過程中能夠充分實現復雜問題的簡單化處理，為部隊裝備管理信息化建設提供重要的思路，保障信息化建設工作的順利進行，提高部隊裝備管理信息化建設的總體水平。